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1 - 6 則評論,共 3,248
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2 天前評論

我曾經多次來過這家酒店。 我一直都是這裏的回頭客! 首先,酒店位置優越。很放鬆。這裏的景色有魔力。工作人員非常樂於助人,友好而專業。 他們很隨和。 特別感謝哈立德先生和阿拉先生。整體滿意度很高,這是我繼續回到這家可愛的酒店的原因。

感謝 belytim
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RomikaR4,艾高娜喜來登美麗華飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論昨天 已回應
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Dear valued guest,

thank you very much for rating our hotel and sharing your feedback with us.
We are very glad, you enjoyed the view and the professional service of our employees.

We are looking forwards to welcome you back soon.

Best regards

Romika Raeffler
Guest Relation Supervisor

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1週前

這是我們第四次入住這家酒店,並且不會是最後一次。酒店的員工非常好,其中包括幫我們預訂房間的奧瑪,在海邊餐廳的薩米爾,在海邊管理三千間客房的酒店員工,做蛋卷的穆斯塔法,還有很多很多非常贊的員工。我希望下次入住的時候可以看到新的床,因為它們太老舊了, 而且非常重,很難移動。除了這一點,其他的都非常好!

1  感謝 suejm
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RomikaR4,艾高娜喜來登美麗華飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear valued guest,

thank you very much, for recommending our hotel and the service employees. We are very gratful for your comments and are looking forward to meet you again at our resort.

Thank you and best regards

Romika Raeffler
Guest Relation Supervisor

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評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
3 週前評論 透過行動裝置

即使過了幾年,設施還是很好,工作人員也很友好,位置也很好,在El Gouna有很好的泳池和餐廳,潜水俱樂部也很好!!你可以租獨木舟、皮艇。會再去。

感謝 renlovauvert
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RomikaR4,艾高娜喜來登美麗華飯店 的 Guest Relation,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear valued guest,

Thank you very much for your great comment and for rating our hotel.
We highly appreciate your feedback about the facilities and our staff. We are glad to know we met your expectations.
We are happy to know your are planning to come back to visit us, we are looking forward for your next day.

Best wishes

Lea Fratissier
Guest realtion

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2018年10月11日的評論

這酒店各方面都很不錯,而且細節方面也做得很好。我對這家這麼棒的酒店那那員工們細心體貼的服務以及對客人的關懷感到印象深刻。從入住開始,負責顧客服務的Omar Younis先生就給我安排好了房間,並且所選房間的位置很適合我們的需求,這房裡的衛生水準是一流的。我很感謝他們專業而且熱情的服務。

感謝 Mag S
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RomikaR4,艾高娜喜來登美麗華飯店 的 Guest Relations,回應了這篇評論2018年10月12日 已回應
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Dear valued guest,

thank you very much for your great feedback! We highly appreciate the time you have taken, to rate our hotel and share your feedback about our Team.
We would like to thank you once again for your wonderful comments.

We are looking forward to welcome you back soon.

Best regards,

Lea Fratissier
Guest Relations

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2018年10月2日的評論 透過行動裝置

服務很不錯,清潔工做得很好。房間非常過時,空調機組噪音大,需要重新上漆,地板有點磨損。食物質量不好,根本不能被歸類為五星級的美食。它是一個巨大的度假村,有許多流向大海的美麗湖泊。簡而言之,這是浪費五星級的體驗。

2  感謝 Zabatamm
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RomikaR4,艾高娜喜來登美麗華飯店 的 Guest Relation,回應了這篇評論2018年10月2日 已回應
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Dear valued guest,

Thank you for your rating and the time you have taken to rate our hotel.
It is a pity that you did not enjoy your holiday 100% with us.
We are always interested in improving ourselves and working on our service.

We thank you again.

Best regards,

Lea Fratissier
Guest Relation

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2018年9月10日的評論 透過行動裝置

食物不是很好。我點了冰滴美式咖啡,卻給我雀巢咖啡。我們住的4天電視機都是壞的,叫了幾次都沒有修好。總體而言,我感覺這裏一些員工沒有受過專業訓練!

感謝 M Faisal T
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RomikaR4,艾高娜喜來登美麗華飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年9月11日 已回應
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Dear valued guest,

thank you very much for your review. We would like to apologized, that you did not truly enjoy your stay with us. It was a pleasure for our manager to talk to you yesterday and please do not hesitate to contact us for any kind of assistance.

It would be a great pleasure to welcome you back to our resort.

Best regards

Romika Raeffler
Guest Relation Supervisor

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