我們不支持您使用的這種瀏覽器。TripAdvisor網站可能不能正常顯示。我們支持以下瀏覽器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
鄰近飯店
評論 (11,039)
篩選評論
11,039 筆結果
旅客評等
3,967
4,411
1,727
597
337
旅客類型
月份
語言所有語言
更多語言
3,967
4,411
1,727
597
337
查看旅客們談論的話題:
篩選
正在更新清單...
1 - 6 則評論,共 11,039
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
5 天前評論

新加坡文華大酒店作為一家你必須了解的標誌性酒店,提供世界一流水平的亞洲式款待。兩座主塔樓,也就是主樓和烏節翼內共有超過1000間客房。不過我的房間烏節翼的25樓。這家酒店矗立在這座城市商業,購物及娛樂區的中心位置。享有城市天際線的景緻。服務極致周到,酒店的工作人員非常熱情和友好。 有最好的洗浴用品供使用,食物也很棒,嘗試一些當地的食物,尤其是海鮮。總體而言,非常舒適和令人難忘的住宿。當然,下次我會和家人一起再到這家酒店,探索更多東西。

感謝 Inderpreet1313
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.in 查看原文
HM_DannyWong,新加坡文華大酒店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論3 天前評論 已回應
Google 翻譯

Dear Inderpreet

Thank you for your beautiful 5-star review of Mandarin Orchard Singapore!

We are heartened to hear you found the hotel conveniently located for the best shopping and entertainment experience in the city centre. It is most lovely to hear from guests like yourself how much you had enjoyed your recent experience. Guests are always our priority and we always put guests at the centre of everything we do.

We thank you for your assurance in our services rendered by the outstanding team. Your kind review will certainly inspire the team to serve with the warm Asian hospitality like you had experienced. We hope this experience at the Club had you a unique and memorable experience of Singapore and the hotel.

Thank you again for making Mandarin Orchard Singapore your preferred choice of hotel and we most certainly look forward to you and your family future visits to us.

Yours sincerely
Danny Wong - Hotel Manager

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
3 週前評論 透過行動裝置

酒店的熱情好客非常傑出。前台的員工超級隨和,我們最後一刻決定換房間,他們滿足了我們的需求,而且為了慶祝過節,還給我們送了一個美味的蛋糕,很驚喜。服務很好,專業、愉快。房間設施齊全,非常乾淨。我覺得唯一有待改進的就是早餐的種類可以再豐富一點,像是茶的種類和麵包的種類有些單調。不過住的還是很舒心,還會再來。

感謝 duology
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
HM_DannyWong,新加坡文華大酒店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論3 週前評論 已回應
Google 翻譯

Dear Sir/Madam

Thank you for your 5-star review of Mandarin Orchard Singapore!

We are truly pleased to hear you enjoyed the service and amenities rendered in the Meritus way. Whilst ourbreakfast buffet spread caters for tastes from around the world, we have noted on your valuable input for a greater variety of tea and bread spreads, thank you for letting us know.

Thank you again for your valuable patronage and we look forward to welcoming you back again.

Yours sincerely
Danny Wong - Hotel Manager

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年10月21日的評論 透過行動裝置

它被評為五星級酒店,但客房標準較低。大廳和接待區看起來不錯,但房間讓你感覺像是住在一家三星級酒店。這是在欺騙別人。我們從一家費雷爾公園酒店住過,體驗非常棒,現在感覺就像在瑪達林果園酒店這樣一家三星級酒店一樣。如果您想入住豪華酒店,請注意,客房未經翻新。我們為昇級后的房間付了額外的費用,它仍然只能算是三星的。從附件的照片看,它看起來像一個五星級豪華酒店嗎?

1  感謝 Kunwal M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
HM_DannyWong,新加坡文華大酒店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
Google 翻譯

Dear Kunwal

Thank you for taking time to write review of the hotel.

We are sorry to learn that your expectations were not met. We always strive to deliver warm Asian hospitality and aim to create a unique and memorable experience for each and every guest.

Thank you again for your valuable feedback.

Yours sincerely
Danny Wong - Hotel Manager

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年10月5日的評論 透過行動裝置

在過去的5年裡,服務已經每況愈下。前台對我們六口之家甚至如此粗魯,不友好。我向經理投訴了,經理站在她們那一邊。房間里的毛巾味道很難聞,客房服務員沒有清洗廚具。客房服務特別慢,每次都得打兩次電話,每次要求的服務至少要20分鐘才到。

1  感謝 supermom866
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
HM_DannyWong,新加坡文華大酒店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月19日 回應
Google 翻譯

Dear Sir/Madam

Thank you for taking time to write review of the hotel. We are disappointed in learning that your expectations were not met on this occasion. While we continue to provide excellent Asian hospitality to each and every guests, it is with a heavy heart hearing about your impression of the hotel. We thank you for your valuable input in assisting the hotel to improve on its services; your feedback had been noted by the relevant department.

We truly value your business to the the hotel and we hope to have the opportunity of welcoming you back as we would not want this to be your lasting impression of the hotel.

Yours sincerely
Danny Wong - Hotel Manager

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年9月29日的評論 透過行動裝置

新加坡文華大酒店有超過千餘間的房間,但是比較舊,後來我才知道我的房間是還沒有裝修的。我選擇留下了的原因是我的工作也在這家酒店開展,宴會的效果一點都不好,不管是自助餐還是休息時間的咖啡都非常糟糕。出人意料的是我對這家酒店的第一印象就很差,從機場來到這家酒店后,辦理入住的系統(無法用文字來形容--只能看照片),早餐也不是那種讓人感覺非常好的那種,像似很廉價的感覺,酒店內的員工/同事看起來很悲傷,很好奇是因為什麼。在這家酒店待兩個晚上,所以勉強接受了,不過以後肯定不會再來了。

感謝 NizarOMM
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
HM_DannyWong,新加坡文華大酒店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月19日 回應
Google 翻譯

Dear Nizar

Thank you for the review of your most recent stay.

We are sorry to hear your expectations were not met on this occasion. We thank you for your valuable input in the various areas; your feedback had been duly noted by the relevant department.

Thank you again for your valuable feedback in giving the hotel an opportunity to improve and we hope to have the opportunity to welcome you back to stay again.

Yours sincerely
Danny Wong - Hotel Manager

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
評論翻譯: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯而來。 查看英語原文
2018年9月15日的評論 透過行動裝置

回倫敦的路上,我在文華大酒店住了兩個晚上,以後再也不會住了。首先Orchard路上的接待處很難找到,辦理入住極其複雜,員工沒有任何微笑或者問候,還試圖收取未指定的額外費用。天知道他用我的信用卡做了什麼,還好我的銀行認為有人在盜用信用卡消費,所以暫時凍結了我的卡。我用現金支付了房費,第二天一早用了同樣一張信用卡,非常的不方便。房間里的燈不能統一關掉,我必須一盞一盞的關掉所有燈。浴室是發霉的,淋浴房的密封也不合格需要修理。房間不能算五星級,一罐湯力水還要收費11.75美元,簡直無法接受。不要住在這裏,新加坡有很多非常棒的酒店,它們對待住客都比文化大酒店要好。

感謝 BJB1956
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英語,源自www.tripadvisor.co.nz 查看原文
HM_DannyWong,新加坡文華大酒店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論已於 2018年10月19日 回應
Google 翻譯

Dear Sir/Madam

Thank you for taking time to write review of the hotel. We are sorry to hear that your expectations were not met on this occasion. We thank you for bringing this to our attention, the relevant head of departments have noted of your feedback and we will continue to strive to deliver warm Asian hospitality to each and every guest.

We truly value your returned business to the the hotel and we hope to have the opportunity of welcoming you back as we would not want this to be your lasting impression of the hotel.

Yours sincerely
Danny Wong - Hotel Manager

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
查看更多評論