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1 - 6 則評論,共 2,343
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前

酒店優秀,服務是意想不到的好,房間非常寬敞,遊泳體驗和海濱都得到了很好的維護。前台的工作人員熱情而友好,服務周到。沒有方式可以表達我們的感謝。我們想待在你們的其他酒店。

與 Centara Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 palanikvel
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.in 查看原文
Maxi W,斯里蘭卡森塔拉賽桑茲度假酒店及水療中心 的 Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear palanikvel,

Thank you for sharing your positive experience from your recent stay in Centara Ceysands Resort with other travelers.

We are all delighted to read that you enjoyed the overall facilities, and the wonderful service delivered by our team.

It was a pleasure having you with us at Centara Ceysands and we all look forward to welcoming you back again in the not too distant future.

With Kind Regards,
Maxi

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論

我們凌晨三點到的時候前台區燈光昏暗,我們以為入住會有困難,結果他們直接安排我們坐船過河到主接待區,在那他們熱情的迎接我們,立即把我們安頓進房間。這裏的員工都很友好、樂於幫助,尤其是幫我們打掃房間的Sugarth,他每天都會用毛巾做成動物的形狀來逗我們開心。周圍沒什麼購物和就餐的地方,但是度假村裡的菜品就很好,所以沒關係。周圍的環境很漂亮。一個放鬆的好地方。

感謝 Chris R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Maxi W,斯里蘭卡森塔拉賽桑茲度假酒店及水療中心 的 Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Chris R,

Thank you for your review following your recent stay at Centara Ceysands Resort & Spa Bentota.

It’s always a pleasure to receive feedback of this nature and to know Sugath made your experience so memorable! We will certainly pass on your compliments to Sugath for his hospitable service.

Whilst thanking you for sharing your positive feedback, we look forward to having you with us back again.

Kind Regards,
Maxi

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論 透過行動裝置

剛剛在這家酒店度過了兩個星期的假期。總體而言,非常好的體驗,但經過一些調整可能很容易成為一個五星級的酒店。食物:和主題之夜有關種類很多。 早餐很棒,但是你決定晚點吃早餐的話,然後工作人員儘力滿足每個人的需求,這可能是一種忙碌的體驗。房間:我們有一間高級房,很不錯。專用的房間清潔工很棒,併為自己的工作感到自豪。我們在3119號房間,有一個局部海景。遊泳池:適合所有年齡段的大型遊泳池。輕微的麻煩是毛巾不是那麼乾淨。並且我們的兒子和其他孩子一樣對氯有反應。總體而言,一個好的酒店值得一個4星評級。

感謝 Mark M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Maxi W,斯里蘭卡森塔拉賽桑茲度假酒店及水療中心 的 Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Mark M,

Thank you so much for visiting us recently and for taking the time to share your positive review with the users of TripAdvisor.

We are all delighted to read that you have enjoyed quality of the cuisine, the overall facilities, and the wonderful service delivered by our team. Your comment with regards to reaction on chlorine has been shared with the engineering team to investigate.

It was a pleasure having you with us at Centara Ceysands and we all look forward to welcoming you back again in the not too distant future.

With Kind Regards,
Maxi

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月6日

酒店的設施很出色,食物非常一流,工作人員很友好。酒店的位置也很棒,位於大海和河流之間。搭乘前往酒店的短途船是免費的,時刻都有船。乘船隻需3分鐘。在這裏我遇到了迄今為止最好的客房服務人員,他的名字是Madushanka。我會向任何人推薦這家酒店。

感謝 kbartholomeusz
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Maxi W,斯里蘭卡森塔拉賽桑茲度假酒店及水療中心 的 Manager,回應了這篇評論2018年7月15日 已回應
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Dear kbartholomeusz,

Thank you for sharing your positive experience from your recent stay in Centara Ceysands Resort with other travelers.

We are happy to read that you enjoyed your recent stay with us and the team was able to live up to your expectations. The entire team hopes to welcome you back for a repeat stay in the not so distant future.

With warm regards,
Maxi

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月23日

整個度假村的地理位置非常的方便,在河流與大海之間,在這裏我受到了工作人員的熱情招待,地理位置很方便,整體的住宿體驗也非常的開心,他們的服務態度很棒,總是樂於給我們提供幫助,這裏的管理人員以及女服務生以及經理層,都讓我們在這裡有個終身難忘的一次住宿體驗。

感謝 vikramgulati
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.in 查看原文
Maxi W,斯里蘭卡森塔拉賽桑茲度假酒店及水療中心 的 Manager,回應了這篇評論2018年6月26日 已回應
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Dear vikramgulati,

Thank you for taking the time to share some of your stay experience with us following your stay at our resort.

It’s always a pleasure to receive feedback of this nature and to know our team members made your experience so memorable! We will certainly share your compliments to Wasana & her Manager for their hospitable service.

Whilst thanking you for sharing your positive feedback and we look forward to having you with us back again.

Kind regards,
Maxi

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2018年6月15日 透過行動裝置

酒店最好的就是它的地理位置了,一邊是河流,另一邊是大海……酒店員工非常有禮貌。這家酒店雖然設施齊全,但很多還不能正常使用,就像我房間里的空調,就不能正常使用。酒店員工一定要做的一件事,就是要在自助餐中加印度食物。雖然酒店在儘力完善,但還不夠好,還是有很多需要改進的。

感謝 Vaibhav N
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Mario T,斯里蘭卡森塔拉賽桑茲度假酒店及水療中心 的 General Manager,回應了這篇評論2018年6月18日 已回應
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Dear Vaibhav,

thank you for your time and effort to review our resort.

We have checked your room after your departure and the AC was well working. But please not that its automatically shut off, when open your balcony door. Its declared on a notice at the door and in the directory.
We have several Indian food on the buffet, but not all. We have many different visitor from many countries, so we have to respond to all preferences. But we have a special Indian Menu available during dinner time, where you can choose some a la carte vegetarian options. Some are included in the buffet price, some have a small extra charge.
Please feel free to let us know, when you are coming back, so we can prepare it for you.

Hope to see you again soon at Centara Ceysands.

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