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1 - 6 則評論,共 3,121
2 週前評論 透過行動裝置

第一次去富豪九龍酒店,佢個lobby 夠大同光猛
行入去完全有個氣勢嘅感覺
畢竟第一次入住都會揀啲比較好嘅房去 try try
所以就揀咗海景雙人大床
酒店好好幫我free upgrade 去行政樓層添
一上到房望到為我準備既生果盤,一支紅酒仲有個風和日麗嘅海景
即刻想達落張床好好休息吓
不過呢間酒店佢哋有一個五點至八點嘅happy hour可以去executive lounge (如果我冇記錯個名)好好享受下佢哋嘅特色美食同埋洒添
我冇記錯佢哋每日都會有唔同國家主題嘅美食
例如我嗰日去食嘅係愛爾蘭嘅特色美食
羊肉批,佢入邊嘅薯蓉同個羊肉好夾
再加少少芝士同個羊肉嘅蘇味好襯添
個lounge仲可以睇吓電視,慢慢坐喺度享受staycation 嘅感覺❤️
周不時仲有經理同員工過嚟同你傾吓計添

佢哋嗰度嘅當值經理,係我住過富豪集團咁多間酒店最貼心嘅當值經理,佢哋會幫人幫到盡,尤其是一個叫Dennis嘅當值經理佢真係可以照顧到啲客人賓至如歸嘅感覺,同埋見到佢處理事情嘅手法非常成熟,雖然佢年紀輕輕但係就可以做到咁完美係真係好值得嘉許!

呢間酒店我一定會返去❤️

住宿日期: 2021年3月
旅程類型: 單人旅行
1  感謝 wys_agnes
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Christo D,富豪九龍酒店 的 General Manager,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

尊敬的賓客:

謝謝閣下寶貴的意見及對本酒店之評價。 期待閣下再次蒞臨,讓我們為您提供更貼心的安排。

祝安康

富豪九龍酒店
總經理 戴文傑

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
4 週前評論 透過行動裝置

入住感覺非常良好!會再介紹朋友入住!
因為入住當天係當日生日,經理Maureen預先upgrade左海景房比我地,當日經理Dennis Dulay仲安排左紅酒同水果,好鬼體貼☺️☺️好開心
房間整潔,尤其係張大床,好舒服仲有海景睇,一流呀!
重點係,禮賓部既Jacob好細心咁解答我地疑問,有耐心!值得表揚
講下餐食,我入住係賞你住$999 package,有下午茶同早餐,下午茶賣相很好,早餐都好好食!尤其係乳酪同甜甜圈正呀!
度過了開心的兩天,入住愉快!

住宿日期: 2021年4月
旅程類型: 浪漫雙人遊
1  感謝 karen_0414_tung
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Christo D,富豪九龍酒店 的 General Manager,回應了這篇評論4 週前評論 已回應
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Dear Guest

Thank you for your review, it is truly appreciated. We are glad to learn that you had an enjoyable stay with us in all aspects. Your kind words to Maureen, Dennis and Jacob is much appreciated. We look forward to welcoming you back to Hong Kong and of course the Regal Kowloon.

Best regards

Christo Diamandopoulos
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2021年3月28日的評論 透過行動裝置

房間環境大,舒適乾淨,整潔。而且酒店職員dennis、bonnie、charlene服務態度極佳,有任何疑問能夠即時解決。絕對會再來多幾次。

住宿日期: 2021年3月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 oiyilaw
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Christo D,富豪九龍酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2021年3月29日 回應

尊敬的賓客:

謝謝閣下寶貴的意見及對本酒店之評價。 期待閣下再次蒞臨,讓我們為您提供更貼心的安排。

祝安康

富豪九龍酒店
總經理 戴文傑

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2021年3月16日的評論 透過行動裝置

沒想到事前沒通知酒店昨日12号是我生日,明友只是在check in 時問句生日有沒有什麼禮物,酒店大堂經理Dennis真係 一位非常貼心的人,當上到房間時(45分鐘後)已有個blueberry cheesecake在枱上,見到 這份意外驚喜,更令我生日錦上添花,另外他更細心地whatsapp我,問我還有沒有其他需要,如果有事不妨whatsapp他,他真是個細心,貼心及窩心的經理, 我'必定會再租住這裡,因為現時已經很少服務態度好,而又真誠希望可以幫助到客人的員工,而這裡還有不少這類優質服務員工,例如 recipiention Calvin, Lounge Emma,他們也令我感到親切,誠懇,熱心工作,經常面帶笑容,令客人見到也會感覺心情舒暢,這間酒店真係令人滿意,

住宿日期: 2021年3月
旅程類型: 浪漫雙人遊
1  感謝 Linccs2000
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Christo D,富豪九龍酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2021年3月17日 回應

尊敬的賓客:

謝謝閣下寶貴的意見及對本酒店之評價。 期待閣下再次蒞臨,讓我們為您提供更貼心的安排。

祝安康

富豪九龍酒店
總經理 戴文傑

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2021年2月4日的評論 透過行動裝置

隔音頗差,經常聽到樓上及走廊的嘈音,洗手間亦有。裝修陳設很舊,床頭沒有插蘇位,不太方便,shampoo, conditioner and body wash是樽裝的,但body wash沒有足夠份量,需要使用時份量不足夠,洗澡中打到room service又太麻煩,只好放棄,不好的經驗。辦理入住check in手續的職員很木納,語氣很機械化,不太友善,反而check out時的職員很有禮貌及親切。

住宿日期: 2021年2月
旅程類型: 好友出遊
1  感謝 katebluekk
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Christo D,富豪九龍酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2021年2月8日 回應

尊敬的賓客:

謝謝閣下之住宿體驗分享。
本人對於閣下這次的入住所提出的未盡滿意之處,深感抱歉。
本人已立即與有關的部門主管溝通,採取適當行動,以求改善。
本人期盼閣下的再次光臨,能夠有舒適愉快的體驗,以見證我們的團隊所作出的努力。

祝安康!

富豪九龍酒店
總經理 戴文傑

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