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1 - 6 則評論,共 6,130
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評論過2014年11月10日 透過行動裝置

住宿日期:2014年8月,去過雙人旅行
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Jess L,新加坡文華東方酒店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論2014年11月14日 已回應

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此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來 原始英語點評
評論過3 天前評論 透過行動裝置

這是我第三次入住這個酒店,這依然是我心目中新加坡最棒的酒店,我兒子也很喜歡這裏,酒店性價比很高,早餐美味,我們在這睡得很舒服。酒店員工非常友好。

感謝 Basu_72
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
一位來自中國的 TripAdvisor 會員
評論過2 週前評論 透過行動裝置

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Jess L,新加坡文華東方酒店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論1週前 已回應

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評論過3 週前評論

這裏超出了我們的預期!員工非常貼心,非常關注每一個細節,房間一塵不染。雖然酒店裡住滿了客人,但看起並不擁擠。每一位員工都會讓你覺得自己是被寵愛的,獨一無二的。我必須強調Melt餐廳的Nisha,從第一次早餐開始,她就記住了我們的名字,一直都很親切和樂於助人,她還會說西班牙語!Mike經理很貼心,對每一個細節都把握得很好!

感謝 rafaelas_10
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Jess L,新加坡文華東方酒店 的 Hotel Manager ,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
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Dear Mandarin Oriental Guest

Thank you for your glowing review.

It certainly makes our day to hear that we have surpassed your expectations in all aspects. It is most encouraging to note that our colleagues, particularly Nisha and Mike, went the extra mile in ensuring your visit was a memorable one. Your commendations will be shared with the team as it is indeed comments like yours that inspire them to constantly work towards delighting and satisfying our guests.

My team and I look forward to welcoming you again.

Yours sincerely
Jess Lam

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評論過2018年4月14日

樓的正面非常特別,禮賓服務尤其專業。我們想找到一些旅遊及其交通的信息,一切都處理得非常迅速、禮貌。意大利餐廳和牛排館的所有食物都非常棒——菜品和食物都非常出色。我們的房間都非常棒(相互連通)。各方面都很出色——(我希望!)還會再來。早餐超贊——品種豐富,有蛋台現做煎蛋。位置中心,非常完美。

2  感謝 HEATHERJ9773
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Jess L,新加坡文華東方酒店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論2018年4月17日 已回應
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Dear Mandarin Oriental Guest

Thank you for the perfect score review. We are pleased to know that we have surpassed your expectations in all aspects of our hotel facilities, products and service delivery. I look forward to sharing your lavish praises with my team as we take pride in our mission in providing moments of delight.

We look forward to welcoming you back to our beautiful garden city.

Yours sincerely
Jess Lam

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評論過2018年3月31日

我和丈夫到文華東方酒店住了一星期,它棒極了!我們大多數時間呆在泳池邊,還叫了好幾次客房送餐服務。從客房服務員、前台到池畔助理,工作人員都非常友好。池畔助理Reep的服務非常出色,他彬彬有禮、畢恭畢敬,對於我們的需要和要求非常殷勤周到。最後一天酒店工作人員為我們保管了行李,讓我們可以在市內逛逛;他們還允許我們推遲退房,這樣我們可以在返程的長途飛行之前休息好。Melt咖啡廳的早餐棒極了,我們強烈推薦。如果再去新加坡,我和丈夫絕對還會住這裏。它真的感覺像家一樣。

2  感謝 ipsarpanpatel
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jess L,新加坡文華東方酒店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論2018年4月4日 已回應
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Dear Mandarin Oriental Guest

Thank you for the ringing endorsement of our day to day efforts. We are glad that our colleagues, particularly Reep, contributed to making your stay an exceptional one. It also certainly makes our day to hear that the culinary excellence at all-day dining restaurant, Melt Café, has greatly impressed you. Your lavish praises will certainly be shared as it is indeed comments like yours that inspire the team to constantly work towards delivering excellence amidst unparalleled luxury.

All of us here look forward to welcoming you back for another fantastic stay.

Yours sincerely
Jess Lam

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