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1 - 6 則評論,共 3,166
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
1週前 透過行動裝置

食物不是很好。我點了冰滴美式咖啡,卻給我雀巢咖啡。我們住的4天電視機都是壞的,叫了幾次都沒有修好。總體而言,我感覺這裏一些員工沒有受過專業訓練!

感謝 M Faisal T
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RomikaR4,艾高娜喜來登美麗華飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear valued guest,

thank you very much for your review. We would like to apologized, that you did not truly enjoy your stay with us. It was a pleasure for our manager to talk to you yesterday and please do not hesitate to contact us for any kind of assistance.

It would be a great pleasure to welcome you back to our resort.

Best regards

Romika Raeffler
Guest Relation Supervisor

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
3 週前評論 透過行動裝置

酒店擁有良好的設施,包含很棒的娛樂設施,遊泳池,沙灘還有動畫團隊。房間很棒,房間服務特別好。一開始的時候有點慢,但是管理團隊解決了我們所有的問題。他們邀請我們去東方飯店享受了一頓非常美味的高級晚餐。特別感謝哈立德先生和薩米先生。總之這次假期是一次非常棒的經歷!

感謝 Yazeedjamil
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Romika R,艾高娜喜來登美麗華飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear valued guest,

thanks a lot for reviewing our hotel. We are glad, you enjoyed the facilities and your problems were solved professionally.

We are looking forward to welcome you back soon!

Best wishes and regards

Romika Raeffler
Guest Relation Supervisor

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年8月16日 透過行動裝置

在酒店住得非常愉快,服務堪稱完美,員工非常友善,食物十分好。娛樂團隊非常棒。白天的時候喜歡泳池的水中健身活動和供孩子們玩的娛樂節目,晚上的時候大人的娛樂節目也非常有趣。感謝招待我們以及讓我們的孩子開心(Natalia, Bugy,Alesia,Jack Sparo)

感謝 aboughanemlina
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Romika R,艾高娜喜來登美麗華飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear valued guest,

thank you very much for your review and the great feedback about our service employees and the Animation team.
We are glad, you and your family enjoyed the entertainment and we are looking forward to welcome you back soon.

Best regards

Romika Raeffler
Guest Relation Supervisor

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年8月2日 透過行動裝置

正如其它喜來登酒店一樣,這家米拉瑪喜來登酒店分店保持了其出色的服務水重和特色。但是酒店的食物品質還需再稍微改善下,不過除這點外,酒店其它方面都很贊。特別要感謝酒店員工 EAM 和Hamdy Khalaf先生,謝謝你們。

感謝 AhmedSaleh63
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Romika R,艾高娜喜來登美麗華飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年8月3日 已回應
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Dear Ahmed,

thank you very much for your encouraging feedback about your recent stay in Sheraton Miramar. We have forwarded your comment about the food quality to the related Manager.
We are looking forward to welcome you back to our resort soon.

Best wishes

Romika Raeffler
Guest Relation Supervisor

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月27日

我們在離開La Baron Sahl Hasheesh酒店之後,在艾爾古納米拉瑪喜來登度假酒店訂了兩個房間。我們離開之前那家酒店是因為我的兒子在泳池摔倒磕到了瓷磚上。艾爾古納米拉瑪喜來登度假酒店的食物非常棒,因為這是一家全包式酒店,我本來有些擔心這家酒店不太好。我想特別感謝其中一位經理Omar,當我們對某些事感到不滿的時候,他會確保所有的事都回到正軌,他有很棒的管理和服務技巧。

感謝 drmarwaazabbrain
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Romika R,艾高娜喜來登美麗華飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2018年7月29日 已回應
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Dear valued guest,

Thank you for your feedback and for taking time to share your opinion with us. Your review has been very helpful for us and we are glad to hear our associates made your stay memorable.
We would be delighted to welcome you again at our resort, for this you can use also our web site to book direct with us.

Best regards

Romika Raeffler
Guest Relation Supervisor

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月12日

很漂亮的酒店,漂亮的“3000海灘”,好吃的食物和友好的侍者,其中,“3000海灘”的艾哈邁德·多米尼克和伊哈布提供了特別好的服務,而主餐館的伊布拉欣,阿卡拉姆,米娜和阿里的服務也棒極了

感謝 nic0levb
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.ch 查看原文
Omar Y,艾高娜喜來登美麗華飯店 的 Manager,回應了這篇評論2018年7月13日 已回應
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Dear nic0levb,

Thank you so much for your rating and review.
We are glad to read that you liked our hotel in general and had a very pleasant stay with us.
Thank you for highlighting our stars .
We would like to welcome you back soon again.

All the best,
Omar Younis
Hotel Management

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