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1 - 6 則評論,共 739
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年10月29日

我們最近在這家酒店住了幾天,我們過得很愉快。酒店的工作人員熱情歡迎我們的到來,並幫助我們就當地的交通或旅行提供建議。房間乾淨,床舒適,浴室寬敞。酒店內無線上網非常棒。每天早上的早餐也很豐富,自助服務和冷熱選擇,包括穀物,丹麥糕點,奶酪和各種肉類可供選擇。

感謝 PamPhoenix
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Saša V,貼瑞納酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年1月10日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your stay at Hotel Tirena. We do our best to provide the highest standard of service to our guests.
I hope we will have the pleasure of welcoming you back soon.

Warm regards,
Saša Vasiljević, Tirena hotel manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年10月6日

上個月我們在這個帶早餐的酒店住了10晚,但我們只在這裏吃了3個晚餐。酒店的食物挺好的,菜式也挺多的,但是如果菜式再多一些的話就更好了。餐廳員工如果能稍微多一些微小也能給餐廳加分不少。在我們遊泳的日子里,我們大多數是在附近一個高一點的酒店裡遊泳,因為那裡的景色要漂亮的多。這是一個非常不錯的三星級酒店,也是一個非常不錯的基地。如果要坐公交車去老城區的話也非常方便。有一次我們外出遊玩一天之後回來發現服務員忘記關上我們卧室的房門,幸運的是我們的東西沒有遺失。我們反應了這個問題,但前台的員工好像毫不在意的樣子!

感謝 Roger W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Saša V,貼瑞納酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年10月17日 已回應
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Dear Guest,
Thank you for writing us a few words about your stay. We are glad to hear that you had a nice stay with us and that you also managed to explore some of our sister hotels. All our room maids have years of experience and i am sure that your doors were not left open on purpose, never the less we are glad that nothing was missing. Meeting will be held with all relevant department to remind them of what they do and to take extra care for both guest and hotel belongings.
Kind regards,
Saša Vasiljević, Tirena hotel manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年8月27日

好看乾淨的酒店,經營得非常有效率。餐館的食物很好,即使是我的素食妻子,在選擇有限的時候,那些友好的廚師也會做出他們要求的食物。漂亮乾淨的遊泳池,也管理得很有效率。房間都很簡單,但是誰在度假的時候在酒店房間里呆了很長時間?入住過程很簡單,退房也是。便宜又普通的公共汽車到杜布羅夫尼克老城,太神奇了。我唯一的抱怨(因此是4顆星星,而不是5顆)是這是20周年結婚紀念日的旅行,儘管有幾封电子郵件組織了一些特別的東西,也去了前台提醒他們,沒有什麼特別的事情發生。我被許諾贈送葡萄酒和水果,也許還有海景房。這些承諾都沒有兌現。

1  感謝 Daisy M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Saša V,貼瑞納酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年8月29日 已回應
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Dear Guest,
I would like to thank you for taking time and writing a review about your stay. Your kind words about the hotel and its staff will be forwarded to everyone in the hotel and I am sure it will mean a lot to them after this long season. I would like to point out that Hotel Tirena is 3* property, not 4* as you mention but it is always nice to hear that we are being compared to higher ranked properties. I personally talked with my front office manager he he didn't receive any emails from you or reservation center. Never the less by you coming to the front desk was enough and i do apologize for my team not reacting to it. We are always more than happy to help our guest celebrate special moments and strive to make them memorable. In hope that you will visit us again and give us a chance to impress you,
Saša Vasiljević, Tirena hotel manager

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評論過2017年6月19日 透過行動裝置

在Lapad / Babin Kuk地區相當不錯的地方,sisters的一個連鎖酒店。非常漂亮的遊泳池和很好的工作人員。好吃的早餐還有很多選擇。咖啡很好喝!三樓電梯區有點臭,但是我們的房間沒有。一個陽台大小的浴室迎接我們,兩張單人床拼在一起。我丈夫的那邊吱吱響。空調不錯。我想我們可以有小高爾夫球車送我們倒海灘等,但是在入住的時候並沒有提到。房內很安全。WIFI一般,乾淨。去伊甸園吃晚餐。。比酒店餐廳好!非常好!一個不錯的酒店。

感謝 shari w
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Saša V,貼瑞納酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年6月26日 已回應
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Dear Guest,
Thank you for choosing hotel Tirena for your stay while visiting Dubrovnik. It is always great to hear people being satisfied with things we do here and i can promise you that my team at the pool area will hear your words. We will do our best that information you mentioned regarding golf cart transport are communicated in right way towards our guests. Once again thank you for choosing Tirena.
Kind regards,
Saša Vasiljević, Tirena Hotel manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2017年6月12日

在杜布羅夫尼克舊城的北邊,有很多很棒的地方。這家酒店就在這邊,酒店的價錢實惠,早餐食物很多。這家豪華酒店還很實惠。有很大的泳池,還有很棒的娛樂設施。酒店還有很小的商城,那邊有很多紀念品商店,酒吧以及小的餐館。

1  感謝 Bgillie
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Saša V,貼瑞納酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2017年6月26日 已回應
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Dear Guest,

Thank you for booking Hotel Tirena and for taking the time to share your experience. We are happy to hear you enjoyed your stay. We hope that we have earned your trust to stay with us again.

Warm regards,
Saša Vasiljević, Tirena hotel manager

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