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“顧客服務很好但是空調噪音大房間吵”

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價格為 1 間客房、2 位成人
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諾富特納迪酒店
那地排名第 9飯店 (共 25 家)
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評論過2016年7月17日

顧客服務很贊,員工態度友好。酒店的總體布局,提供的設施,挨近機場這些都很不錯。但是我們的問題是空調噪音太大,製冷效果不好,房間也不符合實際。

感謝 chandra01
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.nz 查看原文
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29 - 33 則評論,共 1,134

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2016年7月8日

我並不是很很像寫負面的評論,因為會對諾富特納迪酒店有不好的影響。家庭出遊,我們訂了3間房間。一個高級房,裏面有發霉的氣味;兩個家庭房,照明不足,而且淋浴間是壞的。我們在去Castaway之前的晚餐和早餐自助餐還不錯。但我們從Castaway回來,準備第二天離開斐濟,就是另外一番景象了。有的時候餐飲還比較滿意,有的時候就非常差(這是一個非常長的故事)。雖然得到了廚師的誠心誠意的道歉,但是我們還是要說(雖然我們也知道,服務員也導致了我們那次非常差勁的就餐體驗)。我們對於諾富特的期待遠遠高於此。如果我們再回斐濟,我們需要調整我們航班的時間,以確保我們不會再住在機場附近了。

3  感謝 Joanne K
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評論過2016年7月7日

我的三晚住宿都不是很高興,全部洗澡間都很舊需要翻新。發霉的洗澡間瓷磚。當入住的時候,房間的燈不能工作,要求送毛巾的時候,也沒有人給我們送毛巾。前台沒有供遊泳使用的毛巾,在遊泳的時候也不願意送毛巾。我的女兒顫抖着來到前台拿毛巾。我們三個人住一間房但只有兩條浴巾,1條面巾和1條手巾。非常不好的服務。我們根本不期望這是一間四星酒店。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 Nathan82016
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評論過2016年6月19日

住得很開心。如果房間(尤其是浴室)再亮一點的話就更好了。同樣的,如果早餐有隻含茶和吐司的選擇(對於那些想吃點清淡的人來說)就好了。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論
感謝 DesPeters
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Jack W,諾富特納迪酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2016年6月21日 已回應
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Dear DesPeters,

Thank you sincerely for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again in the not too distant future.

Vinaka & Warm Regards

Jack Work
General Manager
Novotel Nadi

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評論過2016年6月12日 透過行動裝置

因為我每年要去拿地旅行3-4次,我已經在諾富特納迪住了幾年了,員工非常熱情讓你感覺像家一樣而不是出差。世界上有很多地方正如Fiji的員工那樣歡迎你。然而非常失望的是管理決定取消免費班車。周圍很多酒店都有免費巴士接送顧客。我和很多人說過這令人很不愉快。

感謝 Cam P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.nz 查看原文
Jack W,諾富特納迪酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2016年6月13日 已回應
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Dear Cam P,
Bula Vinaka!!
We highly appreciate your comments regarding your recent stay with us.
We are delighted to read that you enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.
In the interim we are not providing complimentary Airport transfers due to the unavailability of our bus.
Cam P, thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon in the near future.

Vinaka & Warm Regards
Jack Work
General Manager
Novotel Nadi

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地址: Namaka Hill | Votualevu, Nadi, Viti Levu, Fiji
電話:
位置: 斐濟 > 維提島 > 那地
設施:
酒吧/酒廊 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 免費高速上網 (WiFi) 免費停車 兒童活動 (適合兒童/家庭) 餐廳 客房服務 接駁車服務 Spa 游泳池 殘障通行設施 機場接送
飯店類型:
那地排名第 9 的飯店 (共 25 間)
價位: NT$2,436 - NT$3,482 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 諾富特納迪酒店 4*
房間數: 127
訂房選項:
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