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1 - 6 則評論,共 155
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年5月21日

根據我的經驗,公寓型酒店的性價比都是最高的,特別是位於像班加羅爾這樣的大城市之中的酒店。不過,公寓型酒店的房間質量差別很大。我們在這家酒店所住的公寓,非常寬敞,房間設計像是一個大型套一公寓,設施齊全,包括兩個浴室,還有廚房、沙發和餐廳,一切都很整潔無暇,酒店還提供地圖和旅行建議,房間內也有空調。每天的房價還不到4000盧比,真是非常划算。不過,酒店的服務質量也是衡量酒店好壞的重要標準,這裏的員工訓練到位,管理合理,有禮貌、友善、也有效率。在服務質量方面,這裏也做得非常傑出。不要猶豫,相信我,來這裏准沒錯,我強烈推薦這家酒店。

2  感謝 NickH1957
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.in 查看原文
Roxanne_Maple_BLR,楓葉套房酒店 的 Owner,回應了這篇評論2015年8月26日 已回應
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Dear Sir,

We would like to thank you very much for your review on Trip Advisor, regarding your stay at the Maple Suites, Serviced Apartments.

We are so glad that you took time to appreciate the value in the accommodation Maple Suites provided to you. This is another feather in our caps for us, we are so proud to note that you received an incredible value, this is what we strive for, to provide value without compromising on quality and are so thankful you mentioned the same.

Thank you also for all your kind words regarding our Team at Maple, we will make sure to share your comment with our Team & we hope to see you again soon.

Regards

Maple Management.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年5月19日

房間非常好很舒服,設施應有盡有,客服工作效率很高,接待客人恭謙有禮並且提供很有用的幫助。早餐令人很滿意且很美味,午餐和晚餐一般但是附近有足夠的餐廳和外賣。地理位置很優越,交通很方便。總體來說是一次很好的住宿體驗。價格略微有一點貴,酒店方面可以考慮降低關稅或者給常客提供特別的折扣。

感謝 drsmodi
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.in 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年5月12日

這個地方很不錯,工作人員很好,真的很乾凈。我想預定的是3個的工作室,不過預定的時候只預定了2個。酒店經理非常和善,幫我解決了這個問題,還給了我們不錯的折扣。工作室有兩個衛生間,一個卧室和一個客廳。房間運營得非常好,而且很乾凈。廚房工作人員竭盡全力幫助我們,在早上7點幫我們準備免費早餐,還在離開那天早上6點幫我們打包三明治和咖啡。工作人員很棒很周到。推薦到班加羅爾的人們住在這裏。

感謝 shafitvm
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.in 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2015年4月23日

我在Maples Suites住了差不多四個月!從來沒有厭倦,它就像家以外的家一樣。酒店在一個寧靜的地方。這個地方很乾凈,很多班加羅爾的景點很容易就能抵達。我同意其他的留言的觀點它有點兒難找,所以當你在網上預定好以後,準備好當地語言的一些方向的詞語。但是我沒碰到職責個問題因為我問了前台路,他們很耐心的和我說了細節。餐廳的員工和房間的服務員都非常樂於助人。房間很大,維護的也很好。無論你是住長期還是常客,這裏都是很好的選擇,謝謝Maple Suites的員工的熱情招待和服務。

3  感謝 AmitPalrecha
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.in 查看原文
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2014年12月15日

我們是通過看網上的圖片然後和工作人員了解后才定了這個酒店。我們相信他們是大錯特錯啊。當我們到了酒店的時候我們驚呆了。沙发上,椅子上的靠墊很臟,床和衛生間也很臟,衣櫥和廚房的小柜子也不幹凈。在2BR旁邊有一個大空地,其實就是一個大垃圾場,有好多的蒼蠅,也沒有經理承諾的防蟲網。還不提供衛生紙,廁所,浴室地墊,和香皂,廚房裡也沒什麼可以做飯的東西。趕我們到這的時候,告訴我們無線只能在客廳使用。我們在這住一個月,之後會再寫反饋的。

感謝 Sananth
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Roxanne_Maple_BLR,楓葉套房酒店 的 Owner,回應了這篇評論2015年1月5日 已回應
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Dear Sir / Madam

While we are surprised to read your review, we thank your for the time taken to write the same.

We wish to draw your attention to the following based on the points raised by you:

Booking was done based on the pictures on the website: You will fully agree that this is false and that your parents visited our facility in early September, approved the same and remitted the booking fee requested by us. Although the standard procedure demands that we collect the full advance at the time of check in, we made an exception and raised a request for payment 24 hrs. after you had checked in ! In other words you had the discretion to check out if you were unhappy with the facility and the services being offered before committing to stay on for a month.

Stained cushions / stained bed sheets / stained towels, dirty cabinets and closets – While we can dispute this, we believe that it is now fully up to the mark and you are satisfied with our approach to your requests.

No towels, toilet paper, bath rugs, soap and no utensils to cook in – If we can take the liberty to rephrase the same –You wanted extra towels and bath rugs. Utensils in the kitchen as explained to you are provided only upon request. The detailed list of utensils available was made available to you after check in.

Vacant Site adjoining the Family Suite building – You will fully understand that this is beyond our control, we have even shown you the request made with the authorities to have the site cleaned up. All our Suites come with air conditioners and we encourage our guests to use the same.

The review is over 2 weeks old now and as you are still residing with us and plan to reside for another 2 weeks we sincerely believe your stay with us / experience has been anything close to the review posted by you.

Your sincere and honest comments to this response is highly appreciated.

Thanking you and assuring you of our best services at all times.

Warm regards
Roxanne G. Basavaraj

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