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1 - 6 則評論,共 2,497
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過5 天前評論 透過行動裝置

首先,我要謝謝Hyatt Family在我房間布置的那個生日蛋糕,讓我的生日變得好特別。所有的員工在我們的入住期間都對我和我的家人們照料有加。我覺得這間酒店是個度假最優選。我非常喜歡這裏的遊泳池,差不多花了半天時間在這裏遊泳。而且,遊泳池旁一個叫Nick的員工人很不錯。另外,這裏的早餐給我留下印象很好,這裡有很多種不同種類的食物,挺有意思的。最後,我和我的家人在不久的將來一定會再次來這裏入住的。//Patty寫

住宿日期:2018年6月,去過家族旅行
感謝 puttysmilez
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過3 週前評論

對於短暫休息下來說是個很好的住宿。除了我們在Talay Thai餐廳吃的食物外每樣東西都很好。對冬陰功湯有點失望,希望他們以後可以改善下當地的美食。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 pennyteong83
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear pennyteong83,
Thank you for your kind review and for enjoying your short stay with us.
It will be my pleasure to pass on your constructive comment about the tom yum kung to our chefs to review and improve the recipe.
We are looking forward to welcoming you back soon.
With warm regards,
Christian

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過4 週前評論

我真的很喜歡來這家酒店入住,很放鬆,很現代,泰式的氣氛也很不錯。特別感謝這裏很不錯的工作人員!尤其要感謝Nuk,Praew和Viktor!他們提昇了我們的入住體驗,非常善良,樂於助人!

感謝 emmahuahin
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.nl.tripadvisor.com 查看原文
Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear emmahuahin,
Thank you for visiting us.
I was delighted to hear that you had a relaxing time and that you truly enjoyed your stay with us.
Please be assured that i will be sharing your kind comments with the entire crew and especially with Nuk, Praew and Victor.
All of us here at Hyatt Regency Hua Hin are looking forward to be at your service again soon.
With warm regards,
Christian

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年5月6日 透過行動裝置

我們在這家凱悅酒店度過了美好的假期時光。 特別要感謝酒店泳池區員工Wee 在我兒子傷了腳趾時照顧他。 強烈推薦這家酒店,包括酒店總經理Christian 在內,酒店所有員工都很友好。 廚泰( Talay Thai )餐廳以及酒店泳池邊的你和我餐廳( You and Mee)的料理都非常好吃,

感謝 Chi T
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月7日 已回應
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Dear Chi T,
Thank you for your kind review on Trip Advisor.
I appreciate your positive feedback about your recent stay with us. Thank you for highlighting Khun Wee for taking good care of your son Oscar as well as all other associates for being friendly and helpful.
My team and I are looking forward to be at your service again in the near future.
With warm regards,
Christian

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評論過2018年4月18日 透過行動裝置

我們在這個地方度過了另人難忘的假期。酒店設施周圍都是森林花園,裏面還有一個超大超炫的遊泳區。Hyatt前台提供所有活動和一日團行程,是讓人度假的好地方。我們真的在華欣感到更加熱情的招待。感謝這裏可愛的團隊。

1  感謝 Salvatore S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論2018年4月19日 已回應
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Dear Salvatore S,
Thank you for your kind review on Trip Advisor.
My team and I were very pleased to read that you had unforgettable days at our resort and that in particular our tropical gardens and inter-connecting pools exceeded your expectations.
We are looking forward to be at your service again in a hopefully not too distant future.
With warm regards,
Christian

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評論過2018年2月24日 透過行動裝置

我直接向 HYATT ONLINE 訂房、農歷新年租住5晚6日都是提供偏遠樹林坐向無景房間。

* TWIN ROOM 小得可憐、浴室空間大過房。
* 坐廁及花洒房又窄又細、身形大的話要側身出入、否則容易被塊玻璃門邊界傷。
* 如厠時面對個金屬垃圾桶右腳比佢頂住、要打側身坐才會舒服些。
* 由房間出露台門口設計笨絕、擺張工作枱頂住玻璃門出入口、要把趟門拉開最小140公分闊空間才可方便自己出入露台、但亦同時亦方便蚊子飛入房間、露台蚊子多而房內又無防蚊用品、成晚無得睡去捉蚊。
* 房內電話聽筒及衣櫃內有濃烈反胃異味。
* 房間內電插位好難插入、手機充電及沸水都不易。
* 浴缸泡浴水龍頭重差、唔用死力都開關唔到水制。
* 酒店泳池毛巾白色變茶黃色、穿窿破舊有污漬、沙灘椅床爛咗無人理、咁都比房客用好離譜!
* 泳池內的瓷磚破補不少、泳池底下可見一班、泳池失真腳下要小心。
* 到步首晩8點去洒店SABAI 食泰菜、待應帶你去和式疊疊米餐枱坐低之後、等成15分鐘都無人過來招呼或點菜、我唯一可做就是着鞋走人、嚇人五星服務。
* 房間內有新年 PROMOTION 餐飲推介、你剛CHECK IN 就去訂三天後的食事、佢話已經無位、真吹漲!
* 每天一早外邊洒店員工對話聲、推工作車聲、執房開門関門聲、好似地震般拆耳聲不斷、想多睡遅一刻都難。
* 原本想幫襯佢BARAI 的 SPA 都是去別處好、費事比錢佢賺。
(洒店陳舊設備及餐飲服務、入住華欣 HYATT REGENCE 算是我一個惡夢)


住宿日期:2018年2月,去過雙人旅行
1  感謝 3388 M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論2018年2月26日 已回應
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Dear 3388 M,
Thank you for your review on Trip Advisor.
I was grateful that you have provided your feedback relating to your recent stay with us, and it is obvious that the standard you experienced was certainly not what you would have expected from our resort. I would like to express my sincere apologies for your disappointment and rest assured I will be sharing your comments with the respective managers, to improve our standards moving forward.
Thank you again for your valuable feedback, as it is only through comments like yours that we are able to monitor and fine-tune our operation.
I do hope to welcome you back to Hyatt Regency Hua Hin in the near future.
With warm regards,
Christian Wurm

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