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1 - 6 則評論,共 2,620
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論 透過行動裝置

我們提前三個月就訂了房間。我們在預定時和到酒店后都告訴他們這是我們的蜜月之旅。酒店非常好看乾淨。員工非常熱情和樂於助人,早餐也非常豐富。房間還行,床和浴缸都很舒服, 就是淋浴水太小了...我們的陽台不是很私密而且晚上還沒有燈。我們很遺憾我們蜜月被他們遺忘了,他們沒有送任何的鮮花/果籃或者蜜月賀卡,而是問我們要不要花2700泰銖來昇級下房間。由於我們已經提前定了3周蜜月房間, 而且只在花欣住5天 我們沒有昇級房間。總體來說是很棒的酒店,泳池和員工都很棒。

感謝 Natalie M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.il 查看原文
Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Natalie M,
Thank you for taking the time to write about your recent stay with us.
I was disappointed to read that my team did not acknowledge your honeymoon while staying with us. Please accept my sincere apologies for this shortfall of service and please be assured that I will discuss this incident with the entire team to avoid recurrence.
On a positive note I would like to thank you for your kind comments about our associates being very welcoming and helpful as well as the excellent breakfast you experienced.
Thank you again for your feedback and we are looking forward to welcoming you back in the near future.
With warm regards,
Christian

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論

這家酒店和員工都值得推薦。附近餐廳價格都可以。頂級水療中心(The Barrai)擁有很棒的員工和設施。酒店面積很大,每個客人都擁有足夠的空間。花園和公園都很漂亮。從泳池可以直接去海灘。簡而言之,是休閑度假的好地方!

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 Molle1709
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.de 查看原文
Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Molle1709,
Thank you for your kind review and for highlighting Hyatt Regency Hua Hin as the perfect place for a relaxing holiday.
We are looking forward to welcoming you back soon.
With warm regards,
Christian & Team

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論

一次完美的家庭假期。員工友好並且有禮貌。酒店很棒。你可以在這裏找到“老”泰國的感覺。位置很棒,特別在周末,它離夜市只有1分鐘距離。海灘漂亮,有水上運動。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 ovedmizrahi
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear ovedmizrahi,
Thank you for your review.
We are indeed very fortunate with our location, just footsteps away from the popular weekend night markets Cicada and Tamarind.
All of us here at Hyatt Regency Hua Hin are looking forward to welcoming you and your lovely family back in the near future.
With warm regards,
Christian

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2018年8月12日 透過行動裝置

我很想要對所有工作人員說一句謝謝,我們在這裏入住了兩周,體驗很不錯。尤其是俱樂部里的工作人員,名叫Game的工作人員真的是這家酒店的寶貴財富,他一直都在,樂於提供幫助,幫我們帶孩子,讓孩子們一直都感覺很舒服。

感謝 RobertMcLaughlin
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論2018年8月13日 已回應
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Dear RobertMcLaughlin.
Thank you for your wonderful feedback about your recent stay with us.
I was delighted to read that you had indeed a fantastic holiday, thanks to our attentive and helpful team. Special thanks to Khun Game for going the extra mile to make you and your children feel comfortable at all times.
With warm regards,
Christian

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2018年8月5日 透過行動裝置

現在我正坐在酒店大廳,整個大廳只有我們一組人坐在這裡。因為前檯告訴我,我們的房間還沒被準備好,明明是14:00可以登記入住,現在卻告訴我們要將近16:00才能入住,還好意思問我這樣可以嗎???難道我還能有其他選擇嗎?唯一的選擇就是讓大家知道這間酒店的效率和管理是在這個水平,且再也不會選擇這個品牌!!(這次不是個案哦,因為我去年也是選擇這裡入住,同樣也是要晚一個多小時才能入住)

住宿日期:2018年8月,去過雙人旅行
感謝 Jen Hsiang L
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Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論2018年8月10日 已回應
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Dear Jen Hsiang L,
Thank you for taking the time to write bout your recent stay with us.
I am very sorry to read that we kept you waiting until check in and I sincerely apologize for the inconvenience caused to you.
With renewed apologies,
Christian Wurm

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2018年7月29日

我們很喜歡這家酒店,這裡有美麗的庭院花園,還有很多開放空間可以讓孩子們去玩耍。這裏還有個很棒的泳池區域,有很大的滑水道,而且不是特別陡。這些設施讓這家酒店更有吸引力。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 NanaG-0112
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Christian W,โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน 的 General Manager,回應了這篇評論2018年7月30日 已回應
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Dear NanaG-0112,
Thank you for taking the time to write about your recent stay with us.
Your kind comments about our beautiful tropical gardens as well as the inter-connecting pols in combination with the 22-meter long water slide are indeed very much appreciated.
We are looking forward to welcoming you and your family back to Hyatt Regency Hua Hin in the near future.
With warm regards,
Christian

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