19年五一假期，初訪南昌，同家人於酒店度過了一段愉快的時光。 時隔一年，后疫情時代，晉陞為白金會員后，再度造訪。 南昌融創鉑爾曼酒店於2016年開業，地處融創文化旅遊城（新建區南龍蟠街577號），毗鄰軌道交通2號線九龍湖南站2號口，距南昌昌北國際機場40km，車程約45km，得益於融創茂等配套設施，於休閑旅客而言，位置尚算便利。 一、行前溝通&抵達酒店 入住前1日，值班經理來電詢問到店時間及需求偏好。 12月7日上午近11時抵達酒店，入口處僅安排有專人負責防疫信息採集，無其餘工作人員值守。 好在負責信息採集的工作人員親和有禮，幫助性強，於填寫健康碼申辦信息時主動提供協助。 聖誕臨近，酒店公區各處皆已完成主題布置，節日氛圍濃厚。 CI全程同樣流暢規範，辦理完畢后，主動詢問是否需將行李送至客房，值得肯定，一定程度上彌補了入口無禮賓值守的缺失。 二、客房 同先前一樣，客房由基礎房昇級至開放式套房。該房型專供會員昇級，暫未公開銷售，面積不詳，目測約為50㎡上下。 客房設施齊全，較普通客房（高級房/豪華房）休閑區面積更為充足，且額外設有步入式衣帽間。浴室亦換用雙台盆及三分離設計，並增配浴缸。整體...19年五一假期，初訪南昌，同家人於酒店度過了一段愉快的時光。
時隔一年，后疫情時代，晉陞為白金會員后，再度造訪。
南昌融創鉑爾曼酒店於2016年開業，地處融創文化旅遊城（新建區南龍蟠街577號），毗鄰軌道交通2號線九龍湖南站2號口，距南昌昌北國際機場40km，車程約45km，得益於融創茂等配套設施，於休閑旅客而言，位置尚算便利。
一、行前溝通&抵達酒店
入住前1日，值班經理來電詢問到店時間及需求偏好。
12月7日上午近11時抵達酒店，入口處僅安排有專人負責防疫信息採集，無其餘工作人員值守。
好在負責信息採集的工作人員親和有禮，幫助性強，於填寫健康碼申辦信息時主動提供協助。
聖誕臨近，酒店公區各處皆已完成主題布置，節日氛圍濃厚。
CI全程同樣流暢規範，辦理完畢后，主動詢問是否需將行李送至客房，值得肯定，一定程度上彌補了入口無禮賓值守的缺失。
二、客房
同先前一樣，客房由基礎房昇級至開放式套房。該房型專供會員昇級，暫未公開銷售，面積不詳，目測約為50㎡上下。
客房設施齊全，較普通客房（高級房/豪華房）休閑區面積更為充足，且額外設有步入式衣帽間。浴室亦換用雙台盆及三分離設計，並增配浴缸。整體而言，居住舒適，於long stay非常友好。
至於設施方面存在的問題，也與先前類似：
1.吹風機功率過低，使用感受極差，嚴重影響體驗；
2.壁紙脫落嚴重（兩次入住客房832&732皆如此，疑似施工質量問題）；
3.閱讀燈為異側控制，使用不便（同Pullman合肥，或為萬達設計院特定時期作品通病）。
客用備品方面，較先前相對齊全，購物袋、擦鞋布、針線包皆改為默認配備，但雨傘、Pullman品牌慣有的瑜伽墊依舊缺失。作為商務品牌酒店，文具及印刷品配備同樣不夠齊全（僅有圓珠筆及便簽，無信封信紙等）。
迷你吧配置存在長足進步，一改先前的空空如也，配有巴黎水、可樂、雪碧各1聽作會員贈飲，且每日免費補充。
咖啡（雀巢速溶）、茶飲（Dilmah&Lipton混搭）及飲用水（冰露）配置則一如既往，乏善可陳。
景觀方面，可同時欣賞融創茂夜景與九龍湖部分湖景，尚算優越。
到店一段時間后，收到歡迎禮，於Premium品牌而言，歡迎禮頗為豐盛（水果&餅乾&巧克力）。
三、設施與服務
酒店康樂設施齊全，健身房、泳池兼備。同時，作為度假酒店，另配有大型庭院及戶外兒童遊樂區。但許是受疫情影響，近期酒店戶外區域清潔維護狀況欠佳（客觀來說，較同業主萬達品牌酒店略好，但個人認為仍達不到pullman標準）。
服務方面，除個別員工服務意識及專業素養有所欠缺外，酒店團隊整體水準尚可。面對客訴，亦能及時得當處置，感謝Ive，12月8日上午當值值班經理，Hubert Liu在此過程中提供的支持。綜合來看，我認為管理團隊是足夠重視賓客體驗，且具備一定責任擔當的。
同時，酒店服務也不乏亮點，主動進行夜床整理於Pullman品牌而言無疑可作加分項。此外，白金會員至多可延遲至17點退房亦足見酒店的誠意。
四、餐飲
大堂酒廊：
由於歷史原因，酒店未設置行政酒廊。因此，心悅界白金及以上等級會員每日17:00~19:00可於大堂酒廊享用“歡樂時光”雞尾酒會。值得一提的是，酒店未設置行政房型，因此，“歡樂時光”為會員專屬服務。酒店對心悅界會員的重視從中可見一斑。
“歡樂時光”採取小食套餐&飲品任選模式，菜單內全部雞尾酒皆可點選，雞尾酒會名副其實。於酒精愛好者而言，實屬重大利好。會員歡迎飲料兌換同樣如此。
順便一提，大堂酒廊杯墊非常有趣，可作便簽使用，與品牌商務遊樂場定位高度契合，Pullman其餘成員或可考慮跟進。
近期，酒店推出聖誕主題下午茶，售價98元/套（雅高A佳會員另享10%優惠），性價比頗高，值得嘗試（需提前預約）。
除餐品外，Jessica的熱情負責同樣令我印象深刻，非常感謝。
咖啡苑·全日制餐廳：
早餐時段，受價格所限，出品相對簡單，但餐品口味尚可。門迎主動詢問coffee or tea於pullman而言值得鼓勵。
正餐時段，僅周五至周日晚間開設自助餐（基準價￥198/位，住客優惠價￥100/位，需預先訂位），其餘時候，皆僅提供零點服務。綜合價格與出品，無論自助或零點，性價比皆極高。不過部分時候，零點出餐較慢，需合理安排用餐時間。
服務方面，整體尚算不錯，其中，特別感謝Sunny（為不同菜品及時更換餐具）與Sky（在自助餐位緊張的情況下，幫忙協調餐位），其餘工作人員同樣親和友好。
Tips:
出於節能考慮，大堂酒廊及全日制餐廳制暖效果極其有限，需着戶外衣物就餐，前往餐廳，建議及時添加衣物。
品軒閣·中餐廳：
中餐廳出品服務皆無功無過，高性價比即為其核心優勢。雙人用餐，A佳折後人均僅百餘元。A佳會員入住酒店，不妨一試。
五、周邊玩樂
開篇提及，酒店地處融創文化旅遊城，因此步行可達融創茂（內有融創電影世界&融創海世界）及融創樂園。若體能允許，亦可漫步至九龍湖公園（步行距離約3km）。
同時，酒店毗鄰軌道交通2號線九龍湖南站2號口，直達南昌站/南昌西站，亦可換乘軌道交通1號線前往地標性景點——滕王閣。
六、整體評價
離店較到店時更為順利，工作人員主動相送，並幫忙安放行李，非常感謝。
一年間，呈現有提昇，亦有倒退。疫情籠罩下，酒店業普遍削減開支，Pullman南昌也不例外。
本次入住體驗或難稱完滿，但舒適的氣候、宜人的環境、便捷的交通、齊全的設施、雖有不足卻同樣不乏亮點的服務、加之價比頗高的餐飲，已然足以令酒店成為此價位無可匹敵的存在。
若同我一樣，旅行並無明確目的，不過是想換個城市放空幾天，那麼，不妨將Pullman南昌列入考慮。更多