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1 - 6 則評論,共 5,585
3 天前評論 透過行動裝置

九龍香格里拉酒店,服務殷勤態度誠懇性
價比高係一個staycation嘅好酒店.豪華閣同事俾你有個返屋企嘅感覺非常親切.
海景係住咁多間酒店最靚嘅景之一

住宿日期: 2022年1月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Jackyccc13
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
4 天前評論 透過行動裝置

剛剛於 1月4 -5 日( 未有晚市堂食限制)住完港香豪華閣海景房,那裡的lounge 食物少得可憐,早餐 (Cafe Too 又吾開), 下午茶,cocktail 時段全不能接受!! 這種情況真係有損五星級酒店的聲譽喔!!
所以今次住九香的期望也不太高!!整體感覺比港香優勝,雖然疫情影響 lounge 開放時間及食物種類,下午茶時段食物畧少,而 cocktail 時段食物及飲品尚算豐富!係讚賞!
另早餐方面西京燒高質素,可惜吾夠熱,而生果藍梅及士多啤梨要 request 先有,如吾知道無 request 就錯過咗好美味嘅士多啤梨啦!我見有其他人食,詢問之下才知道有這些高質素生果供應!! 如清楚列出有關可選之食物或 refill 可緊密一些,而果汁也是,没有list, 需問才知有甘旬汁,可惜供應有限,遲些 order 已無晒啦!如能改善吓令每顧客都可賞試就更好啦! 總括而言比港香好好多多啦!!
最後想問下,你們有否提供 turn down service 呢??我哋就吾見有!!要request 的嗎??

住宿日期: 2022年1月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 380Brenda
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
1週前 透過行動裝置

酒店大堂華美,房間大,海景房間對住維港,觀感正,各餐廳食物不錯,尤其香宮,in-room dining 食物都非常好,各員工服務好,親切,笑容可掬,會再次入住

客房秘訣: 住海景景房係必須的
住宿日期: 2022年1月
旅程類型: 好友出遊
感謝 wanyia88
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Ghislaine Lê,九龍香格里拉 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應

親愛的 wanyia88

謝謝您分享是次美好的入住體驗,我們很高興能為您提供稱心的服務及舒適的居停,並期望再次歡迎閣下光臨。

酒店經理

利潔玲 謹啟

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
1週前 透過行動裝置

第二次入住,到達酒店時門外的服務員立刻上前幫我們提取行李,到check in時那位小姐亦是十分之有禮地幫我們登記入住。
上房後見沒有浴缸,立刻致電 前台問可否幫我們換間有 浴缸嘅房,前台的Jonathan 立即幫我們更換房間,同時解釋给我們聽之前的房間安排是因為景觀較佳的原因。 總括來說 這間香格里拉 給我的感覺是十分親切。
而且房間都是 十分之舒適,不但床睡得舒服, 吧檯有咖啡機可放便自己冲咖啡。

住宿日期: 2022年1月
旅程類型: 好友出遊
感謝 2323_CHAN
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Ghislaine Lê,九龍香格里拉 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的 2323_CHAN ,
感謝您分享是次入住的美好體驗。我們很高興能為您提供稱心的服務及舒適的居停,並期望再次歡迎閣下光臨。

謝謝!

Ghislaine Lê
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
1週前 透過行動裝置

非常不錯的體驗,入住前已經在協助我們訂餐廳,得知我們是去慶祝週年紀念日後,給我們安排了一個驚喜的佈置,很讚噢!房間很整潔,風景也很漂亮,Lounge的食物和飲料也不錯。服務員的態度親切,還給我們安排了延遲退房呢。我和我伴侶都很滿意這次的體驗

住宿日期: 2022年1月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 TommyLiHK
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Ghislaine Lê,九龍香格里拉 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的 TommyLiHK ,
感謝您在下榻期間花時間分享您的入住經歷。我們很高興能為您提供稱心的服務,並期望再次歡迎閣下光臨。
祝願您和您的家人們身體健康,生活愉快!

Ghislaine Lê
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
1週前 透過行動裝置

這間酒店的服務水準的確超卓!

酒店有一隊guest relation team,其服務出色到位,不但讓你感到貼心,更讓你感到尊貴。負責接待我的,叫Amber。

Amber 待客貼心至。除了會為小客人送上小禮物外,更會準備花束,教小朋友向媽媽獻花;又會耐心地解答小朋友的提問;見到小客人在大堂扭計,又會立刻去哄哄孩子。若知道同行有長者,而小朋友在較晏時間才完成活動,又會主動提出late check out,好讓老人家在房間內舒舒服服地等待。退房時,她更會送上親筆感謝卡和照片,誠意十足!

入住前會收到welcome email, 退房後,又會收到guest relation team的感謝電郵。由入前前到退房後,每一細節都盡顯九香待客至誠的傳統,絕對是六星級水準!

我一定會介紹朋友入住

住宿日期: 2021年12月
旅程類型: 好友出遊
感謝 Candytong1230
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Ghislaine Lê,九龍香格里拉 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的 Candytong1230

感謝您分享是次入住的美好體驗。我們很高興能為您提供稱心的服務及舒適的居停,並期望再次歡迎閣下光臨。

謝謝!

Ghislaine Lê
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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