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1 - 6 則評論,共 3,562
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論

酒店很棒,但酒店一半的員工都在生病,我不確定這是否為季節性感冒,但員工都在咳嗽,眼睛也是紅的。一位柬埔寨侍者為我的丈夫送了一杯茶,之後,我的丈夫也生病了。那位侍者咳嗽時,用手捂着嘴,然後就把茶遞給了我們。她的眼睛也是紅的。我們告知了酒店管理人員,他們的員工中有些人生病了,對於員工生病時,如何保持衛生,他們應該召開一個會議。希望這些事不會再發生在其他客人身上。

1  感謝 EbonyBolt
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LMAngkor,吳哥艾美飯店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear EbonyBolt,

Thank you very much for your recent stay at our hotel and sharing your feedback.

Your feedback is indeed important for us, we truly appreciate that you have taken time to share this with us.

We regret your experience and completely understand how you feel. We would like to assure you that we are taking immediate actions to ensure that our guests do not experience similar situations in future as we always endeavour to offer an inspiring and memorable experience to our guests.

We assure you of our best care and attention and an enhanced experience and allow us another opportunity to serve you better next time.

Sincerely,
Mahbubor Rahman
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年8月5日

這間酒店給我留下了很好的印象。在漫長的吳哥窟一日遊后,回到這間酒店,我可以好好放鬆一下。因為空調很給力,外面的天氣很熱。一切都很完美。在吃完早餐后,我在美麗的泳池裡暢遊。我只能說這是一間完美的酒店。

與這家飯店合作收集的評論
1  感謝 dsodso
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
01825_LeMeridien,吳哥艾美飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年8月6日 已回應
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Dear dsodso,

Thank you for sharing your wonderful experience which never fails to inspire our team. From our quality facilities to prompt service, our team takes great pride in going the extra mile for our guests and we will continue to deliver the same, if not better, stay experience. We hope to welcome you back on your next holiday in Siem Reap!

Sincerely,
Mahbubor Rahman
General Manager

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2018年7月11日

總體來說這次的入住還是很滿意的,院落很漂亮。入住是提供了歡迎飲料和冰毛巾,很清爽。進入房間,感覺浴室較小,不過也夠用了,地漏漏水有點慢。浴盆上方掛衣服的繩子設置過低,不很方便。其他的房間設施很滿意,房間打掃的也很乾凈。早餐種類很豐富,就是基本沒有變化,連住了5天,基本吃的都是一樣的。特別提一下:如果早餐時段遇到團隊客人,煮蛋就很難吃到,而且更新的很慢,最後就只能吃煎蛋。煎蛋的服務人員很好,會和客人聊天,非常熱情!酒店的地理位置蠻好的。離景區很近。另外步行就能到達吳哥國家博物館和免稅店,非常方便。酒店約車效率也很高,臨時決定用Tutu車,不到5分鐘就安排了車來接。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 dorisdong
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LMAngkor,吳哥艾美飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年7月12日 已回應
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Dear dorisdong,

Thank you for choosing to stay at Le Meridien Angkor and for taking the time to share your review on TripAdvisor. While we're glad that you had a positive experience overall, we are very sorry that some aspects of your stay did not meet your expectations. Your feedback is extremely important to us and we will be sure to look into the areas you have highlighted to better improve.

Thank you again for taking the time to share your thoughts and we hope to welcome you back again soon.

Sincerely,
Mahbubor Rahman
General Manager

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2018年7月5日

酒店知名度還是挺大,從機場打車過去大家懂的,酒店的早餐品種豐富,管夠飽,酒店最好的優點就是離吳哥窟特別近。走路大約就二十分鐘吧,大家不要我是怎麼知道的,因為我看到地圖上那麼近就屁顛屁顛的走過去了。呵呵 到了之後告訴我買票的在另外一頭,再走個三十分鐘吧,泳池設計的比較有型,撞了幾次石頭把,那幾天國人特別多。哈哈哈,上面的都開始湊字數,其實主要是可以用積分兌換啦,世界總須親見,讓晚風輕輕吹送了落霞。我已習慣在每晚去想塔。

與這家飯店合作收集的評論
感謝 1,020,924,008
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LMAngkor,吳哥艾美飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年7月12日 已回應
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Dear 1020924008,

Thank you for your time in sharing your feedback on TripAdvisor and for choosing to stay with us during your visit to Siem Reap. While we're glad that you had a positive experience overall, we are very sorry that some aspects of your stay did not meet your expectations. Your feedback is extremely important to us and we will be sure to look into the areas you have highlighted to better improve. We sincerely hope to welcome you back again.

Sincerely,
Mahbubor Rahman
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月21日

我上周末不得不去暹粒出差,當我進入我在該酒店的高級客房時,我很是驚喜。就一個人而言,房間特別寬敞(甚至兩人住也行),房間非常舒適。房內的浴缸面向卧房,這樣我可以(邊在浴缸內)放鬆邊看電視。整家酒店都很安靜。早餐也非常美味。將來在暹粒度假時,我會再次入住這裏。這家酒店唯一的缺點就是我不得不等了半個小時才輪到辦理登記入住手續。

2  感謝 Farah D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
LMAngkor,吳哥艾美飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年6月30日 已回應
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Dear Farah D,

Thank you for painting such a wonderful image of Le Méridien Angkor. I am delighted to know that you were impressed with our facilities as well as with our team’s effort to strive for excellence. Our goal is to leave our guests with many positive memories and a yearning to return. We hope that we have the great pleasure of hosting you again in the near future.

Kind regards,
Mahbubor Rahman
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月15日

這是我第二次在這間酒店住宿了。總得來說酒店給人感覺很不錯。我和我親戚一起出來玩,就定了這裏的一間雙人套房,感覺非常不錯。從酒店去到市中心非常方便,他們這兒也有一些不錯的餐廳。這邊酒吧的happy hour也非常棒。酒店離寺廟很近,根據亞洲私人旅行服務的導遊的指引,去到那邊還是很方便的。唯一一點我希望酒店能夠有所改進的地方在於房間的遙控。我們住的最後一晚,他們把卧室的遙控拿走了,我晚上都沒法調空調的溫度。下次再來這邊旅遊,我還會住在這間酒店。

4  感謝 Jaymath
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LMAngkor,吳哥艾美飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年6月16日 已回應
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Dear Jaymath,

Thank you for taking the time to comment on your recent stay and your honest feedback. We are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us, especially with our high level service and amenities for our most loyal SPG Platinum guests.

Thank you once again for your valuable and constructive feedback that allows us to improve our services.

We look forward to your next visit soon. In the meantime, have an excellent day.

Sincerely,
Mahbubor Rahman
General Manager

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