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1 - 6 則評論,共 6,367
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2 週前評論 透過行動裝置

酒店坐落於朱美拉海灘,距離海灘30秒,酒店周圍也有很多餐廳和一些商店。如果你想去海灘度假,你就住這兒吧!酒店提供的服務非常棒!一個遊泳池,一個戶外休閑區,桑拿,濕蒸房等。總的來說是一次很棒的體驗,早餐令我們眼花繚亂。從這裏到迪拜也很容易。我的下一趟迪拜之旅一定會回來這兒的!

感謝 am2412
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SofitelDubaiJBR,迪拜索菲特朱美拉海灘酒店 的 Director of Operations,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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Dear Am2412,

Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach for your stay in Dubai and taking the time to share your experience with us.

I am delighted that you had wonderful experience during your stay, also happy that you found our location, variety in breakfast and overall services in the hotel excellent.

We would be delighted to welcome you back again for another memorable stay.

Sincerely,

Hussein Al Kurdi
Director of Operations

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年6月10日 透過行動裝置

我在這裏的餐廳吃了開齋飯,我不是酒店的客人,所以餐廳能對公眾開放是一件好事。從靠窗座位上看到的風景很漂亮,你可以看到迪拜碼頭。員工們都很友好,很熱情,餐廳也很乾凈舒適。與我去過的其他開齋飯自助餐相比,這裏的食物種類豐富,可以有更多的食物選擇。吃完飯,我們就可以坐在露台上抽水煙,欣賞迪拜碼頭的天際線。總的來說,如果你喜歡吃或抽水煙的話,這是個不錯的地方。正如迪拜的大多數酒店一樣,這裏也有代客泊車服務。

1  感謝 Kevin E
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SofitelDubaiJBR,迪拜索菲特朱美拉海灘酒店 的 Director of Operations,回應了這篇評論2018年6月10日 已回應
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Dear Mr. Kevin E,

Thank you for taking the time to share your review.

We are glad to read that you enjoyed our Iftar buffet in our restaurant. I will make sure to thank the ambassadors and it will serve as an encouragement to all of them. I'm also delighted to know that enjoyed the view from our terrace while having shisha.

We look forward to welcoming you back again soon.

Sincerely,
Hussein Al Kurdi
Director of Operations

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年3月16日

多年來,我一直在幾個地方的索菲特酒店下榻,因為我喜歡這個品牌。不過這是我第一次在迪拜索菲特朱美拉海灘酒店入住。我沒有失望。房間的裝飾是現代和古典的完美結合。房間很大、非常舒適,高品質的傢具和配件。我的房間有一個小陽台,能看到部分海景。服務很好。總的來說是一次很好的經歷。雖然不是很優秀,但是很接近了,不過也許我在其他索菲特酒店住宿的時候,被高質量的房間和服務慣壞了,所以我的期望很高,本來很優秀現在已經變成很好了?!

感謝 Malcolm S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SofitelDubaiJBR,迪拜索菲特朱美拉海灘酒店 的 Responsable relations clients,回應了這篇評論2018年3月25日 已回應
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Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time of sharing your experience with us.

I am delighted to read that you had such a wonderful stay at Sofitel Dubai Jumeirah Beach.

I hope we will be able to welcome you again soon for another, longer, "Magnifique" stay with us!

Warm regards,
Omayma Mourai
Guest Experience Manager Sofitel Dubai Jumeirah Beach

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2018年2月24日

這家酒店適合沙灘遊玩以及餐館用餐。酒店非常乾淨舒適,工作人員和藹可親樂於助人。早餐既有西式又有東方食物,選擇同樣豐富。

感謝 Granny192014
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SofitelDubaiJBR,迪拜索菲特朱美拉海灘酒店 的 Responsable relations clients,回應了這篇評論2018年2月25日 已回應
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Dear M Granny,

Thank you for taking the time to write a comment about your stay at the Sofitel Dubai Jumeirah Beach.

As you mentioned, our hotel is ideally located at the hearth of Marina which is perfect for shopping and visiting.

We are glad that the service provided by our team gave you entire satisfaction.

Our guests’ satisfaction is the core of our job, every day we strive to meet all their needs and exceed their expectations; this is why we are glad that you had a perfect stay among us.

We would be delighted to welcome you back again for another memorable stay.

Kind regards,

Omayma Mourai
Guest experience manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
2017年11月11日

我原以為這家酒店標準會很高。我住的房間不錯,但和其他4星級酒店相比沒有什麼區別。我房間的天花板上有很多潮濕和深色的斑點,房間里的設施連我住過的其他酒店都比不上。我沒去了早餐,所以這點不好評價。酒店的位置很好,周圍有很多餐館。在入住期間,我也使用了會議室的設施——這點我跳不出毛病。工作人員、食物以及房價配套的所有東西都很棒,為此我一定會再次入住酒店。給的價格是酒店/房間的,不包括會議室!

1  感謝 southernsunworshiper
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SofitelDubaiJBR,迪拜索菲特朱美拉海灘酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論2017年11月23日 已回應
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Dear valued guest,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Dubai Jumeirah Beach. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I have shared this issue with our management team and rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

On the other hand, thank you for your feedback on the meeting rooms. We are happy to read that you were pleased with the service there.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,

Omayma Mourai
Guest Experience Manager

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