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1 - 6 則評論,共 2,679
評論翻譯: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2019年8月28日的評論 透過行動裝置

酒店位置絕佳,就在海灘前面,你可以全天享受美麗的景色,在泳池的躺椅上看日落也是極美的。你可以沿着海灘散步,去餐廳或購物,不需要走到大街上。房間寬敞,乾淨,泳池超級大,早餐的選擇非常豐富。酒店環境也很美,有鬱郁蔥蔥的花園,錦鯉池等,非常寧靜祥和。請一定要選擇住在這個酒店!

感謝 O8952MLlisac
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Nurna D,探索卡地卡廣場度假酒店 的 Marketing Communications Manager,回應了這篇評論已於 2019年9月2日 回應
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Dear Lisa C,

Thank you for your detailed comments regarding your recent stay at Discovery Kartika Plaza Hotel, Bali.

It is wonderful to hear that you enjoyed your stay overall and that you recommend our hotel. Your encouraging reviews will be shared with the team and I look forward to welcoming you back again soon.


Sincerely,

Nurna Dwiati
Marketing Communications Manager

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2019年8月16日的評論 透過行動裝置

等了很久才等到我們的食物和飲料。我點了一盤烤肉和照燒串作為開胃菜。我的妻子點了小吃拼盤。當我的開胃菜和頭盤都上來的時候,妻子那邊卻還什麼都沒有。我們又等了15分鐘。小吃拼盤裡的牛肉嘗起來太老了,但是牛油果和牛油果芒果飲料非常美味。

感謝 Robert G
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Nurna D,探索卡地卡廣場度假酒店 的 Marketing Communications Manager,回應了這篇評論已於 2019年8月20日 回應
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Dear Robert G,

Thank you for sharing your honest evaluation regarding your recent stay with us.
Our mission is to truly delight and satisfy our guests, please allow us another opportunity to restore your confidence in us.

I look forward to welcoming you back and create a truly fascinating culinary journey for you.

Sincerely,

Nurna Dwiati
Marketing Communications Manager

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2019年8月8日的評論 透過行動裝置

酒店背靠庫塔海灘,所以景色非常漂亮。當你遊泳的時候,你可以看到藍色的海洋。早餐也很不錯,有很多食物可以選擇。單人床的尺寸很小,因為他們使用的是標準單人床,而不是大號單人床。酒店不主動提供牙刷等清潔用品—沒有哪家大型酒店像這家一樣不提供這些標準服務的。這裏需要先問一下客房服務員,然後他們會給你發牙刷之類的東西,這有點麻煩。

感謝 benkus
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Nurna D,探索卡地卡廣場度假酒店 的 Marketing Communications Manager,回應了這篇評論已於 2019年8月12日 回應
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Dear Benkus,

Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel.
We will share this feedback with our team so that we can continually improve our guest experience.

I look forward to welcoming you back and create a truly Discovery Kartika Plaza Hotel experience for you.



Warmest regards,

Nurna Dwiati
Marketing Communications Manager

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2019年7月13日的評論 透過行動裝置

我們住在這個度假酒店裡,這個度假酒店非常適合家庭住宿,我們在這裏感到非常放鬆!服務非常棒,只是吃早餐的時候體驗不太好,因為有很多人排隊想要拿咖啡和蛋卷。然而,晚餐非常美味。

1  感謝 Eric W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Nurna D,探索卡地卡廣場度假酒店 的 Manager,回應了這篇評論已於 2019年7月15日 回應
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Dear Eric W

Thank you for your detailed comments regarding your recent stay at Discovery Kartika Plaza Hotel, Bali.

It is wonderful to hear that you enjoyed your stay overall. I have shared your feedback with our staff who were very happy to know their service was well received.

Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back.

Sincerely,
Anis Faiqoh
Public Relations Executive

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2019年6月21日的評論

因為參加商務會議在他們酒店住了7天。雖然浴室底部邊緣可以看到一些剮蹭和為了防水而填塞的麻絮,但是整體還是很乾凈的。電視很好,泳池也很棒,周圍的深度也很好。住宿包含的早餐為給個人都準備了自助餐台。酒店在海上,所以很棒,而且花園被修整得也很好。出門后,到處都是吃東西的地方,而且可以享受只收7美元的按摩。大多數都是合法的,但也有一些不是的,你可以按自己的喜好選擇。我絕對會再去一次。

感謝 darcyh678
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Nurna D,探索卡地卡廣場度假酒店 的 Marketing Communications Manager,回應了這篇評論已於 2019年6月24日 回應
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Dear darcyh678,

Thank you for your kind review of Discovery Kartika Plaza Hotel, Bali. I am pleased you were happy with the hotel, the Discovery team, and our service, during your recent stay with us. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back.

Sincerely,

Nurna Dwiati
Marketing Communications Manager

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2019年6月5日的評論

我們10年前住過這間飯店,地點非常好,購物逛街都很方便。泳池很大,但對我們來說有點深,泳池就在海邊,所以景色非常漂亮。房間及浴室還算寬敞,床及枕頭睡起來還蠻舒服的,雖然設備稍稍有點老舊,但是清潔維持的不錯。飯店很貼心的為我準備了一個巧克力生日蛋糕,讓我非常驚喜,也感謝飯店如此看重客人。早餐比記憶中的稍稍差一些,但是還算是滿豐盛美味的。現做炒蛋或歐姆蛋分別在餐廳的兩側,有點不太方便。需要改進的應該是馬桶,我們這間房的馬桶沖水時,水會濺出來,每次我們都必須跳開來才能不被馬桶髒水濺到,實在是很可怕!另外我們 check in 時,櫃檯沒有安排行李人員幫我們拿行李到房間,要我們自己拖行李進房間並開門,我們以為現在改成自助式的了,雖然可以省下小費,但還是覺得與如此星級的飯店有點不合。後來我們觀察其他天其他組客人入住情形,又有行李員服務了,很奇怪,不知道是什麼情形?

住宿日期: 2019年5月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 chingyi306
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Nurna D,探索卡地卡廣場度假酒店 的 Marketing Communications Manager,回應了這篇評論已於 2019年6月11日 回應
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Dear chingyi306,

非常感谢您花点时间写下您在巴厘岛Discovery Kartika Plaza Hotel酒店的体验。我们很遗憾听到您的体验不符合您的期望或我们努力为每位客人提供的体验。
请知道您的意见得到了认真对待,并在部门领导人之间进行了审核,以确保我们的改进。

尽管如此,我们仍然希望有机会欢迎您回来,以便在未来获得更加无缝的体验。

Best regards,

Nurna Dwiati
Marketing Communications Manager

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