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1 - 6 則評論,共 436
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論 透過行動裝置

馬卡薩美利亞酒店位於馬卡薩市中心。酒店服務很棒!價格合理,食物美味,景色壯觀!我們住在可以吸煙的房間。酒店設施很棒,有健身房,遊泳池,桑拿房,還會提供早餐。以後還會再來!高度推薦差旅人士入住。謝謝。

感謝 S W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Melia M,馬卡薩美利亞酒店 的 Guest Experience Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear S W,


Greetings from Melia Makassar !

Thank you for having your time to share your thoughts of your stay experience at Melia Makassar.

We feel enormously proud to know that you very satisfied with our hotel, and thank you for your recommendation.

From Melia Makassar it would be a great pleasure to welcome you again during your next trip to Makassar and give you another "Memorable Experience".


Best Regards,

Ridho Andani
Guest Experience Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
4 週前評論

服務:優秀。從門衛,前台,Merkado餐廳,水療中心到髮廊,工作人員熱心提供服務。房間:真是太棒了!床和枕頭都很舒服。淋浴:像雨林式的淋浴。不過浴室的角落有點發霉。請注意清潔這裏。浴室門關不緊,導致淋浴后水溢出來。咖啡館:不是24小時營業的。晚上11點和朋友們見面后,我們想一起吃頓便飯,但我不能在酒店餐廳里聚餐。

感謝 LiliesTjoandi
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Melia M,馬卡薩美利亞酒店 的 Guest Experience Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Lilies Tjoandi,

Greetings from Melia Makassar !

We are very pleased to have been chosen as your place to stay in Makassar and thank you for having your time to share your thoughts of your stay experience at Melia Makassar.

We feel enormously proud to know that you had a very pleasant stay with us. I shared your comments with our team as an encouragement to all of our staff continuously maintain and improve the quality of our services.

From Melia Makassar it would be a great pleasure to welcome you again during your next trip to Makassar and give you another "Memorable Experience".


Best Regards,

Ridho Andani
Guest Experience Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年8月4日 透過行動裝置

喜歡這兒(還挺新的)。遺憾的是,我們只住一個晚上。自助餐棒極了,房間很寬敞,Spa和泳池都非常不錯。20層樓有帶露台的酒吧!最重要的是:酒店工作人員十分熱情好客,提供服務時永遠面帶真摯的微笑!每一位工作人員都是這樣!謝謝馬卡薩美利亞酒店!

感謝 Grace2764
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.nl.tripadvisor.com 查看原文
Melia M,馬卡薩美利亞酒店 的 Guest Experience Manager,回應了這篇評論2018年8月9日 已回應
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Dear Grace2764,

Greetings from Melia Makassar !

Thank you for having your time to share your thoughts of your stay experience at Melia Makassar.

We feel enormously proud to know that you highlight our warmth service.

From Melia Makassar it would be a great pleasure to welcome you again during your next trip to Makassar and give you another "Memorable Experience".

Best Regards,


Ridho Andani
Guest Experience Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月27日 透過行動裝置

來這個地區出差两天,我在這家酒店住了一個晚上,在這裏的住宿經歷非常舒適,我睡得很好。我選擇這家酒店是因為酒店位置好,從酒店可以步行去我工作的地方。所以早上我可以慢悠悠地步行。

感謝 Marlisa W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Melia M,馬卡薩美利亞酒店 的 Guest Experience Manager,回應了這篇評論2018年8月9日 已回應
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Dear Marlisa W,

Greetings from Melia Makassar !

Thank you for having your time to share your thoughts of your stay experience at Melia Makassar.

We feel delighted to know that our location met your expectations and you sleep comfortably during your stay at Melia Makassar.

From Melia Makassar it would be a great pleasure to welcome you again during your next trip to Makassar and give you another "Memorable Experience".


Best Regards,

Ridho Andani
Guest Experience Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月9日 透過行動裝置

剛進入酒店感覺還行,房間里比較涼爽,但是我在房間地板上找到了塑料垃圾,衛生間的保養也不盡如意。我到后沒有見到任何服務人員。這裏的服務達不到人們的預期,更別說是國際化的標準。早餐的質量還行但是任然充滿了挑戰。撒胡爾太令人失望了連食物都是過期的。我想要一個雞蛋餅或者是荷包蛋。然而服務人員卻告知他們只有煮雞蛋,我有重新說了一遍,他們還是告訴我只提供煮雞蛋。這就是我在入住斯洛伐克國際連鎖酒店的經歷,服務人員拒絕客戶的要求。謝謝。

感謝 SUWANTA S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Melia M,馬卡薩美利亞酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年6月25日 已回應
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Dear Suwanta S,

Warm greetings from Melia Makassar.

Thank you for your feedback on your recent stay at Melia Makassar. I take good note of your comments regarding the service at the restaurant, and rest assured these issues have been addressed and we are working on improving.

I would love to welcome you back to our property in the near future so we can truly showcase our standards as an International hotel.

Best Regards,

Guillermo Bastarrica
Hotel Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月18日

酒店位置優越,離羅薩裏海灘和購物中心都不算太遠。雖然我只入住了一晚,但工作人員的服務很溫暖。感謝Ridho先生(經理)在我入住馬卡薩美利亞酒店期間的熱情款待和幫助。房間的現代設計非常舒適,我建議大家選擇高層和角落的房間。還有一點,我認為酒店需要為一個20層的酒店增加更多的電梯。

1  感謝 Rizka_Dini
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.id 查看原文
Melia M,馬卡薩美利亞酒店 的 Guest Experience Manager,回應了這篇評論2018年5月21日 已回應
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Dear Rizka_Dini,

Warmest greeting from Melia Makassar!

First of all I would like to thank you for sharing with us your opinion regarding your recent stay at Melia Makassar. I am really happy that our staff has been friendly and that we met your expectations in this matter. I do hope that you will consider to visit us again and give us the opportunity to make your next stay truly Magnifier!

Best Regards,

Agustina Ayu
Guest Experience Manager

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