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1 - 6 則評論,共 312
評論翻譯: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2019年10月30日的評論 透過行動裝置

我們在伊甸園度假村和水療中心度過了暑假,真是太棒了!絕對棒的酒店還有不錯的員工!我們像一家人一樣快樂!這裡有老少皆宜的房間,環境如此輕鬆。工作人員真是太棒了,特別是一位女服務員偷走了我們的心,簡直是位小蜜蜂!她總是面帶微笑,是一個很熱心的人,她讓我們在伊甸園的日子過得很好,沒有她肯定就不一樣了。

1  感謝 regitzemerton
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.dk 查看原文
edenbeachkhaolak,Eden Beach Resort & Spa 的 Manager,回應了這篇評論已於 2019年11月1日 回應
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Dear regitzemerton,

Thank you for the beautifully worded review for us on this forum. The entire team is glad that you enjoyed your stay and was very memorable. Thank you once again for your review and all of us hope to see you back at the Eden Beach Resort & Spa for a yet another holiday with us in the near future!

Yours faithfully

The Management
Eden Beach Resort & Spa

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2019年10月21日的評論 透過行動裝置

我和我老公剛剛從這家酒店回來,它的位置很好找,我喜歡酒店裡面的一切設計!!!我們的房間很寬敞,視野很好,可以看見大海、陽光和遊泳池。裏面很乾凈,很整潔,還有好聞的氣味。工作人員Joy非常友好,他將我們照顧的很好。早餐也不錯。非常感謝這家酒店,我們在這裏住的很開心。

感謝 Toeitoei_tb
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.th.tripadvisor.com 查看原文
edenbeachkhaolak,Eden Beach Resort & Spa 的 Manager,回應了這篇評論已於 2019年10月24日 回應
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Dear Toeitoei_tb,

many thanks for your nice review on TripAdvisor. We are glad you had a nice time with us.

Looking forward to seeing you again in the future,

Kind Regards

The Management
Eden Beach Resort & Spa

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評論翻譯: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2019年10月20日的評論

請注意,這裏不是一家五星級度假酒店,頂多是一家三星級酒店。我們是在網上預訂的這家酒店!他們是將這家酒店當作五星級酒店來推銷的。但這裏絕對稱得上是垃圾度假酒店。它不是連鎖度假酒店,甚至不是精品度假酒店,廉價劣質的傢具和設備,房間光線很暗,房間布置得很廉價,真心不用花錢在這裏預訂。酒店只有一家餐廳,另一家是提供咖啡和冰淇淋的商店!這就是他們所謂的有兩家餐廳。我們第一個晚上就離開了酒店!搬到了真正的五星級酒店(萬豪酒店)。這個酒店絕對可以稱得上是個笑話。我老婆是素食主義者,我們去自助餐廳吃飯,關於素食的菜品選擇很少,更不用說如果你有過敏症了。我們問其中一位廚師哪些是素食,哪些不是,因為自助餐的食物上沒有显示信息,有人帶我們参觀自助餐,工作人員指着其中一些菜品說是素食,我的妻子便選擇了其中的一些來吃,卻發現實際上全是小蝦!更糟糕的是,她的牙齒被弄破了,工作人員甚至沒有來道歉,而是躲在後面避開我們!我們被告知餐廳的經理已經回家了,如果我們想要投訴,我們必須在早上到前台投訴!酒店經理Apple表示了歉意,並盡其所能掩蓋此事。你可以看出,她知道這裡是酒店普通水準,但這家酒店卻把自己當作五星級酒店來過度營銷,而事實上它最多也就是個三星級!我們在第一個晚上就離開了,如果你想要一個真正的五星級酒店,那我們建議你遠離這裏。我們每年都會去一次世界各地的五星級酒店,這是目前為止應該立即被降級的酒店,並接受健康和安全標準的檢查。別說我沒警告過你,住這裏真心有風險,如果你閱讀到這篇評論,請不要冒險留在這裏!附言:不要在網上預訂這家酒店,他們把這裏當作五星級酒店推銷給我們,顯然是騙我們的錢。

1  感謝 PSB100
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
edenbeachkhaolak,Eden Beach Resort & Spa 的 Manager,回應了這篇評論已於 2019年10月24日 回應
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Dear PSB 100,

I would like to thank you for taking the time to express your concerns. I am deeply sorry to hear about the bad service and food received in the restaurant. Our Front Office Manager Apple to whom you reported this incident has made us aware and corrective measure had been taken to avoid this to re occur. I would like to assure you that this is not a true reflection of the standards on which our hotel prides itself, as satisfying our guests are our main importance to us. Please accept my sincere apologies and if ever you want to give us a change, contact us via info@edenbeachkhaolak.com .We will be more than happy to assist.

Yours sincerely,

The Management
Eden Beach Resort & Spa

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2019年9月13日的評論

每天早上醒來我們都會這麼說,伊甸海灘酒店適合完美的放鬆假期。酒店的設計以其時尚的竹子和美麗的花園聞名。剛到的時候,我們就喝到了加了茉莉和迎賓果汁。這正是我們長途飛行后所需要的。接待人員非常優秀,工作效率很高,而且總是面帶微笑。我們要感謝每一位員工,感謝他們富有感染力的快樂。餐廳和海灘遊泳池都很棒。每天製作創新菜單的技術水平非常高。酒店內還有一個很棒的水療中心。芳香按摩簡直是天堂,所有這一切加上可愛的海灘和躺椅,讓人很放鬆。酒店周圍有一個小村莊,有餐館、酒吧和商店。不過,建議您搭乘穿梭巴士到附近的邦娘鎮或考拉克鎮,那裡可以享受更多的餐廳和娛樂活動,只需10分鐘的車程。禮賓部的工作人員非常樂於助人,提供免費的換季班車。我們在海灘上和工作人員一起做活動,剝水果,折樹葉,這是我們在這裏度過的最美好的時光。在陽光下學習新技能的快樂。所以如果我能給這家酒店評分,我會給它打5.5星,因為它在各個層面上都超出了我的預期。感謝這裏所有出色的員工。

感謝 sharonStevenage
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
edenbeachkhaolak,Eden Beach Resort & Spa 的 Management,回應了這篇評論已於 2019年9月13日 回應
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Dear sharonStevenage,

Thank you for the beautifully worded review for us on this forum. The entire team is glad that you enjoyed your stay and was very memorable. Thank you once again for your review and all of us hope to see you back at the Eden Beach Resort & Spa for a yet another holiday with us in the near future!

Yours faithfully

The Management
Eden Beach Resort & Spa

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2019年8月20日的評論 透過行動裝置

早餐太好吃了!海灘也非常漂亮,工作人員態度友善,樂於助人。房間乾乾凈凈,布置得十分美觀。總之,強烈推薦這家酒店,我們很快還會再來!

感謝 Lina_29082001
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
edenbeachkhaolak,Eden Beach Resort & Spa 的 The Management,回應了這篇評論已於 2019年8月22日 回應
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Dear Lina_29082001,

I am glad that you and you enjoyed your stay with us so much and I appreciate the recommendation of the Eden Beach Resort & Spa to other travelers on TripAdvisor. All our team will be pleased to hear that they could make your stay special.


Kind regards

The Management
Eden Beach Resort & Spa

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