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1 - 6 則評論,共 2,983
2 天前評論 透過行動裝置

今次係第二次住, 今次的房型和上次一樣 但今次的房間比較古怪,日間時有聲音 ,有staff上嚟話玻璃 預熱 會響,佢有問我哋轉房 。但只剩下幾個鐘頭所以沒有換房

住宿日期: 2021年3月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 888mos
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Annie Lee Wettling,香港朗廷酒店 的 Owner,回應了這篇評論昨天 已回應
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Thank you for sharing your experiences with us. Our sincere apology for the unpleasant feeling towards the crackling sound of the glass windows due to expansion and contraction. We sincerely look forward to another opportunity in the near future to welcome you back for an enjoyable stay.
It would be my pleasure to personally follow up on your next reservation for The Langham Hong Kong.
With kind regards
Agnes Chan
Hotel Manager
agnes.chan@langhamhotels.com

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1週前 透過行動裝置

於4月2日當日入住,預訂房型為“主臥套房”。由於當日入住旅客較多,因而未能即時安排房間,但可以於行政酒廊中等待房間,這安排十分之好由其是我們同行中有一位三歲小朋友。不消一小時便分配好房間,房間及睡房布置很典雅。可以挑剔的是洗手間較細。因為政府防疫要求,游泳池需要預約方能使用,環境及員工服務不錯,但也因為政府防疫法規下的要求按摩池沒有開放使用,有點遺憾!自助早餐選擇很多,中式食品較西式食品多,較特別既係連港式奶茶也有提供。整個住宿體驗滿意。

住宿日期: 2021年4月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 IvanKwong
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Annie Lee Wettling,香港朗廷酒店 的 Owner,回應了這篇評論6 天前評論 已回應

非常感謝您與我分享在敝酒店之入住經驗,並衷心感激您對我們的服務的讚賞。
期待您能夠給予我們再次為您服務的機會,請在方便的時候直接聯繫我預訂房間,我們將致以真誠、滿意的服務。

我們衷心希望於不久之將來能再次為您服務。
敬祝 生活愉快

香港朗廷酒店
酒店經理
陳紫珊
agnes.chan@langhamhotels.com

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2 週前評論

重點 - 主臥套房 / 川水療中心 / 唐閣

1/ Check in講解十分詳細
2/ 主臥套房十分舒適, 裝修十分典雅, 用色和燈光溫和, 鄰近市區大馬路但隔音極好
3/ 有迎賓小禮品和朱古力
4/ Lounge 的 Afternoon Tea 沒有特別驚喜但屬合理高水準
5/ 「川」的按摩服務非常令我和女友滿意,服務員皆十分細心且能主動發現和留意到我們需要作按壓,環境極佳令人放鬆,十分推薦。
6/ 唐閣的食物美道完美回應了米芝蓮三星的美譽,值得專程來品嘗 - 我們點的是Tasting Menu: 蟹蓋/焗龍蝦/和牛皆非常美味。
7/ 回房後發現有為我們整備房間和開床,換了毛巾和補充樽裝水,加分。
8/ 此程為補祝女友生日,酒店送了一個驚喜的小生日蛋糕,值得讚賞。
9/ 隔天酒店提供了延遲退房,加分。

- 酒店位置所限,沒有可賞景觀故不能有所期待
- 房間格局偏細屬精緻型
- 浴室雖有鵝蛋型大浴缸但沒有景觀或電視只具連接房間電視的音響

整體十分令我滿意,酒店最優秀之處不在硬件卻在食物和服務

客房秘訣: 推薦美食和按摩愛好者(建議預訂) - 房間舒適但不能期望景觀
住宿日期: 2021年3月
    • 地點
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 SeanWangHK
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Annie Lee Wettling,香港朗廷酒店 的 Owner,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

非常感謝您與我分享在敝酒店之入住經驗,並衷心感激您對我們的服務的讚賞。高興得悉您對食物和服務感到滿意,這對我們來說是個很大的鼓勵。如您將來再次入住,歡迎與我們聯絡,我們定必盡力為您作最好的安排,並從服務及其他方面提升您的住宿體驗。 我們期望於再次迎接您的光臨。
敬祝 生活愉快

香港朗廷酒店
酒店經理
陳紫珊
agnes.chan@langhamhotels.com

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2 週前評論

3月20日入住城景豪華客房

1) 令客人會否重回酒店,除了酒店佈置、衛生環境和食物質素外,更重要的,是服務員的專業服務態度,這亦完全代表了酒店接待客人的誠意。今次的生日慶祝住宿體驗,酒店提供了生日驚喜。(房間驚喜的佈置、生日禮物、寫了我名字的生日蛋糕、充滿誠意的手寫生日咭以及服務員溫馨的生日祝福美語。)最令我難忘和驚喜的,便是服務員的真誠和喜悅的接待!結婚周年紀念將到,我絕對會因為想再次經歷由服務員帶來的賓至如歸住宿體驗,而再次選擇香港朗廷酒店作為慶祝這重要的日子!
2) 晚餐方面:唐閣的晚餐非常美味,抄飯超級好味,花膠魚翅羹非常足料,彩虹炒鮮菌有驚喜(清甜、鮮味)。美中不足的,欠了甜品。如套餐中附加甜品,便更完美了。

住宿日期: 2021年3月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Langham Hospitality Group 合作收集的評論
1  感謝 rebeccacfk
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Annie Lee Wettling,香港朗廷酒店 的 Owner,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

感謝您抽空分享您的寶貴意見。很高興得悉是次生日慶祝住宿體驗令您感到滿意。 如您將來再次選擇香港朗廷酒店作為慶祝結婚周年紀念這重要的日子入住,歡迎與我們聯絡,我們定必盡力為您作最好的安排,並從服務及其他方面提升您的住宿體驗。 我們期望於再次迎接您的光臨。

敬祝 生活愉快

香港朗廷酒店
酒店經理
陳紫珊
agnes.chan@langhamhotels.com

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3 週前評論

WIFI穩定, 房間大而美麗, 浴室光亮無異味, 這點真的很滿意, 但看到了兩條上一手的頭髮...清潔方面要加強。我入住時遇到了一點問題, 但最後都解決了. STAFF全部也很有禮貌及親切, 的確是五星級酒店的水準.

住宿日期: 2021年3月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Langham Hospitality Group 合作收集的評論
1  感謝 KKYYFF
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Annie Lee Wettling,香港朗廷酒店 的 Owner,回應了這篇評論3 週前評論 已回應

非常感謝您與我分享在敝酒店之入住經驗,並衷心感激您對我們的服務的讚賞。
另外,對於您在問卷上提到關於清潔方面要加強的意見,我已轉交有關部門跟進,對此,我們非常抱歉,我謹代表敝酒店作出真誠致歉。
很多謝您把問題反映給我們,好讓我們能夠持續監控,並更緊密地提高服務水平。
期待您能夠給予我們再次為您服務的機會,請在方便的時候直接聯繫我預訂房間,我們將致以真誠、滿意的服務。

我們衷心希望於不久之將來能再次為您服務。

敬祝 生活愉快

香港朗廷酒店
酒店經理
陳紫珊
agnes.chan@langhamhotels.com

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3 週前評論

生日當天入住,酒店送上心意,很窩心! 職員親切有禮,房間整潔,可惜因疫情不能完全享用到酒店設施,希望下次再來可享用酒店泳池

住宿日期: 2021年3月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Langham Hospitality Group 合作收集的評論
1  感謝 JoJo C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Annie Lee Wettling,香港朗廷酒店 的 Owner,回應了這篇評論3 週前評論 已回應

感謝您抽空分享您的寶貴意見。很高興得悉是次住宿體驗令您感到滿意。 如您將來再次入住,歡迎與我們聯絡,我們定必盡力為您作最好的安排,並從服務及其他方面提升您的住宿體驗。 我們期望於再次迎接您的光臨。
敬祝 生活愉快

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酒店經理
陳紫珊
agnes.chan@langhamhotels.com

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