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1 - 6 則評論,共 1,009
4 週前評論 透過行動裝置

已經多次入住沙田萬怡酒店,總有一種回到家的感覺。一來地理位置方便,港鐵石門站行5分鐘便到,近工作地點。
行政酒廊搬回30/F,直接上去Check in ,見到非常醒目既Yuki,已經叫我坐底。不用2分鐘已經出好房卡俾我,真係我見過最快手既職員。
泳池3/F,星期一至五可以約1節,1小時45分鐘。職員Linda每次均替我安排好。
早餐2/F MoMo cafe,質素ok,一般要有的也有,始終價錢實惠,也不能太多要求。
下次太太要寫文又會再來住一住。

住宿日期: 2021年8月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 WaiManRaymondL1
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2021年8月8日的評論 透過行動裝置

今次已經係第四次staycation,我哋一行16人,共8大8小,因為擔心book 唔到游水,所以一早12點就到酒店check in,幸運地遇到前台職員Nicole Chan 的詳細介紹,又細心安排小朋友上房先,好讓他們安頓去book 游水,再同我登記,又介紹我們登記做會員,可以免費送2位小朋友,真的十分細心。值得再回來

住宿日期: 2021年8月
旅程類型: 好友出遊
感謝 candykei107
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2021年8月7日的評論 透過行動裝置

5/8已是第五晚第四次入住,前台職員及大堂職員非常有禮貌,特別是前台職員 Louis Ho 好記性,上星期入住完,今星期認得我,知道我鐘意尾房較清靜,安排我再次入住尾房,認得我,對客人來說非常窩心
房間境觀好,望住城門河,心境感寧靜
泳池大,職員有禮貌,好有渡假感覺
餐廳職員亦到禮物非常,淥麵的男同事好好禮貌,值得一讚,我自己去refill tea,只拎隻杯,又滿滿行得小心,餐廳經理即刻拎隻碟來幫我載杯,好好,好好…
其實餐廳職員都好,執枱快,早餐食物多選擇,但自助晚餐,參觀過選擇少,所以就沒有幫襯

客房秘訣: 酒店泊車過夜價格高,但旁邊有個露天停車場,夜泊$80算抵
住宿日期: 2021年8月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 wanyia88
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2021年8月2日的評論 透過行動裝置

這次一共十多人一起出行,預訂了共七個套房及河景房間。酒店前台員工誠懇有禮,知道我們大夥兒出行,細心地為我們安排套房及相連房,讓小朋友可以玩個不亦樂乎。感謝前台經理Dennis Wong的細心聆聽及安排,明明已經準備下班了,但知道我們大夥兒有許多需要,還特意留下來提供協助,令我們感到賓至如歸。泳池很漂亮,Momo Cafe及健身中心員工服務親切,這一次的Staycation 大家也很滿意,還相約下年一起再來呢!

住宿日期: 2021年7月
旅程類型: 好友出遊
感謝 Checkita
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2021年7月15日的評論 透過行動裝置

入住行政套房,可惜樓層不高看不到馬場景觀 但都算開揚,與其他住宅有一定距離看到河景 ,入住貴賓套房包含貴賓室服務,入住及check out都可以在頂樓的貴賓會免排隊, 之前看網上評論都說貴賓室關閉了搬到地下的酒店大堂,但現在已重開, 包黃昏雞尾酒及小食,食物不算豐富而且分兩段時間需要自行排隊, 貴賓室職員服務熱情有禮令人滿意, 泳池需要預約,而且每個房間每天只可以使用一個小時,但由於我們入住不是假期所以可以游完再約另一段時間, 酒店提供的早餐食物豐富有現煮湯粉味道十分好, 有穿梭巴士往來 沙田 城市市中心大概每半小時一班, 交通都算方便可以乘搭港鐵 到石門站落車再步行大約五分鐘就會到

客房秘訣: 石門地鐵站大約 步行 五分鐘
住宿日期: 2021年7月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 717millers
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2021年6月2日的評論

前台服務員David 替客人辦理check in時一直鳩笑,隔著口罩也能感受到他的恐怖, 如果是女性入住的話要小心此人。此人還叫客人辦理特快退房時,把房卡留在房間即可,嚴重誤導客人,本人深感疑惑,幸好check out時有致電客房服務熱線,否則可能要支付延遲退房費用,此外酒店環境舒適,清潔滿意。 

住宿日期: 2021年5月
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 butterfly6668
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Assistant Mgr CYHKST,香港沙田萬怡酒店 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論已於 2021年6月4日 回應

親愛的bufferfly6668,

感謝您抽出寶貴的時間提供您最近在香港沙田萬怡酒店的入住體驗。

很遺憾不是所有的事情達到您的期望,尤其在辦理入住手續及特快退房上之安排。

提供優質及安全的服務及款待是我們優先的工作之一。對於給您帶來的不便,我們深表歉意。

如需協助請直接跟我們聯絡。

助理經理-前台

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