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1 - 6 則評論,共 1,565
5 天前評論 透過行動裝置

住左沙田帝都已經幾十次。因為帝都一直保持高質素既服務,加上地點方便近大型商場,落雨打風都唔洗擔遮。
今次辦入住時前台發現冇我既訂房紀錄,真係嚇一嚇,因為當時已經夜晚十點幾,我明明網上信用卡俾晒錢亦收到預訂成功email。後來發現係Agoda冇即時通知我因代理商未能成功預訂房間。
非常多謝前台Jason即時同Agoda處理所有問題,令我同先生都無需擔心。謝謝!
見到酒店就快完成部分裝修工程,希望下次有機會入住新房間。

客房秘訣: 真接經酒店官網預訂較好,避免訂單問題
住宿日期: 2022年5月
旅程類型: 浪漫雙人遊
1  感謝 OnAir00746001406
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
park royal,沙田帝都酒店 的 其他,回應了這篇評論2 天前評論 已回應

尊敬的LTong,

衷心感謝您的好評和一直以來的支持。得悉你滿意我們的服務,我們甚感欣慰。特別感謝你給Jason的表揚,我們定會繼續努力,為客人提供更優質的服務。

期待您再次光臨。謝謝!

黎兆豐
酒店經理
帝都酒店

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2022年3月31日的評論 透過行動裝置

到達酒店門口才知道,原來大樓正在進行大型翻新工程… 辦理入住時前台員工告知於住宿其間有機會聽到裝修聲音,第一二天也還可以的。
但到了第三天下午,裝修聲音真的較大。因為需要在房間進行Zoom會議,致電前台告知希望調到較安靜的房間。大堂張經理知悉後立刻安排了遠離工地的房間給我,並親自幫忙搬運行李,非常高效有禮!
於退房當天剛巧也是張經理辦理退房手續,體貼地安排禮賓部協助運送行李!十分感謝張經理的安排和幫忙!

住宿日期: 2022年2月
旅程類型: 浪漫雙人遊
2  感謝 DBSMartin
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
park royal,沙田帝都酒店 的 其他,回應了這篇評論已於 2022年4月4日 回應

尊敬的DBSMartin,

衷心感謝您的好評和對Jason的讚賞。由於酒店現正分階段進行翻新工程,就房間安排上為您帶來不便,我們深感抱歉,並十分感謝您的體諒。我們期待在不久的將來,能為您帶來耳目一新的感覺。

期待您再次光臨。謝謝!

黎兆豐
酒店經理
帝都酒店

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2022年3月30日的評論

上週在Royal Park度過了一個愉快的周末。服務仍然是最好的。令我們驚訝的是,前台工作人員仍然認出我們,甚至還記得我們對設施的偏好。喜歡前台工作人員傑出的服務。

順便說一句,酒店仍在進行大裝修。希望我們下次可以入住重新裝修的房間。

客房秘訣: Be a loyalty guest - Royal Fans
住宿日期: 2022年3月
    • 地點
    • 清潔與衛生
    • 服務
1  感謝 4romeoa
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
park royal,沙田帝都酒店 的 其他,回應了這篇評論已於 2022年3月31日 回應

尊敬的romeo a

衷心感謝您的好評和一直以來的支持。得悉你滿意我們的服務,我們甚感欣慰。我們定會繼續努力,為客人提供更優質的服務。

期待你再次光臨。謝謝!

黎兆豐
酒店經理
帝都酒店

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2022年2月11日的評論

BOOK左幫男朋友慶祝. 提前有問過話有小蛋糕送. 因為好夜先到所以擔心無左或者安排唔到. 好彩黎到既時候話有準備左. 幫我地CHECK IN 個個 MR.LEUNG 好細心. 特登等我男朋友行開左先細細聲問個小蛋糕幾時送上去好.... :) 好細心. 最後男朋友係有驚喜 YEAH! 房有D殘. 不過呢間野我細個住沙田已經係度 都可以理解既. 不過酒店裝修緊希望裝完會新淨D.

客房秘訣: 如果真係慶祝生日記得提早問. 之前打電話問話去到先問就未必有
住宿日期: 2021年12月
    • 地點
    • 清潔與衛生
    • 服務
1  感謝 kristinelaw1994
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
park royal,沙田帝都酒店 的 其他,回應了這篇評論已於 2022年2月11日 回應

尊敬的Kristine Law,

感謝你選擇帝都酒店慶祝男朋友的生辰。我們很榮幸能在這特別日子為你們添上驚喜。我們定會繼續努力,為客人提供更優質的服務。 另外,酒店現正分階段進行翻新工程。我們期待在不久的將來,為你帶來耳目一新的感覺。

期待你再次光臨。謝謝!

黎兆豐
酒店經理
帝都酒店

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2021年11月9日的評論

相隔一星期再入住帝港集團酒店,都係經朋友介紹。雖然酒店外表建築較舊,反而內裡裝修,酒店房所有設備都好,服務生仲好細心,見我地有小朋友主動問需唔需要多份客房用品。相比起汀九帝景酒店,帝都酒店服務好明顯完善。地區一樣較偏遠,帝都酒店無海景但係有河景,對於唔住慣沙田嘅朋友都會覺得好靚。

住宿日期: 2021年11月
旅程類型: 家庭旅行
1  感謝 Isaacwukc2021
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
park royal,沙田帝都酒店 的 其他,回應了這篇評論已於 2021年11月10日 回應

尊敬的Isaacwong,

非常感謝您對帝都酒店的好評,我們很高興得悉閣下對是次酒店所提供的服務感到滿意。我們定會繼續努力,為客人提供更優質的服務。

期待您再次光臨。謝謝!

黎兆豐
酒店經理
帝都酒店

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2021年11月8日的評論 透過行動裝置

在這家酒店住了兩晚,很好不錯。雖然這家酒店正在進行大型裝修工程,但服務仍然保持高水準。我們喜歡這裡所有友好禮貌的員工。希望酒店翻新後會帶來更好的配套!
我們在此特別感謝 Jason 非凡的服務。由行政樓層到現在,服務相當出色。非常可惜是取消了行政樓層,否則相信有更多客人可以體驗Jason與團隊卓越的服務。
You're cream of the crop! See you next time.Take care my friend!

住宿日期: 2021年10月
旅程類型: 浪漫雙人遊
3  感謝 KingJames248
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
park royal,沙田帝都酒店 的 其他,回應了這篇評論已於 2021年11月10日 回應

尊敬的Kingjames248

衷心感謝您的好評和一直以來的支持。得悉你滿意我們的服務,我們甚感欣慰。特別感謝你給Jason的表揚,我們定會繼續努力,為客人提供更優質的服務。

期待您再次光臨。謝謝!

黎兆豐
酒店經理
帝都酒店

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