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1 - 6 則評論,共 5,468
2 週前評論

上星期六同女友慶祝週年紀念住左一晚帝景, 開頭check in 時打蛇餅, 排得比較耐, 但看到 counter 服務員已開晒都無辦法....排左35-40mins 終於可以 check-in, 當到我 check-in 時值得一讚幫我 Check-in 那位服務員 Kitty, 她服務態度很好, 有禮貌之餘還健談, 在傾談中得知我今次係同女友慶祝 anniversary, 她就立即幫我看有無房幫我 upgrade, 同埋直接幫我 late checkout, 之後上房後先知她幫我upgrade 了去套房,真係多謝她今次的安排 :)
從 check-in 上看到, 雖然咁多人排隊入住 check-in, 但服務員都可以咁有禮貌, 態度好同細心, 真係有 5 星級服務比到我, 難怪咁多人入住.
不滿只係 check-in 排得較耐之外, 其他都很滿意, 房間空間大, 夜晚好寧靜一睡到天光, 商場有一田買野零食及交通很方便, 下次如休閒住酒店, 我都會再選帝京.

客房秘訣: 真係蔗渣價錢, 燒鵝質素
住宿日期: 2021年5月
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 HokMan_k
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

親愛的HokMan_k,

非常感謝閣下選擇下榻帝京酒店並抽空分享是次愉快的入住體驗,很榮幸您對我們酒店優越的地理位置及酒店房間感到滿意。

有關辦理入住登記時,並未達至您的期望,我們十分關切。您的意見已傳達至相關部門,以改善不足之處。

期待再有機會歡迎您的蒞臨。

陳家盛上
酒店經理

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2 週前評論 透過行動裝置

前台服務員artemis 服務態度好好,好細心,我哋需要遲少少check out ,都會滿足我哋要求
check out都好方便
房間好乾淨,下次會再嚟

住宿日期: 2021年5月
旅程類型: 好友出遊
感謝 yocarman
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

親愛的yocarman,

非常感謝您光臨帝京酒店。很榮幸能為您服務,我們將會繼續努力,致力為您帶來更舒適難忘的住宿體驗。期待在不久的將來能再次迎接您的來臨。

陳家盛上
酒店經理

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2 週前評論 透過行動裝置

今次和朋友一起入住,共租了兩間房間,16樓兩間相連房間。取房時,兩間房間都有煙味,以為是上一個客人曾在房間食煙造成。把空調調至最大風吹了一整晚,煙味減退了。可是早上起身,其中一間房間的煙味濃烈得令人作嘔,頭一直在痛。明明全幢酒店都是非吸煙房間,但瀰漫著濃濃的煙味。上網搜尋一下其他評論,原來都曾經有不只一人反映過房間有煙味。不建議討厭煙味的人來住。

住宿日期: 2021年5月
旅程類型: 好友出遊
感謝 hayleylam_1
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Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

親愛的hayleylam_1,

感謝您分享入住帝京酒店的評價,很高興得悉您對酒店的服務感到滿意。

有關酒店房間的氣味,我們非常關注,並將您的意見傳達至相關部門,以便改進。

再次感謝您的分享,期待再有機會歡迎您的蒞臨。

陳家盛上
酒店經理

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2 週前評論 透過行動裝置

上個星期日,我和老婆在帝京酒店住得非常愉快,個次係我們第一次入住這間酒店慶祝我們結婚記念日,這間酒店除了位置交通便利,員工亦誠懇有禮!
還記得第一印象,裝潢的酒店門口,禮賓部同事已經招呼周到,見到我手執鮮花,趕緊幫忙開車門並送上一句簡單歡迎的說話很溫暖的。
隨即見到長長的人龍,感覺這間酒店很受歡迎,抗疫措施亦做得足夠,一入到房間面積很大和光線充足。
絕對會同朋友介紹這個地方,無論員工專業服務或者房間設計!謝謝每一位員工在這疫情期間無微不至的服務使我和太太有個美麗的一個晚上。

客房秘訣: Check in time真係好多人
住宿日期: 2021年5月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 JohnS17399
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Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

親愛的JohnS17399,

感謝您分享是次美好的體驗,很高興得悉您對我們的服務感到滿意,並期待您的下次蒞臨。

如需任何協助,歡迎隨時與我們聯絡。

陳家盛上
酒店經理

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3 週前評論 透過行動裝置

個日係母親節,周圍都好多人。我同屋企人係Moko飲完茶之後就去咗帝京酒店準備坐的士離開。仲記得個時係2点幾,見到Lobby都排長龍而排隊坐的士嘅人都唔少,加上假期的士都唔多,禮賓部同事見到我地有老人家bb都好熱心幫我地開門,call的士同睇下有無的士過緊嚟,等咗差唔多5至8分鐘終於有的士上。

正準備上的士時,同事協助我將bb車擺上車尾箱。專業態度令到我地難忘,下次有機會會試下帝京酒店嘅餐廳同住宿體驗!

住宿日期: 2021年5月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 Stephanieliu33
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論3 週前評論 已回應

親愛的Stepjohn,

非常感謝您的鼓勵及讚賞,閣下的寶貴意見將成為酒店團隊的推動力,使我們持續進步以保持優質的服務。

期待再次歡迎閣下蒞臨。

陳家盛上
酒店經理

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