地點方便，離港鐵尖東站P1出口約1分鐘距離。職員有善、態度親切，尤其Guest relations staff Amber Lee，提供了多方面之協助及心思，令我的小朋友非常開心。另外，負責室內泳池得職員亦很好，我們一出升降機行錯方向，他亦主動提示我們及簡介設施位置。至於酒店設備方面，乾淨整潔，沒有異味。更多
Agoda
採取安全措施
Booking.com採取安全措施Expedia採取安全措施
今日同兒子到九龍香格里拉食自助餐，佢哋同事嘅服務非常之好，特別係Mr Rex Chan，細心咁協助我哋。除此之外，食物亦非常吸引。
親愛的 Ben, 您好!
我們很高興您享受您的用餐體驗及對 Rex 的讚揚，感謝您的支持。希望我們有機會在不久的將來歡迎您再到九龍香格里拉。
敬祝安康!
酒店經理 利潔玲 謹啟
這裏的服務好，環境舒服. 九龍香格里拉的交通非常方便, 房間既大又安靜, 景觀一流, 無敵大海景 !! 樓下就是海旁, 在海旁散步, 十分舒適. 職員態度十分親切^^
謝謝Amber, Vivienne, Kammy, Jenny, Kobe^^ 尤其是Amber , 她知道入住有小朋友，幫忙安排房間有裝飾，還有小食, 女兒看到後超級開心。她為我們安排得非常妥貼, 讓我的小朋友玩得十開心, 整個旅程很難忘!
Dear wang w
Thank you so much for your great review! It certainly sounds like you had a wonderful time with us and enjoyed our heart-warming hospitality. I will share your comments and wonderful compliments with my staff, in particular Amber and the Guest Relations team.
Wishing you a wonderful week ahead and look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Ghislaine Lê
Hotel Manager
因為疫情, 這是我的小朋友第一次住酒店。為了讓她留下好印象，我找了好多資料，問了不少人的意見，最後選擇九龍香格里拉。事實告訴我，選擇九香是明智的決定^^
這裏的服務好，環境舒服。謝謝Amber, Vivienne, Kammy, Jenny, Kobe，你們待客至誠! 最最最難得的是遇到Amber這麼一位貼心的職員，讓我很感激。我非常滿意這次的酒店之旅，可是也為自己帶來難題。以後選擇酒店很有難度，因為難以找一間比九香好的酒店，比Amber更貼心的職員。
Dear pui yee h
We are so happy to have impressed you all with our heartfelt hospitality and thank you for giving us a great review. I'm so pleased that my staff took good care of you and I will indeed share your compliments with them, especially Amber and the Guest Relations team.
Thank you for your recommendation and we hope to see you again very soon.
Kind regards,
Ghislaine Lê
Hotel Manager
我先生生日，今次選擇了在九龍香格里拉酒店慶祝，入住check-in由Ms Amber Lee幫忙，忙因為暑假hi season所以李小姐並未能為我們upgrade海景房間，但整個過程她笑容滿分，服務態度一流認真幫我們check了很久，想盡辦法下都為我們升級為豪華樓層房間，自助餐過後，回房發現李小姐手寫心意卡及贈送紅酒朱古力，非常感謝妳用心安排。老牌五星級酒店雖然未及新式酒店設施新穎，但給予我人與人之間嘅熱心真誠服務令我覺得很窩心，送蛋糕紅酒朱古力很貼心但我並未有享用。最主要那親切的笑容服務態度，窩心的手寫心意卡令我感到動容。
Dear Idy
Thank you so much for celebrating your loved one's birthday with us at Kowloon Shangri-La, Hong Kong. It certainly sounds like you had a wonderful time with us and enjoyed our heart-warming hospitality. I will share your comments and wonderful compliments with my staff, in particular Amber and her Guest Relations Team.
Wishing you a wonderful week ahead and look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Ghislaine Lê
Hotel Manager
今年anniversary 在這個飯店從Check in 謝謝GR Amber Lee 幫我們介紹房間！她非常友善，以及一切一切的服務都讓我非常滿意，友善游泳池的服務人員櫃檯的服務人員餐廳的服務人員你們都做得好好給我擁有一天的美好回憶謝謝你們有機會我會再來找你們喔！還有是房務的姐姐們！房間好整潔。我會回來的❤️❤️謝謝您們的努力
親愛的 Kwan, 您好!
我們很高興為您帶來了愉快的住宿體驗，多謝你對九龍香格里拉的支持及對同事的讚揚 。希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。
敬祝安康!
酒店經理 利潔玲 謹啟
酒店用心裝飾及在我生日送上蛋糕給精美禮品，酒店的自助餐選擇多元化及不同口味，迎合到個人不同需要。Spa及泳池職員友善及提供一切可行的服務
Dear Wing
Thank you so much for celebrating your birthday with us at Kowloon Shangri-La, Hong Kong. It certainly sounds like you had a wonderful time with us and enjoyed our heart-warming hospitality. I will share your comments and wonderful compliments with my staff.
Wishing you a wonderful week ahead and look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Ghislaine Lê
Hotel Manager
