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1 - 6 則評論,共 551
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前 透過行動裝置

我現在還住在博斯卡利斯627號。房間很好。食物很好。一切都非常美好。服務也很好。感謝Mercy,Sonia和Aidan的特別招待。非常非常好

住宿日期:2018年9月,去過商務旅行
感謝 alimohammed2018
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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論

每次我去馬加薩出差或休閑時,我總是住在這家酒店。8月份出差期間,我在這家酒店住了兩個晚上。在我住宿期間,我發現我的房間不是很乾凈,尤其是在地毯邊的角落裡。淋浴不太好,而且儘管我是白金會員,酒店沒有為我提供任何昇級服務。說句公道話,早餐是這家旅館的強項。在未來,我將考慮住在馬加薩的其他地方。

感謝 RioTirta
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Novotel Makassa... G,Novotel Makassar Grand Shayla 的 Manajer Kantor Depan,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Mr. RioTirta,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Makassar Grand Shayla.

It is always a pleasure to receive positive feedback. Regarding the cleanliness, please allow me to express my sincerest apologies and rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

We appreciate your sharing your concerns and we hope your next visit will be more pleasant then the previous one.

Sincerely,
Front Office Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
5 週前評論 透過行動裝置

由於April小姐和vero先生,我喜歡住在諾富特孟加錫酒店,它就像我的家一樣。我喜歡休息室和房間。所有的員工都非常友好和有幫助。諾富特酒店總會讓我想回到孟加錫,我真的很喜歡住在這裏,非常推薦孟加錫的這家酒店。

感謝 Wim R
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Novotel Makassa... G,Novotel Makassar Grand Shayla 的 Manajer Kantor Depan,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Mr. Wim R,

Thank you for your stay at Novotel Makassar, on behalf of team i would like to thank you for the 5 star rating and great comment, really appreciate. I was delighted to read that you enjoyed our cleanliness and staff friendliness, it is our priority to maintain quality of service at all level.

I will pass your positive comment to all of our staff, convince that these feedback will encourage all team to continuing and maintain the level of service

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,

Front Office Manager

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2018年8月17日 透過行動裝置

非常好的服務,乾淨的房間,所有的服務都在很短的時間內就做出響應,而且非常熱情好客。位置佳,貴賓室特別好。我會再來這裏住,推薦這裏特別是家庭出遊或者商務旅行的人住這裏。一切都很好。

感謝 Debby T
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Novotel Makassa... G,Novotel Makassar Grand Shayla 的 Manajer Kantor Depan,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Ms. Debby T,

It's our commitment to keep on improving our services for the customer satisfaction. We are so glad to know that you are feeling satisfied and happy during your stay in our hotel It is our commitment to always provide an excellent service for all our guest. Again thank you very much for your feedback, it will always become a happiness for us to serve you again on the next occasion.

Sincerely,

Front Office Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月22日 透過行動裝置

在孟加錫的時候,入住這家酒店感覺很棒。這家酒店適合家庭入住,所有的工作人員都很友好,樂於助人。酒店在孟加錫的市中心。自助早餐有很多種、很美味的菜品,有西方菜品,也有亞洲菜品。酒店的遊泳池和體育館也很不錯。我們來孟加錫的時候總是很喜歡來這裏入住。我們要謝謝入住期間熱情的工作人員。來自蘇格蘭的問候。

感謝 andira14
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Novotel Makassa... G,Novotel Makassar Grand Shayla 的 Manajer Kantor Depan,回應了這篇評論2018年7月22日 已回應
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Dear Mr/Ms. Andira14,

Warmest greetings from Novotel Makassar Grand Shayla!

Thank you for choosing us during your trip in Makassar.
It is a great satisfaction for us to see that you have shared your experience in here and you felt impressed by our staff services. This is our motivation to continue working hard.

We cannot wait to welcome you again during your next visit to Makassar

Sincerely,

Front Office Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月8日

諾富特酒店超出了我的預期,可以從這裏出發從容地遊覽望加錫,参觀景點並與當地人打交道。酒店就像是旅遊時的大本營一樣,這裏不存在語言障礙,工作人員都非常樂於助人,更像是朋友而不是員工,他們非常善意幫助我學習印度尼西亞語!

感謝 Peter G
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Novotel Makassa... G,Novotel Makassar Grand Shayla 的 Manajer Kantor Depan,回應了這篇評論2018年7月31日 已回應
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Dear Peter G,

Thank you for choosing your stay at Novotel Makassar and sharing your positive feedback with the readers of Trip Advisor.

It is truly a pleasure knowing that you loved the ambiance of our hotel and our local dishes, our Nasi Goreng in particular. Your kind review mentioning the services and friendliness of our employees will definitely be shared to the entire team and I am happy to learn that you truly enjoyed your stay with us.

Again thank you very much and we look forward to your upcoming visit.

Sincerely,

Front Office Manager

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