首先，我想講一講餐廳服務，接侍OK，但人手不足，有個別員工不專業，沒有跟進自己幫客人落單的進度，因為當時我們不是十分肚餓需要立刻進食所以並不介意出餐緩慢(我當時感覺)，但有其他員工察覺我們檯上空空如也時問我們是否甜品未到，才知道原來漏咗落單；此外我們要可樂及啤酒，送上來是兩罐裝飲品及兩支飲管，我要求一個水杯盛載啤酒時那一位女性服務員稱其餐廳一般都只會提供飲管而已，我對這位服務員稱用飲管喝啤酒是否這餐廳的特色？其後都有提供水杯！食物方面，我要求嘅牛柳我滿意，但我太太的龍蝦汁意大利粉就強差人意，龍蝦汁如湯一樣。
另外，餐廳地面清潔亦不能接受，可能之前的人客不小心跌下食物在檯底，但未有清理而我不察覺踏上去！這個感覺實在⋯⋯⋯
在房間方面，房門在關上後有很多空位，在這樓層其他人開關門時，在走廊的氣流就推動到房門發出令人討厭的恐怖聲響。
Agoda
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最滿意員工的服務，酒店整體的裝潢房間都令人感休閑舒適，配合愉景灣的慢活休閑感。食物整體也不錯。提早了一小時check in也可（原本下午三時）。房間及酒店環境衛生都令人滿意。整體都令人滿意，唯一美中不足是個人感覺枕頭不太舒適，但同房卻睡得很好，或者因人而異。
但愉景灣真的很慢活和沒有很多商場消閑等設施，追求很多活動節奏急促的城市人不太合適，要有心理準備在愉景灣就是閒著什麼都不做只是靜靜的坐一下coffee lounge, 行一下海濱，在酒店hea 下睇吓電視。但海景是最無敵的，喜歡大自然或看海的人就很適合了。我和同房都不捨得房間中可以望山望海的露台。
已早說明有孕婦，有小孩，要立即3時入住，職員也無動於衷，再次要求我們待6pm才可入住，原因是房間未準備好。幾經波折，才安排到房間，但大家已覺非常掃興。
jjW0ng 你好:
謝謝你的回饋。 知悉你的不愉快住宿體驗，我們深感抱歉。我們日後會加緊節奏，為有需要的客人優先處理好房間。於閣下入住當天，經過內部跟進，我們同事在明白你的處境後，已在20分鐘內安排房間以供休息之用。就此事件，我們會再作出檢討，以提升日後的服務質素，繼續以心為心，不怠慢服務每位客人，謝謝。
香港愉景灣酒店上
非常好!值得住宿!服務態度標準，房間舒適度高。唯一是自助晚餐可以改善一下，食物種類可以的話增加多一些，反而自助早餐種類多，食物質數比較好!
前枱員工好有禮貌，行李存放既職員亦都好有效率，即使洗廁所既姨姨都好有禮貌，但攞房既時間遲左好多，希望可以改善
為咗慶祝結婚4週年，專登book 愉景灣酒店staycation。
這是我哋第一次試愉景灣酒店。當日我哋一點到達，都可以比我地早入去check in。一場去到，就決定加錢upgrade 去海景房。真是無決定錯，無論是房間露台定是浴室都可以望住無敵大海景，真是好靚好正。
令我回想起honeymoon 時去Santorini 又是一起身望出窗外就是無敵大海景既日子。
而入住前send e-mail 同酒店溝通話這次訂房是慶祝結婚週年，酒店就免費送出兩杯氣酒同甜品，真是好貼心。
而且酒店職員好有禮貌，亦好helpful。
酒店既gym room 亦有開放，仲可以望住海景做運動，爽！
晚餐同早餐都是自助餐，選擇多元化，不過我覺得自助早餐比我合我口味。總括來說，算是性價比高，值得一試。
我訂了兩間海景套房，可是到了當天入住，前台經理為我提升至海景露台相連套房，令我一家大細，有老有少入住非常愉快。
