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1 - 6 則評論,共 2,851
1週前

這是一間交通位置極為便利的酒店,酒店所處的赫德道附近充滿各種餐廳和九巴,恰逢氏族期間一直到深夜都很熱鬧,有時會打擾住客安寧。網上訂房過程順利,唯與預期有所落差。報到手續尚屬順利,惟飯店系統全為手動輸入,若房客較多恐需久候多時。房間內部整潔未達普遍高級飯店標準(棉被上有深色棉球),且維持欠佳(即使未掛上請勿打擾標語,依然沒有重新整理房間)。無法針對房客數目提供正確的備品數量(四人房加價一床僅來三份備品,經提醒後仍無法一次補足,需多次提醒,方才送達),且無法依照其於訂房網站所承諾的提供好用的無線上網Handy手機。(註:本次訂房三間,僅一間正常使用,一間根本未提供、另一間則是無法充電,送回前台後遭到敷衍了事,當晚送回時不僅沒有修理,也未解決其無法充電的問題)。早上morning call服務不穩定,預定兩次有一次電話沒響。儘管訂房時承諾有免費Wifi,但部分房間無線網路非常難連結。早餐部分品項稍少且價格不斐,但品質不錯,尚可接受。整體來說,價格合宜的話可以考慮,但建議不要太計較細節,否則只會使自己失望。

房間建議: 樓層越高越好,角落房間有聯通門,若會介意可以要求不要安排。
  • 住宿日期:2018年7月,去過家族旅行
    • 睡眠品質
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 lifewelltravelled01
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
1週前 透過行動裝置

有著酒店位置優勢僅此而已!論服務設備以同價位同等級的酒店來說不會再選擇入住此酒店,
櫃檯服務人員態度極差,不選擇再加價升等房型後的態度更是讓人感覺不舒服有些現實勢利感

住宿日期:2018年6月,去過朋友旅行
感謝 haha552
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2018年4月5日 透過行動裝置

距離地鐵相當近 但房價偏高 廁所清潔度不佳 細節部份做得不夠 同樣價位 有其他更多的選擇可以考慮 早餐位於38樓 雖然菜色不多 但環境清幽 口味也還不錯 可以考慮

住宿日期:2018年4月,去過家族旅行
感謝 Mingwei C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2018年1月28日

交通便利的酒店,附近相當熱鬧也有酒吧街,人潮相當多,所以服務有時會比較慢,千萬別忘記到樓頂的空中花園,可以直接看到維多利亞港以及完美的夜景,房間內的設施還算可以,雖然有些老舊。

  • 住宿日期:2017年5月,去過朋友旅行
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
1  感謝 高士奇
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Panoramahk,隆堡麗景酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2018年2月2日 已回應
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Dear 高士奇,

Thank you for choosing the Hotel Panorama and for sharing your comments on TripAdvisor.

It's great to read that you found our hotel location convenient and you enjoy the stay with us.

We look forward to having you stay again and do feel free to contact us at reservations@hotelpanorama.com.hk for assistance or your next booking.

Kind regards,

Andy Wong
Front Office Manager
Hotel Panorama by Rhombus

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2017年12月15日

check in時間長, 櫃台服務態度有待加強, 飯店房價偏高,且加價早餐,餐點簡陋不理想,設備有些老舊,部份霉味,以同價格可考慮他選擇,

住宿日期:2017年7月
1  感謝 590joyceh
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Panoramahk,隆堡麗景酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年12月19日 已回應

Joyce H 你好、

感謝您選擇入住隆堡麗景酒店,也非常感謝您百忙之中抽空對我們酒店進行點評。對於沒有帶給您完美的入住體驗,我們深感抱歉。我們會努力加強對員工的培訓和管理,把我們的服務做得更好,為您下次入住帶來更極致的體驗。我們會把客人的意見反饋到管理層,通過不斷的改善更新,為賓客創造更為舒適愉悅的旅途。

在此再次感謝閣下選擇隆堡麗景酒店。如有任何查詢,請隨時致電 +852 3550 0388 或 發電郵致fom@hotelpanorama.com.hk與我們的客戶服務經理聯絡。

期待您再次下榻隆堡麗景酒店。

祝好
王洪暉
前堂部經理

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2017年12月11日

從N1出口1分鐘即到飯店門口,非常便利。
櫃台服務尚可,行李服務不太友善待加強,房間隔音較差,常聽到開關門聲音。

  • 住宿日期:2017年12月,去過朋友旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
感謝 Jessie C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Panoramahk,隆堡麗景酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論2017年12月12日 已回應
Google 翻譯

Dear Jessie C,

Thank you for sharing your valuable your comments on TripAdvsior.

I regret to hear about the unpleasant experience you encountered with our hotel staff. I wish to convey my sincerest apology for the shortfall in our concierge service.

Should you have plans to return to Hong Kong please do contact me so that I may personally arrange your booking and to make sure you have a pleasant stay with us.

Best regards,

Andy Wong
Front Office Manager
Hotel Panorama by Rhombus

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