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1 - 6 則評論,共 487
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年10月6日 透過行動裝置

酒店位於市中心。價格也足夠便宜。除了牆紙有些舊,房間還是很好的。酒店員工很熱心,辦理入住和退房手續都很順利。早餐也不錯,就是選擇少了一點。

感謝 AM250317
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
faveMEX,麥克斯大廈最愛飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年10月26日 已回應
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Dear Sir/ Madam,

Thank you very much for choosing Fave Mex Hotel Surabaya and taking your time to give us a good feedback. It's a pleasure to received a good feedback from you. We're so happy to know that you're satisfied during your stay with us. We hope to see you again in Fave Mex Hotel Surabaya.

Sincerely,

Malpin Pagau
Front Office Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年9月22日

這家旅館的位置很有戰略性。Tunjungan廣場離酒店只有幾步路。這家旅館周圍有很多餐館和咖啡館。進入大樓后,你需要乘電梯去前廳,這有點不尋常。房間很好,早餐菜單一般般,服務和招待也很不錯。但是,這隻基於一個晚上的經驗。畢竟,在這裏的一夜晚是一次美妙的經歷。

感謝 aztreede
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
faveMEX,麥克斯大廈最愛飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年9月29日 已回應
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Dear Aztreede,

Thank you for giving us perfect rating and choosing our hotel as your place to stay!

I’m happy to know that you enjoyed your stay. I will passed your feedback regarding breakfast issue to our restaurant manager to improve our service and quality. Apart from that, I’m happy that you commented positively on most aspects of our hotel.

Again, thank you for your support and If you’re traveling to our area again soon, don’t hesitate to call us.

Yours Sincerely

Malpin Pagau
Front Office Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年8月24日 透過行動裝置

酒店布局很奇怪。到達后,你需要乘電梯到三樓,接待處和房間都在那裡。標準的18平米房間,沒有窗戶,所以考慮住20平米的上等房間吧。酒店前有許多酒吧、餐廳和小酒館,所以吃一頓美味便捷的大餐應該不是問題。步行500米就能到達最近的購物中心。我覺得這家酒店的位置和接待很棒。然而我在這裏見到了我一生中見過的最危險的熨斗(見圖片),這使得我對酒店的印象大減。熨斗是電器,所以我不想冒險用它。

感謝 Nanang W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
faveMEX,麥克斯大廈最愛飯店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年8月31日 已回應
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Dear Mr. Nanang

Thank you so much for choosing Fave Mex Hotel Surabaya and tell us your experience during your stay. Please let us give you our sincerest apologize because our inconvenience. We're so sorry if your experience didn't meet your expectation. We will fix our facilities as soon as possible and We hope we could meet you again in Fave Mex Hotel Surabaya and give you a better experience. Sincerely, Malpin Pagau - Front Office Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年8月21日 透過行動裝置

酒店位於Tunjungan購物中心附近,是鎮上最大的購物中心。只需步行大約5 - 10分鐘。酒店前面有很多餐館。但你可以聽到隔壁的人在說話。我有一個小問題,當我的房卡失靈,打不開房門,需要到接待櫃檯去尋求幫助。

感謝 ZaimAzfar
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
faveMEX,麥克斯大廈最愛飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年8月22日 已回應
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Dear Mohd Z,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the fave hotel Mex Surabaya. We are very sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. I have noticed your feedback and share with our whole team. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Warm regards,

Malpin Pagau
Front Office Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年8月5日

韋羅良好的地理位置,靠近Tunjungan購物廣場,清潔和良好的房間,我推薦這裏,為每一位願意住在鎮中心酒店的客人提供了良好的體驗..附近有很多地方可以吃東西,印尼也有肯德基和麥當勞。

感謝 Johnny K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.it 查看原文
faveMEX,麥克斯大廈最愛飯店 的 Manager,回應了這篇評論2017年8月7日 已回應
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Dear Mr. Johnny K,

We would like to thank you for taking the time to share your valuable experience with us, we are very pleased to be in your choice. We always do our best to meet our guest need, however some may not fit our service and we apology for this, and of course we will take all actions necessary to improve our service quality,

We wish to see you again in your next visit to feel our betterment.

Best regards,

Malpin Pagau
Front Office Manager

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
2015年7月4日

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
faveMEX,麥克斯大廈最愛飯店 的 Manager,回應了這篇評論2015年7月9日 已回應
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