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1 - 6 則評論,共 1,491
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年5月6日 透過行動裝置

我們只預定了這家酒店一個晚上的房間,因為我們有個長達二十鐘頭的轉機,這家酒店是最便利的,離樟宜機場只有五分鐘的路程,最棒的是他們提供每小時接駁巴士服務,方便來往機場和酒店,免費的。房間很現代,寬敞,奢華,一個晚上太短了。前台女孩很可愛專業。早餐很美味,有很多選擇。wifi信號很好,很快。

感謝 Rishma H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Tang S,樟宜市弗雷澤卡布里酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年5月8日 已回應
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Thank you for choosing to stay with us and your recommendation of the hotel.

It is with great delight to know of your wonderful stay experience and we have exceeded your expectations.

We love to welcome you back again.

Sincerely


Steven Tang
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年4月9日

凱貝麗提供優質、用心和友好的服務。員工都很用心,令人覺得如同在家一樣。早餐和午餐有很多種類的健康選擇。食物的擺盤很用心很驚艷。房間很寬敞,辦公區域也很不錯。

與 Frasers Hospitality 合作收集的評論
感謝 Rafael D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Tang S,樟宜市弗雷澤卡布里酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年4月11日 已回應
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Thank you for choosing to stay with us and your recommendation of the hotel.

It is with great delight to know of your wonderful stay experience and we have exceeded your expectations.

We love to welcome you back again.

Sincerely


Steven Tang
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月26日

我們只在這裏住了1個晚上,深夜從墨爾本趕到,第二天早上搭乘渡輪前往民丹島。我們選擇這家酒店是因為它靠近樟宜和丹那美拉渡輪碼頭。總的來說,這是一家擁有4-5星級酒店的舒適度和服務的好酒店。只有1個抱怨。我們登記入住的那個晚上熱水不正常。我們通知了接待處,希望早上能進行整改,但事實並非如此。當我們再次打電話時,他們只是簡單地說“工程部建議我們至少開5分鐘的水,這樣就行了”。它最終發揮了作用,儘管它似乎是巨大的浪費水和糟糕的環境政策。

感謝 theboutiquetraveller
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Tang S,樟宜市弗雷澤卡布里酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月29日 已回應
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Dear theboutiquetraveller,

Thank you for choosing to stay with us and your feedback of the hotel.

We appreciate your time in sharing with us your review and I am happy that you are generally happy with the hotel services. In regards to the hot water issue, we regret for the negative experience and I have personally spoken to my engineering team in regards to this matter and we will definitely work out a more environmentally friendly way to overcome the problem.

Sustainability are very important to us and we have been constantly encouraging our guest and staff to support our green efforts such as drinking from our filtered water tap instead of bottled water as well as opting not to change your towels daily. We sincerely apologies for any service lapses and technical fault which you had experienced.


We appreciate your comments and we hope you will give us the opportunity to extend our personalised service to you again.


Sincerely,
Steven Tang
General Manager

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月20日 透過行動裝置

酒店房間就像一間帶小廚房的公寓。浴室很大,大到都能做另一個房間了,即使沒有浴缸我也很喜歡。本來到下午6點才會有熱水,但事實上並不會這麼晚,因此這是一個加分點。所有和我們交談的員工都很友好。酒店靠近樟宜商場和地鐵站(世博會站),非常方便。培訓結束后,我們可以去市中心参觀所有的旅遊景點。

感謝 simplyelai
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Tang S,樟宜市弗雷澤卡布里酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月23日 已回應
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Dear simplyelai,

We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that you would recommend us to your friends.

We hope to welcome you back to the hotel in the near future.

Sincerely,

Steven Tang
General Manager


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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過2018年3月11日

我因為出差住在Capri。我住在一間有雙人床的豪華間,非常舒適而且乾淨。酒店地點在樟宜坊的旁邊,(樟宜坊)有很多體育用品的專賣店,比如:阿迪達斯、耐克、彪馬。另外,(酒店的)位置離樟宜國際機場很近,到機場只需要8分鐘。

與 Frasers Hospitality 合作收集的評論
感謝 Wita A
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Tang S,樟宜市弗雷澤卡布里酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2018年3月14日 已回應
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Thank you for choosing to stay with us and your recommendation of the hotel.

It is with great delight to know of your wonderful stay experience and we have exceeded your expectations.

We love to welcome you back again.

Sincerely


Steven Tang
General Manager

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