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1 - 6 則評論,共 5,493
1週前 透過行動裝置

第一次踏足帝京酒店, 步入大堂已經感覺到有一種五星級嘅感覺 ,好多人都話 帝京酒店 check in時間長 ,但我入住當天人不算多 ,好快就能辦理好入住,感謝前台鄧先生给我安排一個非常舒服嘅房間,介紹酒店設施亦很詳細, 由於第一次接觸帝京酒店,所以特別多嘢問,他很耐心地解答我所有的提問, 酒店健身室及泳池都一定要試,雖然排隊人比較多,但玩完後就會覺得係值,酒店地點坐落於旺角太子實在太方便,想义义電,真是一個不錯的選擇。

客房秘訣: 火車地鐵都可到達,非常方便
住宿日期: 2021年7月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Katharinechim
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論1週前 已回應

親愛的Katharinechim,

非常感謝您的鼓勵及讚賞,閣下的寶貴意見將成為酒店團隊的推動力,使我們持續進步以保持優質的服務。

期待再次歡迎閣下蒞臨。

陳家盛上
酒店經理

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
1週前

值得推介!
不是第一次入住。
位罝絕佳的酒店。
酒店坐落公共交通及購物中心旁!
房間乾淨寬敞。
工作人員友善及專業,尤其是前台的Kitty, 樂於助人。
推薦作休閒住宿

住宿日期: 2021年6月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 bubudad
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論1週前 已回應

親愛的bubudad,

非常感謝您的鼓勵及讚賞,閣下的寶貴意見將成為酒店團隊的推動力,使我們持續進步以保持優質的服務。

期待再次歡迎閣下蒞臨。

陳家盛上
酒店經理

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1週前

7月13日約下午5時許到酒店check in, 不幸地遇著一位什麼都說不的男接待員。
問他最遲可以退房,他無感情機械式死背好晒。。。11點退房,依家安排12點退房,如過左12點退房,要收費幾多幾多,不斷地用這個說法,用“錢”來告訴給你,總之過左12點就要收費。(曾遇過另外一間酒店亦有同樣不願多大安排遲退房,但態度絕不是這位男接待員完全没有技巧令人生厭的感覺。)
及後,我問佢有冇報紙提供的服務?無,我地係無報紙供應的。
嗯,我都明白,有既係人情,無既亦都有你既道理,但係,這位職員既語氣同態度,係咪有問題呢?對顧客的態度唔係可以親切些,好來好去不可以嗎?
整體感覺這位職員表現,絕不是抱著以客為先,保障公司利益為本的機械人罷了!

住宿日期: 2021年7月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 HauAva
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Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論1週前 已回應

親愛的HauAva,

感謝你的寶貴分享,很遺憾我們的服務並未達至您的期望,我們十分重視您的意見,並將傳達至相關部門並進行改善,期待您的再次蒞臨。

陳家盛上
酒店經理

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2 週前評論 透過行動裝置

7月2號當晚我同朋友到貴餐廳聚會,職員服務態度超水準,由訂位到入座安排非常妥當。餐廳有寧靜舒適的環境,聚會傾計一流,令我地留下深刻印象,每一位員工都很友善,食物水準亦非常好,員工亦很留意我們的需要,我及朋友們都很滿意。我相信貴酒店對員工的培訓有相當高水準。希望貴酒店可以繼續維持高水平服務態度,我相信我和朋友們都一定會再次光顧。請代為讚揚及嘉許當日既員工。有出色的員工才會令酒店業務精精日上,希望貴酒店切勿流失如此高質數員工。

住宿日期: 2021年7月
旅程類型: 好友出遊
感謝 Wilson20202020
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Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論2 週前評論 已回應
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親愛的Wilson20202020,

很高興您們喜歡我們的酒吧Lion Rock的環境、設施及服務,我們定必繼續努力,為您提供愉快的餐飲體驗。

陳家盛上
酒店經理

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2 週前評論 透過行動裝置

第一次同朋友黎Lion Rock 餐廳晚膳聚會,地方位置交通方便,好就腳,食物質素好好,價錢亦十分之合理,另外紅酒同白酒都好可口,而最值得多謝係貴餐廳除左有好好服務,每位人員對待客人都好有禮貌同專業外,亦都十分貼心,考慮到我地人數之後,仲安排幫我地提供左一個房間,比我同朋友相聚大談樂事的地方同時唔會騷擾到其他顧客,令到可以有一個美酒佳餚,朋友相聚的美好晚上,真係好多謝貴餐廳細心安排,有機會一定會再次到來

住宿日期: 2021年6月
旅程類型: 好友出遊
感謝 Leochan2021
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Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

親愛的Leochan2021,

非常感謝您選擇惠顧帝京酒店的酒吧,並利用寶貴的時間分享對我們的評價。很高興我們的職員能為您帶來愉快的餐飲體驗。

陳家盛上
酒店經理

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2 週前評論 透過行動裝置

已經住過幾次,終於可以游水,泳池、Gym都好新好乾浄,疫情關係雖然要控制人流,但員工做得十分好,好helpful !check in見到好多客人排隊,不過酒店嘅staff真係好pro,唔會好似某啲酒店咁「黑口黑面」,扺贊!另外真係要贊下禮賓部嘅staff ,雖然見到佢哋真係忙到一頭煙,但仍然好耐心幫我解決問題,ERIC喺咁忙嘅工作情況下仍然好pro好nice咁幫我手,great thanks !一定會再入住,我嘅staycation 首選

住宿日期: 2021年6月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 Ha_Gor_Super
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Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

親愛的Ha_Gor_Super,

感謝您分享是次美好的體驗,很高興得悉您對我們的服務感到滿意,並期待您的下次蒞臨。

如需任何協助,歡迎隨時與我們聯絡。

陳家盛上
酒店經理

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