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1 - 6 則評論,共 132
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
4 週前評論

在Siladen島的Onong度假村入住之前,因為我們沒有及時趕到萬鴉老(Manado),我們在Mapia度假村住了一晚,這兩個度假村是同一個團隊管理的。艾妮莎(Anissa)盡她最大的努力為我們安排了一切 : 預訂房間,安排從機場的來回和到Onong度假村的交通。花園中有帶空調的漂亮寬敞的平房,另外還有潜水中心、遊泳池和水療中心。此外,他們還幫我們安排好了到托莫洪(Tomohon)的“姐妹酒店” 和去萬鴉老(Manado)城的交通。晚餐和早餐都很好。在我們入住之前,我和艾妮莎(Anissa)的溝通得非常好。她及時回答了我們所有的問題,並提出了一些建議。非常感謝!

感謝 aaleksic2017
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.in 查看原文
CelebesdiversResort,瑪皮亞度假村 的 Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Hello and thanks a lot for your nice review. We are happy that that you enjoyed your stay with us and are satisfied with the service pre-stay.

We would love to welcome you again, maybe for some more nights. :)
Best regards

The Mapia Team

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年8月10日的評論

我們住在這裏的時候被搶劫了。有人在我們去吃飯的時候進了我們房間,偷走了我們留下的手機和錢包里的現金。度假村承認之前也發生過類似的事情,但不承擔責任。他們根本沒有針對這類事件做任何預防工作,這對於一個度假村來說是不可接受的。酒店被當做是去往其他島嶼的中轉酒店,所以酒店本應該做好安全保障工作,然而他們並沒有,最糟糕的是他們還堅持不承擔責任。第二天,我們只在這裏住了一夜就搭上了飛機離開了。我們確信,那些進入我們房間的人應該非常了解我們的動向,並時刻監視着房間。酒店對這方面的預防措施完全不夠。

感謝 lasbrujaseventos
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CelebesdiversResort,瑪皮亞度假村 的 Geschäftsführer,回應了這篇評論2018年8月21日 已回應
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Dear Roberto,
Dear Angeles,
As you know, we are sincerely sorry about your experience in our resort. After you left, we immediately informed the police about your missing phone. As you didn’t notice that you were missing money as well at that time, we could only inform them later, after you told us. Not unexpectedly, there was not much of an investigation of the incident by the police. It would also be very unusual for a resort in Indonesia to have insurance for such events (and even more unusual if an insurance company would then actually pay). Therefore, it is always advisable that travelers insure themselves for such losses in their home country. Fortunately, such events are very rare at our resorts: The last time that someone claimed loss of anything (in this case also a phone) was two years ago and the guest later found his phone in his own luggage.
Our resort is not a transit area to supply other islands, except for our own resorts on Siladen, but these ships run during daytime and therefore not in the evening when you lost your valuables. But the beach in front of our resort is accessible from the neighboring properties. Therefore, while we have security on our premises 24/7, it is impossible to completely prevent that other people enter the resort area. For this reason, as mentioned on booking.com and also during our on-site briefings, we have a safe available to store our guests’ valuables.
With kind regards.
Celebes Divers Management

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2018年7月16日的評論 透過行動裝置

我們在度假村住了4晚。房間非常完美,工作人員非常友好,他們在各方面都為我們提供幫助,食物很美味!我們還和他們一起潜水,我們真的過的很舒服,他們幫助了我們很多。我只能為這家酒店說好話:)

感謝 pdevesa
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CelebesdiversResort,瑪皮亞度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年7月23日 已回應
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Hello

Thanks for the great feedback. We were happy to accommodate you and maybe see you or your friends here again.

Best wishes,
Mapia Team

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2017年12月20日的評論

我只住了兩晚,真是太棒了。 我絕對會回來的。 房間乾淨寬敞,食物非常美味,酒吧很不錯。他們還有一個小花園,花園中間有一個很深的小池子,作為休閑放鬆之地實在是太棒了, 潜水地點非常壯觀,而且潜水員非常好。 他們還提供進山一日遊,但是我沒有去玩,但顯然這也是很棒的。 經理服務非常周到,沒有什麼麻煩。 當夕陽西下,坐在池子旁邊喝着杜松子酒是最愜意的。

感謝 djdus1706
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CelebesdiversResort,瑪皮亞度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年6月25日 已回應
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Hello,
Thank you so much, we hope to welcome you again soon.
Kind regards from all Mapia team.
Anissa

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2017年10月10日的評論

這裏真的很讓人享受,酒店擁有自己的碼頭,而且在這裏你還可以欣賞到火山口的日落,他們這裏還有潛伏和潜水的設備,還陪我們一起潜水了,工作人員非常的友善而且樂於助人,在這裏的經歷非常的愉快。

感謝 AlunHutoyo
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CelebesdiversResort,瑪皮亞度假村 的 Manager,回應了這篇評論2018年6月25日 已回應
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Thank you verry much for your nice comment,
We hope to welcome you again soon!!
Kind Regards
Anissa

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