房間安排差極了！我在入住前約一小時致電貴酒店前堂查詢房間，要求入住一間普通客房，非吸煙，當時職員回覆可以安排，但只有兩床房，可walk in或以信用咭擔保，我當時因急於入住房間以作video conference之用，所以就用信用咭confirm房間。到下午三時check in時，前堂職員花了一段時間用電話查詢其他職員才可確定房間安排，但她向我表示要等至少45分鐘才可入住房間，因未完成房間清潔，我已表示不滿，而她表示沒辦法，她再表示若要即時入住房間，可安排吸煙房間，我急於video conference，而且又避免花時間與貴酒店理論信用咭擔保事宜，所以唯有無可奈何地接受吸煙房間。入了房間，非常大的香煙味，非常難受，我完成三小時video conference後即時退房，並對前堂職員表示極之不滿房間安排。更多
Agoda
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剛剛渡過了一個非常愉快嘅staycation，選擇的是套房，空間感很好，有一個大廳，傢俬雖然唔係新，但整潔度OK，住宿包了行政酒廊禮遇，三點去了吃下午茶，Tea set 質素很好，還有餐前小食時段，超值！但已訂了生日晚餐所以沒有去試。入住當天因有雷暴未能游泳，要等到第二天泳池開了才可入內，泳池環境不錯，在水裡可以聽音樂。所遇到嘅每一位員工都非常親切有禮，特別係十二樓行政酒廊餐廳的職員。整個住宿package物超所值，下次一定會再去。
尖沙咀東帝苑酒店，雅苑座的自助餐，品嘗過後，林林總總的美食，如沙律、冷盤海鲜、日式魚生、壽司、中式有蒸魚、豬牛羊扒、海南雞、燒味雞鴨义燒等，又有燒烤，和多種出名蛋糕和甜品雪糕，款式又多又好味。而餐廳內周邊環境擺設休雅，員工好有禮貌招待，特別讚賞Becky Tsang ，服務態度非常親切又細心，令到我有賓至而歸感覺。期後我亦話俾親朋戚友知，他們亦去過品嘗，都讚不絕口，必定會再次光臨（我已經成為GO ROYAL 會員）
尊敬的客人：
非常感謝您下榻帝苑酒店並我們作出讚賞，我們會不斷作出改善，以滿足客人的需求，並期待您和您的朋友再次光臨。
陳淑貞
帝苑酒店總經理
今天和好友到帝苑酒店之雅苑座吃中午自助餐,這裡環境優美舒適,食物款式多,海鮮，串燒，刺身，壽司，沙律,甜品等,應有盡有,而且食材優質,refill又快,我和朋友都覺得性價比高,值得再來及推薦他人,此外更值得一讚是員工服務效率高,員工Becky Tsang有禮親切,服務態度一流,使我和朋友們十分享受今次的歡聚!
尊敬的客人：
非常感謝您下榻帝苑酒店並我們作出讚賞，我們會不斷作出改善，以滿足客人的需求，並期待您和您的朋友再次光臨。
陳淑貞
帝苑酒店總經理
加入咗呢個會籍非常好，地點適合，座位好舒服，侍應非常有禮。食物非常好味，蛋糕甜品好好味，Becky Tsang服務好，專業及細心 Go Royal 真係值得加入
尊敬的客人：
非常感謝您下榻帝苑酒店並我們作出讚賞，我們會不斷作出改善，以滿足客人的需求，並期待您和您的朋友再次光臨。
陳淑貞
帝苑酒店總經理
今年7月曾到帝苑雅苑座餐廳食自助餐，價錢實惠，食物質素一流，款式超多，特別是甜品非常好吃。部長Becky Tsang的服務亦十分細心，完餐後亦幫我開了會籍，下次一定會光顧食自助餐!!!
尊敬的客人：
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陳淑貞
帝苑酒店總經理
今日同兩個姊妹去雅苑座食lunch buffet 到目前為止，Greenery 係我食過咁多間性價比高既自助午餐～雅苑座最優勝之處係價錢抵之餘，佢既食物種類多，基本上同dinner buffet 無乜分別 特別推介係海南雞飯，真係食唔停口，當然，甜品亦都係雅苑座出名係項目！至於服務，服務員個個都好有禮貌，面帶笑容！值得一讚係接待我既Becky Tsang，佢好有耐性咁介紹今日既食物，間唔中又過黎同我地傾下計，問我地食物同服務有無改善之處，睇得出佢真心為餐廳提升質素、為客人提供優質服務，真係要比十個like！
尊敬的客人：
非常感謝您下榻帝苑酒店並我們作出讚賞，我們會不斷作出改善，以滿足客人的需求，並期待您和您的朋友再次光臨。
陳淑貞
帝苑酒店總經理
