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1 - 6 則評論,共 471
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年10月3日的評論

酒店需要翻修一下,如果用一個晚上的時間裝修一下的話,你會感覺住宿體驗更加不錯,上次我來到這裏的時候還是20年前,現在來到這裏,感覺改變很少,每個窗戶都需要更換一下,甚至還發現了蟑螂,他們也需要重新維修一下,唯一一個不錯的地方是,這裏的浴室已經重新裝修過了,希望下一次來這裏的時候有其他方面的一些改進哦。

感謝 AdventureSeeker84
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
arrowwoodgm,箭木渡假飯店及會議中心 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月3日 回應
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Thank you for your comments. I'm sorry to read of your disappointment with some of the items that you feel need updating. We are constantly trying to improve the resort. We are currently replacing the patio doors and windows that need replacing and changing out wall coverings. We're glad you approved of the bathrooms! We hope you give us another opportunity in the future! Thank you again!

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2018年9月19日的評論

這是我們第二年在Arrowwood度過勞動節假期周,我們全家——兒子、女兒和孫子孫女們——這是孩子們暑假快結束的時候。我們玩得很開心。這個度假勝地有很多事情可以做,所以沒有人覺得無聊。我們去了遊泳池,水上公園,籃球場,遊樂場,水療中心,還租了一個浮筒,等等等等。大部分的正餐我們在Lake Cafe和外面的Deck酒吧燒烤吃的,從來沒有失望過。食物很好。我們的房間既乾淨又寬敞。工作人員總是很友好和樂於助人。已經計劃好明年在Arrowwood度暑假了!!!!

感謝 cindylE6456PY
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arrowwoodgm,箭木渡假飯店及會議中心 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年9月26日 回應
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Thank you for returning to Arrowwood Resort and for the wonderful comments! It's so great to see that your family enjoyed many of the recreation amenities and options that the resort has to offer. Thank you for the comments regarding our staff and housekeeping as well! Our staff loves to read comments like this! We look forward to seeing you again next year!

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2018年8月7日的評論 透過行動裝置

每天都會有一個遊泳池或者熱水浴缸不能使用,很明顯,這家酒店的設施需要昇級,我們8年前來過,從那以後這家店的設施就沒有昇級過了,廣告說這裡有兒童俱樂部,但是其實就只是一個老舊的小房間,裏面有膠水和馬克筆,而且沒有服務員,工作人員不友好,也不願意提供幫助。考慮到設施的水平,這家店定價過高了。

感謝 Kelly B
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arrowwoodgm,箭木渡假飯店及會議中心 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年8月23日 回應
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I"m sorry you were disappointed with your stay with us. Unfortunately we can't always help when a pool is closed down due to an "accident" or maintenance issue. Our guests's safety is our priority so when there's a report of a mishap in one of our pools, we do close it down to ensure that the pool is cleaned, treated and returned to safe levels prior to re-opening. I can certainly understand how this could negatively impact your stay however. I would also like to apologize for your experience with the kids camp. Our guests usually love their time there. I've shared your comments with our Director of Recreation and she will be going through our craft supplies and replacing anything that isn't right. Please contact me if there is anything further we can do to make it right with you!

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2018年7月13日的評論

在這裏我們度過了美好的一天。我們先從韋弗利坐火車坐到昆斯費里,然後在那裡坐了船到島上,這樣的體驗很奇妙。我們額外請了一個導遊,這是一個很正確的選擇,謝謝你,Canon David。希望我們下次可以有更多時間來這個島上遊玩,幾個小時感覺有點不夠(儘管我們可能對於島上的溫度和濕度有不同的耐受程度)。總之,我很推薦大家來這個島上玩,今天的旅程真的很有趣很愉快。

感謝 Gerrc21
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arrowwoodgm,箭木渡假飯店及會議中心 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年7月16日 回應
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Thank you for attending a wedding at Arrowwood Resort! Weddings are a specialty of ours, so it's great to know you had a wonderful time! We hope you return to visit us again!

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2018年6月24日的評論 透過行動裝置

坐船去箭木甲板吧。點了黃瓜酷樂雞尾酒,非常不錯,但雞肉卷有點問題。不知道裏面的肉是什麼,但肯定不是雞肉。服務不錯,我們還會再來,因為我們喜歡這裏。年輕小伙子提供的服務很好,他在這條船上忙的不可開交!

感謝 RDRReview
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arrowwoodgm,箭木渡假飯店及會議中心 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年7月5日 回應
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Thank you for the great feedback! I'm sorry you were disappointed with your wrap. I can assure you that it was chicken in your wrap, but I am sorry you didn't like it. We normally get great comments on the food on the Deck Bar, so I'm happy to know you will be back! Thank you again!

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2018年5月23日的評論 透過行動裝置

我來這個度假村參加一個會議,在這邊住了一夜。房間非常寬敞,梳洗用品也非常好。床也還行,但是它本來有一個很重很硬的深色床罩,我把它馬上拿開了。我喜歡有白色床單的酒店。空調的調節器在牆上,非常老套的做法。走廊有點暗,需要重新裝修了。前台的員工非常和善和樂於助人。庭院維護得很好,非常漂亮。

1  感謝 C-SoBa
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arrowwoodgm,箭木渡假飯店及會議中心 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2018年6月7日 回應
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Thank you for staying with us during your conference. We appreciate your feedback and are happy to know you enjoyed your room and the amenities that we offer. We are hoping to start renovating our corridors soon as well as the exterior of the building. I'm glad you enjoyed the grounds, now that everything is in bloom, it's especially beautiful at Arrowwood! We hope you return to Arrowwood again in the future!

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