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1 - 6 則評論,共 270
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年10月3日

我在一間裝修過的房間里入住,哇,我簡直不敢相信那是我常住的那家旅館。這是一種很好的方式,但它早就應該進行了。這家旅館有很好的海濱景色,而且在院子里有一個很受人喜歡的咖啡店。

感謝 CeeBee210
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
FWaller,吉達喜來登飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年10月5日 已回應
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Dear CeeBee210,

It is always a pleasure to have you stay with us and even more so when we can provide you with your preferred rooms type. Thank you for your positive feedback as it makes our hard work so worth it.

Best regards

Francois Waller
General Manager



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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年8月31日

我從2014年開始就一直入住吉達市喜來登。我非常喜歡這裏的位置,入住棕櫚大樓,從未住過珍珠樓。我非常喜歡這裏氛圍,唯一不足是我很少住到連接房,即使我在預定時講述我的房間喜好。

感謝 Reem A
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.ar.tripadvisor.com 查看原文
Rizwan S,吉達喜來登飯店 的 Executive Admn. Assistant,回應了這篇評論2017年9月2日 已回應
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Dear Mrs. Reem, It is with pleasure to know that you enjoyed you stay at the Sheraton and the hotel has been your favorite since 2014 and that you like the location and its close proximity to guests needs in the area. Please choose the club room during your next reservation and this will bring you to the main tower with majestic views of the Red Sea. Unfortunately we do not have connecting rooms at the hotel. Please accept our apologies for this shortfall. We have forwarded your comments to our future renovation team and thank you for sharing your experience with us. With kind regards, Rizwan S.

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年8月13日 透過行動裝置

除了前台以外,其他的都很好。事實證明,洗個熱水澡是無法實現的。酒店對在海灘上的施工無能為力,所以在接下來的幾個月里,預定之前你要記住這一點。

感謝 baffled_observer
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Rizwan S,吉達喜來登飯店 的 Executive Administrative Assistant,回應了這篇評論2017年8月14日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Sheraton Jeddah Hotel.

We have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for trouble and inconvenience you experienced with the maintenance. We have shared your feedback with the manager and associates of the hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward.
The beach construction work is by the municipality and will take time.

We have shared the good comments with the front desk associates. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Jeddah.

Sincerely,

on behalf of Francois Waller, GM, Sheraton Jeddah

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2016年3月7日

我們出差住在這裏兩晚。我們的預定代理應該聽說過這間酒店,因為從酒店到市中心和商業區都不方便。不過,酒店布置非常漂亮,沙灘就在幾步遠的地方。房間在一座單獨的塔里,靠近大廳。房間和床都非常舒服。在每一個地方WiFi信號都很強。淋浴的水溫和水壓可以更好一點。前一天你被燙傷了,第二天你卻着涼了。淋浴室的扶手桿安裝處和香皂架的周圍有些發霉了。另外,酒店挺乾淨的。食物也還可以,種類很多而且是當地風味。酒店員工很專業,不傲慢。一個不錯的酒店,但由於位於度假勝地,仍有待改善。

1  感謝 Stephen R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Abdul B,吉達喜來登飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2016年3月14日 已回應
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Dear Stephen R,

Thank you for posting your feedback on our TripAdvisor page.

I am glad to read that you enjoyed the hotel and its facilities and I appreciate your positive feedback on our rooms, Food and beverage offer and associates. I have noted the areas where we can improve upon and will make sure this gets done. The location was chosen buy our owners as it is half way between airport and city center and yes it was intended to be a resort type location where one can relax and admire the red seas after a hard day’s work.

Should your travels bring you back to Jeddah I hope that you will stay with us again.

Best regards

François Waller
General manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2016年2月24日

我很喜歡這家酒店因為在這裏潜水感覺很棒,但是希望他們可以再幫我昇級一下房間。一定要試試這裏的冰激凌,真的超級好吃。我也很喜歡不在沙特阿拉伯的感覺。在這家酒店住過好幾次了,下次還會再來這裏潜水。

感謝 Ldg G
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Abdul B,吉達喜來登飯店 的 General Manager,回應了這篇評論2016年2月25日 已回應
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Dear Ldg G,

Thank you for your Trip Advisor post. I am delighted to read that you enjoy the resort, the diving site available, our ice cream and the peace and tranquility it offers.

It is always a pleasure to welcome back regular customers and look forward to having you back very soon.

Best regards

Francois Waller
General manager

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