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1 - 6 則評論,共 1,652
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過1週前 透過行動裝置

上周我和家人一起去斯里蘭卡遊玩,最開始幾天都是在Avani Bentota度過的,酒店很漂亮,是由備受好評的建築師設計的。我們的客房設施完善且乾淨。由於是雨季,他們很細心地採取措施來驅趕蚊子和蒼蠅,酒店都沒有這些昆蟲。工作人員很細心。因為我們是素食者,他們的菜單對我們來說選擇有限,但是為我們準備的食物都很好吃。總的來說我們在這家酒店度過了很美好的時光。

感謝 ruchi m
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.in 查看原文
Daviddesilvaavani,本托塔安凡尼度假酒店 的 Operations Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Hello Ruchi,
It was a pleasure having you and your family stay with us. Thank you so for the lovely review you have posted about the time spent with us. I was delighted to read that you all had an awesome time at our resort. We hope you will come back again.
Sincerely David de Silva, Operations Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2 週前評論

位於本托塔的最佳位置,走幾步就能到海灘和當地商店。員工很友好,食物準備得又精緻又美味。這個度假村很適合用來度過一段舒適的時光。酒吧也不錯,可以靜坐下來點一杯酒。總之我們覺得這是斯里蘭卡之旅中最棒的一家酒店。

與 Minor Hotels 合作收集的評論
感謝 tony c
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Daviddesilvaavani,本托塔安凡尼度假酒店 的 Operations Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Hello Tony, It was a pleasure having you with us and thank you fro sharing such a lovely review of the time you spent with us. We were all delighted to read your review and we hope that you will visit us again on your next visit to Sri Lanka. Sincerely David de Silva, Operations Manager.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過3 週前評論

房間很好,很舒適,視野很棒,工作人員非常禮貌。總而言之非常愉快。房間寬敞,視野很棒。我們選擇了只在這吃早餐,味道不錯。花了一晚上時間待在閣樓上, 一定要去。如果你想在附近吃米飯和咖喱的話,蘭多雷是一家不錯的餐館。

與 Minor Hotels 合作收集的評論
感謝 210riteshk
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Daviddesilvaavani,本托塔安凡尼度假酒店 的 Operations Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Hello 210riteshk,
Thank you for having selected to stay with us and for sharing such a lovely review of your stay with us. I was delighted to read that overall you enjoyed the time spent with us. Glad you enjoyed the stunning views from the Loft. We hope you will visit us on your next visit to Sri Lanka. Sincerely David de Silva, Operations Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年5月12日 透過行動裝置

我們和兒子在旅館住了5晚。因為是我們的周年紀念,他們昇級了房間,因我們的到來還收到了很棒的禮物。房間很寬敞而且非常乾淨,帶漂亮的花園景觀,因為過了旺季,所以酒店有點安靜,完美適合帶孩子的家庭。他們有一個不錯的餐廳,用餐者可以做一些昇級的選擇,員工應該更專註一些,但總體來說質量不錯,像在斯里蘭卡海的四星級酒店。真正的加分項是這裡有目前為止我在這個國家看到的最好的海灘,很美很乾凈而且很長,很適合下午散步。我們玩的的很開心,非常感謝所有的員工,他們對我們都很好。

感謝 panczek
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
管理階層回應:2018年5月12日 已回應
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Hello panczek,

Thank you for selecting to stay with us and for sharing such a lovely review of your stay. We are so glad that you all enjoyed the time spent with us. Glad you enjoyed the facilities and the beach. We hope you will visit us on your next visit to Sri Lanka. Sincerely David de Silva, Operations Manager.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月21日 透過行動裝置

海灘上的房間設備完善,從我們的第二單元的房間可以看到海景。 倆最大的泳池的接近餐廳和酒吧,我喜歡十一點的水中有氧運動。在這可以享受海灘漫步和水中衝浪的樂趣,如果時間允許的話,還可以乘船抵達岩石附近進行浮潛。幸運的是,我相信他可以滿足你的任何要求。工作人員非常友好和樂於助人,我們很是享受。唯一要注意的就是晚上待在房間里的時候被昆蟲叮咬,所以在睡覺前噴些防蟲噴霧,但或許只是我們倒霉。

感謝 Roger S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
管理階層回應:2018年4月22日 已回應
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Hello Roger, It was great having you stay with us and thank you for sharing such a lovely review of the time you spent with us. I was delighted to read that you enjoyed the view from the room, the aqua aerobics and the other facilities. Sorry about the little insects, we do spray the rooms on a rotational basis and also fumigate the outer areas of the hotel in an effort to reduce the presence of insects. We hope to see you again soon. Sincerely David de Silva, Operations Manager.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月3日

我和我的朋友一共有5個人。這是我們的預定信息——22380067/21175320/21181324.我們於下午2點已經到達酒店,直到下午3點,我們都還沒有入住任何一間房間。然後,可以入住后,我們卻住進了一間空調有問題的房間。我們要求見當班經理馬赫什,但之後沒有採取任何舉動去彌補。甚至他也不覺得有什麼感到抱歉的地方。

感謝 CHOICE H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.in 查看原文
管理階層回應:2018年3月4日 已回應
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Dear Mr Ashok Gemnani, My name is David de Silva and I am the Operations Manager of the hotel. Firstly my apologies for the inconvenience caused with regard to the delay at check in. We were running a full house yesterday and the team tried their best to provide you with your room at the earliest. Our Front Office Manager Mahesh who was also the Duty Manager at the time informed me about the situation. As you all had gone out, I was physically present in room 228 until 0550 pm with my Maintenance Crew as they fixed the sudden leak that sprang from the air conditioning unit. Since we had one other vacant room (320) I understand that Mahesh had actually offered you a room change but you had declined the offer and wanted this same room (228) since you wanted all 3 rooms close to each other which is understandable. I believe that Mahesh has also offered you a compensation today for the inconvenience caused and that everything is now in order. My team and I are committed to offer all our guests a memorable experience and I trust that your experience with us is now the same. I am unfortunately out of the hotel for the next 2 days but I hope to see you again sometime soon. With my best regards David.

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