最記得初初入住呢間酒店時候有1-2個服務人員對我態度比較差，但經過3個多月後，因屋企人生日再入住返如心酒店，比我感覺截然不同，服務員態度認真左，前台職員Hody以及Henry又肯幫我處理同破解決問題。值得欣賞️更多
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Rac0101
23
感受深切
住宿日期： 2021年3月
1 感謝 Rac0101
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1 - 6 則評論，共 1,572 則
FannyTyf
觀塘
24
透過行動裝置
每星期房服務都很準時，房間服務員Yoyo工作態度認真及仔細，每次都井井有條地把房間拾得很整潔，亦很有禮貌，值得加分！
住宿日期： 2021年4月
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感謝 FannyTyf
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Valentina Chiu，Nina Hotel Kowloon East | 九龍東如心酒店 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論昨天 已回應
親愛的 FannyTyf,
非常感謝你抽空在Tripadvisor分享寶貴的意見。
很高興得知你對本酒店員工的貼心服務感到十分滿意。也十分感謝您對我們同事的讚美, 尤其對Yoyo的讚賞。
你的意見對我們是十分重要的。我們希望你可以在不久的將來再次入住如心艾朗酒店, 我們定必以最優質的服務期待您的來臨!
此致
方廣基
總經理
九龍東如心酒店
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Bo126
1
朋友推介，入住之後服務質素優良，房間清潔覺服務員非常優秀，特別讚揚員工：阿鳳清潔員，Gloria房務部經理，Tina經理，行李部同事，入住一齊舒適祝福：各位工作愉快！
住宿日期： 2021年4月
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感謝 Bo126
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Valentina Chiu，Nina Hotel Kowloon East | 九龍東如心酒店 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論昨天 已回應
親愛的Bo126,
您好! 非常感謝您選擇下榻九龍東如心酒店，並抽出寶貴的時間為我們的服務予以及時評價。
我們非常高興得悉本酒店所提供的服務都能達到您的需要及期望，特別感謝你對我們同事阿鳳，Gloria，Tina和行李部同事的讚美，我們的員工深感榮幸能為您服務。
再次感謝您對九龍東如心酒店的支持，希望在不久的將來我們能再次為您服務！
此致
方廣基
總經理
九龍東如心酒店
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lky688
香港
2
透過行動裝置 
執房的梁䁱南和馮耀文非常越水準(她們主力23樓)，我需要的東西他們做得盡善盡美，我完全感受到家人的感覺，所以不捨得，不知不覺半年了仍在住。
住宿日期： 2021年4月
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感謝 lky688
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Valentina Chiu，Nina Hotel Kowloon East | 九龍東如心酒店 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論6 天前評論 已回應
親愛的lky688,
非常感謝你抽空在Tripadvisor分享寶貴的意見。
很高興得知你對本酒店的設施和房間設備,員工的貼心服務都感到十分滿意。也十分感謝您對我們同事的讚美, 尤其對梁䁱南和馮耀文的讚賞。
你的意見對我們是十分重要的。我們希望你可以在不久的將來再次入住九龍東如心酒店, 我們定必以最優質的服務期待您的來臨!
此致
方廣基
總經理
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sarahcheung25csp
1
這酒店的服務員都很專業，由前台登記入住到餐廳的侍應們都很有禮，在這住了一個月，房間的服務員 Hiu Nam 打掃得很整潔，有問題都可提供協助，下次一定會再入住。
住宿日期： 2021年3月
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感謝 sarahcheung25csp
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Valentina Chiu，Nina Hotel Kowloon East | 九龍東如心酒店 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論6 天前評論 已回應
親愛的sarahcheung25csp:
您好! 非常感謝您選擇下榻九龍東如心酒店，並抽出寶貴的時間為我們的服務予以及時評價。
我們非常高興得悉本酒店所提供的服務都能達到您的需要及期望，特別感謝你對我們同事Hiu Nam的讚美，也非常高興您在我們酒店渡過了一次愉快的住宿體驗，我們的員工深感榮幸能為您服務。
再次感謝您對九龍東如心酒店的支持，希望在不久的將來我們能再次為您服務！
此致
方廣基
總經理
九龍東如心酒店
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一位來自中國的 Tripadvisor 會員
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Valentina Chiu，Nina Hotel Kowloon East | 九龍東如心酒店 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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aryoho
香港
11
透過行動裝置 
晚上先食了晚餐，美食還可以的不過不失但有件牛飯條送都幾特別…餐主食宮奇牛牛味很好…但我的主食豬頸肉真的偏小…服務確係一流，可能我俩坐偏門口位，三個女待應輪流快手清碟和會關心你需要，我見一個叫karrie一個mandy一個monica，食完即時訂房瞓一晚試下房間會否也很好，大堂在35樓…員工無笑容和剛才二樓侍應比起黎二回事…安排了12樓一開門，眼見應該房間整潔的，二張單人床拍成一大床…令電制'燈位顯得非常不便，為何不直接給我二張單人床呢…看電視是多麼偏左看得多辛苦。平常一點才退房…本酒店十二點已打電話趕。
住宿日期： 2021年3月
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1 感謝 aryoho
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Valentina Chiu，Nina Hotel Kowloon East | 九龍東如心酒店 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論1週前 已回應
親愛的aryoho,
您好! 非常感謝您選擇下榻九龍東如心酒店，並抽出寶貴的時間為我們的服務予以及時評價。
十分感謝您對我們餐廳同事Karrie, Mandy及Monica的讚美。對於35樓同事的服務及房間安排未如理想，我們感到十分抱歉，我們會與相關部門相討並盡力作出改善，期望為您下次的入住提供更佳體驗。
再次感謝您對九龍東如心酒店的支持，希望在不久的將來我們能再次為您服務！
此致
方廣基
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