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1 - 6 則評論,共 1,820
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2 週前評論 透過行動裝置

安凡尼是一個可愛的酒店-地面,遊泳池和海灘都很漂亮。早餐有很多選擇,這很好。工作人員大都非常友好。但是小心客房清潔員,因為他們會每天騷擾你,直到你給他們留下小費。有一天,客房清潔員敲了我們五次門,告訴我們他第二天要去度假。泳池邊飲料和食物的服務慢得令人痛苦——直到你催促他們,他們才把食物和飲料放在吧台上,真的花了很長時間。房間很好,但床很不舒服,而且非常吵。

感謝 Jessica S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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3 週前評論 透過行動裝置

我是和家人一起入住本托塔安凡尼度假酒店的,那是一個夢幻的、使我終身難忘的家庭旅行,我的小寶貝也很享受這趟旅程。很棒的酒店,美麗的沙灘等等,酒店的前台Anoj也非常友好,特別樂於助人,當我們遇到問題的時候他總是及時幫助我們。Anoj總是和顧客呆在一起,並能處理好酒店顧客的所有抱怨。在我們的旅行期間,他替我將房間安排的非常好。非常感謝Anoj的幫助和支持,我們向所有朋友都推薦這家酒店。

感謝 Sergey K
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Daviddesilvaavani,本托塔安凡尼度假酒店 的 Senior Operations Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Hello Sergey,

Compliments pf the Season and all good wishes for 2019.

Thank you for taking the time to share such a lovely review of the time spent at our resort. I was delighted to learn that you all enjoyed your holiday with us. Thank you also for recognizing Anoj from the Front Desk. I will convey your kind sentiments to him.

We look forward to seeing you back at AVANI Bentota Resort.

With sunny regards from Bentota
David de Silva
Senior Operations Manager

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4 週前評論 透過行動裝置

斯里蘭卡的最後,我們在本托塔安凡尼度假酒店度過了極好的2晚。員工非常熱情,設施很好。新翻新的泳池區是一個很好的放鬆地,我們住在底層房間,出去就是泳池。海灘離的非常近,大且乾淨。水面相當平靜,不是太冷。最後一晚我們在海灘上吃的BBQ - 這是一次不錯的招待。要特別提到廚師Jude和Isuru ,他們照料我們,讓我們在沙灘上度過了一個非常特別的夜晚 - 對他們來說沒什麼是特別麻煩的。有很多食物可以享用!將來我們一定會再來!

感謝 RebeccaM-R89
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Daviddesilvaavani,本托塔安凡尼度假酒店 的 Senior Operations Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Hello Rebecca,

Thank you for taking the time to share a review following your recent stay with us.

We were delighted that you enjoyed your stay with us and that you were particularly pleased by the hospitality and genuine service from our team. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments.

Thank you once again for your valuable feedback. The team and I are very much looking forward to welcoming your return to Avani Bentota Resort in the near future for another memorable experience.

With sunny regards from Bentota
David de Silva
Senior Operations Manager

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2018年12月9日的評論

客戶服務急需改進,飯菜種類也該更豐盛一些才對,自助餐的盤子都沒被填滿。海灘泳池非常漂亮,員工們也十分友好。住宿體驗還不錯,但是不值這個房費,以後不會再來住了。

與 Minor Hotels 合作收集的評論
感謝 Yashii Y
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Daviddesilvaavani,本托塔安凡尼度假酒店 的 Operations Manager,回應了這篇評論已於 2018年12月14日 回應
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Hello Yashii Y,

Thank you for having selected to stay with us on this occasion and for taking the time to share a review of your stay with us.

It was great to know that you enjoyed the beach and the friendliness of the pool team. Thank you for your feedback on the areas where we can improve which we will definitely look into.

With sunny regards from Bentota
David de Silva
Operations Manager

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2018年11月10日的評論

員工優秀,他們非常和善、樂於助人,餐食美味、各種各樣,環境整潔。海灘漂亮,到那兒去很便捷。良好的設施和服務,適合孩子使用,到處皆美景。

與 Minor Hotels 合作收集的評論
感謝 Daydream32803892896
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Daviddesilvaavani,本托塔安凡尼度假酒店 的 Operations Manager,回應了這篇評論已於 2018年11月11日 回應
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Hello there,

Greetings from the AVANI Bentota Resort and AYUBOWAN, as we traditionally greet in Sri Lanka which means 'May you enjoy long life'

Thank you so very much for taking the time to share such a delightful review of the time you spent with us. It was indeed a pleasure to know that you all enjoyed your stay with us.

We look forward to seeing you again.
With sunny regards from Bentota and Sri Lanka
David de Silva
Operations Manager

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年10月3日的評論

住了一晚,但肯定還會再來。地理位置優越,毗鄰印度洋,還有很大的、相對空曠的海灘。設施非常好,有室內和室外餐廳。房間舒適,有陽台,可以俯瞰遊泳池。我向任何想在本托塔住的人推薦這家酒店。

1  感謝 Duncanlwilson
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Daviddesilvaavani,本托塔安凡尼度假酒店 的 Operations Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月13日 回應
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Hello Duncan,

AYUBOWAN, as we traditionally greet in Sri Lanka which means 'May you enjoy long life'

It was a pleasure to know that you enjoyed the time spent at our resort notably the beach and other facilities and services. Thank you also for recommending our resort to your friends and family.

Thank you for having selected to stay with us and we hope you will visit us again.

With sunny regards from Bentota and Sri Lanka.

Sincerely
David de Silva
Operations Manager

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