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1 - 6 則評論,共 965
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
5 週前評論 透過行動裝置

位置、服務、設施、安保,你能提及的,這裏都做得很完美。你可以在外面的桌子吃早餐,靠近花園,能夠喚醒你一天的精神。馬路對面就有當地的食物,距離教堂只需要步行15分鐘或坐5分鐘的計程車。

感謝 Leni V
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月2日 透過行動裝置

酒店很漂亮,對於五星級酒店來說也不算貴。我直接在網上預訂的。房間很好,服務也不錯,工作人員非常友好。酒店最大的優點是位置。我們在酒店前面的餐廳Rawon Setan吃的飯。今年八月我還會和我的家人來這裏住的。

感謝 LilyRose888
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月23日 透過行動裝置

這是一個住宿的好地方。酒店位置真的很好,附近有一些購物中心,你可以在那裡盡情購物。酒店員工真是令人印象深刻,你可以在酒店裡找到各種各樣的食物。總的來說,強烈推薦來這裏住宿。

感謝 satish p
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.in 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月18日

這個地方位於泗水的黃金地段。房間很乾凈,浴室也很乾凈,而且設施很好。在我看來,他們的服務非常好,而且很快。我還會再來的。

感謝 Clark K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月7日

這些年來我在這家酒店已經住過很多次了,但是這條評價僅針對我在四月份的入住。這家酒店在任何方面都不算是一家差酒店,但是我發現這家酒店沒有個人風格,缺乏個性。門房在餐廳推薦方面很不熱情,並不符合人們從對這個名字的酒店的預期。泳池和健身房都很小。餐廳的食物質量也糟糕透頂。作為萬豪的金卡會員,我是俱樂部等級的,我可以免費享用休息室里的任何飲料(一個很大的優點)還有早餐。房間感覺很老舊,需要翻新。

感謝 BrianTaylor9
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
JWMarriottSurabaya,泗水JW 萬豪酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月8日 已回應
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Dear BrianTaylor9,

Thank you for taking the time to write a review about your recent stay with us.

At JW Marriott Surabaya we pride ourselves in ensuring our guest’s satisfaction, however we unfortunately did not meet your expectations this time. Please accept our sincere apology for any inconvenience that you experienced during your stay. We will definitely share your feedback with the team to further improve our quality.

Although we fell short of meeting your expectations, we hope that we still have the opportunity to serve you better in the near future.

Warm regards,
Colin Young
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年4月20日 透過行動裝置

就5星級酒店而言,這家酒店名副其實,符合5星級酒店的水準。但酒店有位負責預定事宜的員工辦事效率不高,也不願意核實預定情況。因為一個失誤,導致另一個問題的發生。不過這件事可以忽略不計。早餐菜單還行,既有當地料理也有一些西式料理,不過這裏的西式料理選擇不多,只看到了意麵,披薩和麵包。

感謝 Norazah A
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
JWMarriottSurabaya,泗水JW 萬豪酒店 的 Manajer Umum,回應了這篇評論2018年4月21日 已回應
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Dear Norazah A,

Thank you for taking the time to write a review of your recent stay with us. As we pride ourselves in delivering a memorable hotel experience during your travels, we regret to learn that your stay was not satisfactory and falling short of your expectations. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward.

We hope to see you again in the near future.

Warm regards,
Colin Young
General Manager

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