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“庫斯科很棒的位置和服務!”

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庫斯科排名第 9飯店 (共 170 家)
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下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2016年3月11日

Aranwa是個很棒的酒店度假村,靠近庫斯科中央廣場......服務一流。它原先是個很有意義的家庭房產,後來被改造成了一個43個房間的精品酒店。有幾個著名的工作人員包括胡安和迭戈,他們渴望滿足客人的任何請求,從基本問題到晚餐預訂。儘管我們的房間(103號)比較小,但浴室卻是現代藝術風格,寬敞,非常合適疲憊的旅人。總體來說,給它4顆閃閃發亮的星!

感謝 bjwdrw
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Romy D,首選酒店&度假村 的 Manager,回應了這篇評論2016年3月15日 已回應
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Dear Mrs. Bjwdrw

Thank you so much for this outstanding comment about your experience with us!
Our staff as they are focused on created memorable experiences always looking to offer differentiated service to our guests.

The five-star Hotel was an old mansion Sixteenth century, for that reason not all rooms are the same size but all of them are comfortable with good atmosphere, for example in your case, your bathroom was spacious with jacuzzi.

We are extremely happy to know that our team service met your expectations!

Hope to have the opportunity to host you again soon!

Sincerely,
Romy Diaz León
Hotel Manager

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4 - 8 則評論,共 963

下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
評論過2016年2月24日

離市中心很近。設施很友好。房間非常寬敞和乾淨。酒店附近有很多很好的餐廳,而且走過去很方便。早餐包含在我們的房費里了,有很多選擇,而且服務員很樂於助人。

感謝 Thomas W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Romy D,首選酒店&度假村 的 Manager,回應了這篇評論2016年2月25日 已回應
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Dear Thomas,
Thank you very much for your feedback.

We are really glad that you have enjoyed your stay. Our strategic location helps our guests to easily locate important tourist attractions. Located 2 blocks from the main square and 2 blocks from the local San Pedro market , it means that you can use the time to the fullest.

We do not only offer comfort and luxury, but also quality and warmth service.

We wish you could stay here again to attent you with the excellent service you deserve.

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評論過2016年2月10日

這是個圍繞庭院而立的古老的大莊園。雖然周圍環境十分的清靜,但是從這去武器廣場的話也只需要走幾步路。酒店有很多吸引人的地方,浴室也很不錯,唯一的不足是這的房間沒窗戶。早餐很高檔,分量也很足,服務員也相當的習性。我覺得這裡有點太大了,不適合稱呼為精品酒店。wifi不是很有用。

感謝 Susan M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Romy D,首選酒店&度假村 的 Manager,回應了這篇評論2016年2月14日 已回應
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Dear Mrs.Sandy,

Thank you for sharing this incredible comments about the Hotel, we really appreciate it. Indeed we are less than two blocks from the main square, so it makes it easy to walk around Cusco city and main attractions.

As you mention, you enjoyed our facilities in the Hotel, but the most important part for us is the human support, from the beginning we make feel passengers at home.

About the wi-fi, is not the firts time that happen this, the walls in the whole hotel are really wide, that`s why when you chenge the place you are the signal goes down, the only thing is necessary is disconnect and reconnect the device to catch de closer signal. After all our guest can contact us any moment for help.

We appreciate your comment, this is a good motivation for keep on doing our best,
We are sure that we will see you again, best wishes for you.

thanks again, and have a beautiful day.





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評論過2016年1月17日

我們的房間很寬敞,浴室也一樣。裝飾得很漂亮。唯一的缺點是很多房間沒有窗戶,都是朝向一個內部的大廳,所以沒什麼風景,沒有新鮮空氣和陽光。公共區域還不錯。自助早餐很棒。位置不錯。服務員很友好。值得注意的是洗衣收費,因為是在秘魯,我以為是用索爾計價,但實際上是美元計價,所以價格比我想象的高多了。

感謝 David F
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Romy D,首選酒店&度假村 的 Manager,回應了這篇評論2016年1月18日 已回應
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Good morning Mr David,
It is a pleasure for us to receive the feedback from your stay at our hotel.

As you could see, the hotel still preserves the colonial style of the time, and the whole hotel is decorated in this way to show a bit of history to our guests.We are delighted that all this has been to your liking.
At the same time is necessary to consider that the hotel is a 16th century mansion, for this reason is that not all rooms have windows with views.

Our hotel is ready to attend different needs of our guests, as laundry service.
Alongside laundry bags are placed the clothes list with their prices, to our guests can request the service after having checked the total charge of their laundry. For our part, to carry out this service, we consider the quality of the clothes of our guests, doing this service carefully.

We hope you have had a pleasant stay in Peru, in the same way we hope you visit us again to keep offering you the quality service you deserve.

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評論過2015年11月25日

这是一家很吸引人的酒店,靠近老城区的主广场。房间有些小但是很舒适,有一个很豪华的浴室。我唯一的抱怨就是房间的空调系统太破了,我在饭店的这四个晚上睡得很不好。房间本身是很安静的,没有交通噪音,有氧气送入房间来帮助适应这里的高海拔。我获得了一个升级房间的机会因为饭店承认他们的空调系统确实坏了。饭店里的食物很不错,但是很少有客人在这里吃晚餐,因为附近有很多很棒的餐馆,所以这里没有吃饭的氛围。自助早餐还可以,不过较一般。

感謝 Anthony E
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Romy D,首選酒店&度假村 的 Manager,回應了這篇評論2015年11月26日 已回應
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Dear Mr. Anthony E.

Thank you first of all for the time invested in this feedback, we appreciate it a lot and give a lot of importance to guest's feedback to improve starting from these comments.

Each comment is very important for us because it helps to improve certain aspects, every day we try harder in passenger satisfaction. From time to time, we evaluate new options and work for the buffet breakfast, food, etc. It is a process which is working.

Indeed we are less than two blocks from the main square, so it makes it easy to walk around Cusco city and main attractions.

As is a Sixteenth Century Mansion, not all rooms have the same size, but each of the rooms have their own charm and comfortable.

If you come back to Perú don't hesitate to contact us to give the assistance you need.

Best wishes.
Romy Diaz León
Hotel Manager

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地址: Avenida San Juan de Dios 255 | Centro Historico, Cusco 84, Peru
位置: 祕魯 > 庫斯科地區 > 庫斯科
設施:
提供上網服務的商務中心 免費早餐 免費高速上網 (WiFi) 小廚房 客房服務 套房 殘障通行設施
飯店類型:
庫斯科排名第 9 的飯店 (共 170 間)
價位: NT$6,949 - NT$9,416 (根據標準客房的平均房價)
飯店星級:4 星級 — 首選酒店&度假村 4*
房間數: 43
訂房選項:
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