第一次住九龍香格里拉酒店,接待部的Amber Lee態度親和有禮,笑容滿面,自動延遲退房時間至兩點。酒店告知會有小蛋糕慶祝生日,但吃完自助晚餐回到房間發現有驚喜,除了小蛋糕還有紅酒小食及賀卡,感到開心又窩心。房間整潔新淨,海景一流,淋浴間很寬濶,水力充足。自助晚餐種類算多,質素亦不錯,不過早餐的粥類太“杰”,好像在吃“糊仔”,應該要改善一下,而餐廳員工的態度都不差,其中更有風趣的一面。整體印象不錯,值得再來。更多
- 免費無線網路
第一次住九龍香格里拉酒店,接待部的Amber Lee態度親和有禮,笑容滿面,自動延遲退房時間至兩點。酒店告知會有小蛋糕慶祝生日,但吃完自助晚餐回到房間發現有驚喜,除了小蛋糕還有紅酒小食及賀卡,感到開心又窩心。房間整潔新淨,海景一流,淋浴間很寬濶,水力充足。自助晚餐種類算多,質素亦不錯,不過早餐的粥類太“杰”,好像在吃“糊仔”,應該要改善一下,而餐廳員工的態度都不差,其中更有風趣的一面。整體印象不錯,值得再來。更多
顯示較少Dear Ms Cheung
Thank you so much for celebrating your birthday with us at Kowloon Shangri-La, Hong Kong. We are happy to hear that you enjoyed your stay. Wishing you a wonderful week ahead and look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Ghislaine Lê
Hotel Manager
帶同3歲小朋友第一次去香格里拉staycation , check-in 時酒店經理 Amber 好細心解釋早餐晚餐安排,貼心地送上小禮物比小朋友,又提早幫我地check-in 房間等我地可以早d settle down 去第二度玩,最貼心係入房時立即送上小朋友日用品 ,重有茶點同驚喜小禮物。
九龍香格里拉雖然歷史悠久,外觀有一點點舊,但房間內部好乾淨,比人好舒服感覺,加上Amber 經理超貼心五星級服務,很好staycation 體驗,會 encore !!
酒店房間清潔,落地玻璃面向維港,十分光猛。房間空間感十足,可免費同時加兒童床及嬰兒床,絕不壓逼!嬰兒配備也應有盡有。
帶幼童與友人聚會,需要很大勇氣!全靠amber為我安排好一切,我才敢出行。同層、相連、個人化check in,讓我得到前所未有的安心和支援。謝謝amber令這次聚會成行!
8月13日晚,cafe kook人頭湧湧,我要照顧兩幼童飲食,幾乎沒機會用膳就19:00了!細心的Edwin見狀,立即為我調整時間,令人非常感動!
加上kammy 和Kobe 全程全力協助,這次30人聚會才得以圓滿結束。衷心感謝
首次入住九龍香格里拉酒店慶祝爸爸的生日,幸運地得到Miss Amber Lee的悉心接待及安排 由於三人入住,酒店貼心地安排加床及準備生日小蛋糕、水果、心意卡 雖然設施有少少舊,但房間廁所大、床舒適、自助晚餐亦多種類、服務態度很好,有機會下次再來入住 推薦大家來入住再次謝謝Amber友善、貼心♀️
親愛的 Miss Cheung, 您好 !
感謝您分享是次入住的美好體驗。我們很高興能為您提供稱心的服務及舒適的居停,能使您在入住期間感到愉快是我們最大的榮幸。感謝您對我們所提供的服務的高度評價,我們會把您的嘉許和讚揚與團隊分享。 祝願您和您的家人們身體健康,生活愉快!
酒店經理 利潔玲 謹啟
入住前兩天是我的生日,本來都沒有甚麼期望的,豈料不但有生日蛋糕、朱古力,更有房間佈置,真的很開心!朋友告訴我,這都是Amber為我安排的驚喜。
別以為驚喜就此結束,Amber和Kammy小姐竟然在我吃自助餐時特地前來為我送上生日小禮物。後來得知那個時段原來Amber已下班了,也不忘為我製造驚喜,實在感激!
我一家四口都是吃素的,Arvin先生留意到,也主動提出為我們作特別安排。但那時我們已吃飽了,期待有下次。更要多謝的是Edwin突然為我送上生日蛋糕,真是驚喜萬分呢!
小朋友特別提我要多謝Kobe哥哥,否則他們就不能和朋友們在遊戲室盡興玩樂了!
如此優質服務,讓我急不及待在退房當日就為8月22日生日的外父訂房慶祝了!希望外父也會滿意吧!
親愛的 GarouTerry, 您好!
我們很高興為您帶來了愉快的住宿體驗,多謝你對九龍香格里拉的支持及對同事的讚揚 。期待下星期再次歡迎您光臨。
敬祝安康!
酒店經理 利潔玲 謹啟
我最喜歡九香房間的景觀!
過往去旅行,我總會選一些能看到交通工具的酒店。雖然九香看不到飛機,卻能看到直升機頻密升降。雖然九香看不到新幹線,卻能看到很多不同類型的巴士來來往往。雖然九香在近距離看不到郵輪,卻能看到帆船、遊艇、鴨靈號和張保仔號。房間還配備望遠鏡呢!
除了推介給喜歡影交通工具的朋友外,也推介給愛孩子的朋友,因為這裡有一群對孩子極盡貼心的員工。例如Amber和Kammy,他們會為孩子安排驚喜,也會送上小禮物。尤其Amber, 我的孩子在酒店遇到問題,就會想起:「Amber 姐姐!」每次,Amber 都會細心地聆聽,詳盡地為他解說,細心程度好比媽媽。
Cafe Kool Edwin也深受孩子喜愛。經過自助晚餐,翌日早餐時段孩子一去到餐廳,就要找Edwin,今次更因為找不到Edwin而哭了。
還有Arvin, Kobe, Arnel……優秀員工數之不盡,誠意推介!
親愛的 Wang Ching, 您好 !
您好! 我們很高興為您帶來了愉快的住宿體驗,多謝你對九龍香格里拉的支持及對同事的讚揚 。希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。
敬祝安康!
酒店經理 利潔玲 謹啟
上月是我兩個小寶貝的生日,因為未放暑假,故未能staycation慶祝。適逢這次staycation, 我就試試向酒店提出此行是幫孩子慶祝上月生日,希望得到小小的驚喜。
結果,真是令我意想不到!
除了房間有氣球佈置外, 我們還收到Amber的親筆生日卡。Amber和Kammy小姐更為我的孩子送上生日禮物,令他們興奮不已。最開心的是,我們還收到有名牌的生日蛋糕,非常感謝Edwin和Amber的精心安排呢!遊戲室很好玩,謝謝Kobe的全力協調。
衷心感謝酒店的安排,讓孩子補祝生日,過了一個難忘的週末。
親愛的 Carmen, 您好!
您好! 我們很高興為您帶來了愉快的住宿體驗,多謝你對九龍香格里拉的支持及對同事的讚揚 。希望我們在不久的將來有機會歡迎您再次光臨。
敬祝安康!
酒店經理 利潔玲 謹啟