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1 - 6 則評論,共 3,155
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論

首先,這家酒店的位置太優越了。我們開車上去,服務員幫我們打開車門,像歡迎明星一樣迎接我們。辦理入住手續的速度很快,他們幫我們昇級到有靠窗座位的豪華房間。房間比照片中還要大,床像一片雲那麼柔軟。他們使我們的周年紀念日變得非常完美。

與 Rotana Hotels 合作收集的評論
感謝 DERECK F
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TowersRotanaDubai,迪拜魯塔納塔酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Derek F,

Thank you for choosing Towers Rotana Dubai and for sharing your wonderful feedback on Trip Advisor

I am thrilled to know we were able to make your anniversary special as you are and we are delighted that your first impression was great and will not be the last. We truly appreciate your remarks, glad that your stay was perfect and memorable one.

We hope to see you back again in Dubai very soon.

Best regards,
Hossam Mansour
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月15日

我不喜歡根據住客來評價一個地方。但是這次,經過幾次向物業人員投訴后,住客在凌晨3點仍然還是很吵,吵得我一個晚上都沒睡着。徹底毀掉了第二天的生活。

與 Rotana Hotels 合作收集的評論
感謝 Khaznar82
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TowersRotanaDubai,迪拜魯塔納塔酒店 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Khaznar82,

We regret to know that we are unable to meet your expectations during your stay with us.

We always aim to provide our valued guest the utmost satisfaction, and such concern are valuable and will help us to better our services. We do apologize for any inconvenience that may have caused.

We hope that this experience will not deter you from using our hotel in the future and we look forward to seeing you again at the Towers Rotana - Dubai and assure you of our best attention and services at all times


Sincerely yours,

Hossam Mansour
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年7月5日

這是一家很好的酒店,價格便宜。早餐很好,員工也很友好和樂於助人。酒店的客房管理是保持房間清潔的一項重要工作。房間設施很完備,床很好。我能想到酒店的不足只有浴室的空間,有點太小了。

與 Rotana Hotels 合作收集的評論
感謝 ynzesalverda
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TowersRotanaDubai,迪拜魯塔納塔酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年7月9日 已回應
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Dear Ynzesalverda,

Thank you for choosing Towers Rotana Dubai and for sharing your feedback on Trip Advisor.

We truly appreciate your valuable and positive feedback which will help us to constantly improve. Meantime, we passed on you compliments to our team who were most pleased of your gesture. It was a pleasure for us to have you as our guest, and we are looking forward to welcoming you again.

Best regards,
Hossam Mansour
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月2日

我們在魯塔納塔酒店度過了美好的時光。員工都很專業,並且樂於助人,尤其是在休息區的April和Winnie。我們住在2202房間,我們的房間寬敞、乾淨,可以看到朱美拉海灘,有一股清新的氣息,給人一種非常放鬆的感覺。床和床單質量好、乾淨。休息區的食物和飲料以及自助早餐都很美味,可以有各種各樣的好選擇。我們肯定還會再來的。

與 Rotana Hotels 合作收集的評論
感謝 Arleen1980
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
TowersRotanaDubai,迪拜魯塔納塔酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年6月3日 已回應
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Dear Arleen1980,

Thank you very much for sharing your wonderful experience here on Trip Advisor.

We are very pleased that your overall stay was great. It was our pleasure to have you with us and happy that our service met your expectations. We passed on your compliments to our team most especially to April and Winnie in the Club Rotana Lounge who were most pleased of your gesture. We hope to see you back again for another memorable experience.

Best regards,
Hossam Mansour
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年5月13日

這是一個位於迪拜市中心的超棒逗留之地,工作人員親切友好、細心周到,早餐、酒吧設施以及泳池/SPA區都很好。坐落在一個很棒的地理位置,有地鐵、出租車和旅遊巴士車站。

與 Rotana Hotels 合作收集的評論
感謝 laurencewhite01
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TowersRotanaDubai,迪拜魯塔納塔酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月15日 已回應
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Dear Laurencewhite01,

Thank you for taking the time to share your wonderful experienced in Towers Rotana Dubai.

We are very happy to know that you had a great stay with us. We deeply appreciate your nice comments to Towers Rotana Dubai. Your kind remarks to our services and facilities will go a long way in motivating our entire team, and it will be always a pleasure to have you as our valued guest at anytime.


We look forward to welcoming you again very soon.

Warm regards,
Hossam Mansour
General Manager

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