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1 - 6 則評論,共 4,772
3 天前評論 透過行動裝置

紀念日來到九龍香格里拉慶祝,喜獲升級到豪華海景房,景色與房間都一流,更有意外收獲,喜出望外!

風雨交加,打亂了本身外出計畫,不得不提酒店的豪華閣,Horizon Club,除了無敵海景,日景與夜景都把香港美景盡入眼簾!另外食物質數也很高,令我們都非常滿意!

最令人窩心是豪華閣同事的殷勤招呼,由係門口未找到入口迷惘中,已有同事主動幫忙,再到門口安排窗邊位,簡單介紹餐牌,用餐時服務也非常細心,雖然都很忙碌,但他們都很照顧客人,非常值得讚!

謝謝你們每一位用心服務為我倆帶來難忘的住宿體驗。特別鳴謝以下幾位,排名不分先後,Adam Candy Max Sakura Ivy Jessie Elvis Cattie Eddy

住宿日期: 2020年9月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Edmond00210
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
1週前 透過行動裝置

雖然我地只住一晚酒店但已經感受到家的感覺。一進入豪華閣就已經有滿口笑容既同事在門口招呼我地。感到十分親切,特別要讚的同事Owen,Elvis同Vivienne。他們的服務非常好。豪華閣的食物選擇比較少希望可以有面及飯食及多啲健康食品的選擇例如沙律及白粥. 由於疫情關係,好多酒店設施都未能開放比客人去好好享受例如游泳池及酒吧。唯一可以改進的地方就是房間比較久需要裝修。房間電視及我選擇的枱比較少而畫面比較低清

住宿日期: 2020年9月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Henry0922
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Ulf Bremer ,九龍香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應

親愛的Henry0922
多謝您對我們酒店服務質素的高度評價,特別提及豪華閣同事的親切迎接。九龍香格里拉酒店所有員工一直以提供殷勤好客的高水準服務而引以為豪。另外,本人感謝閣下就是次入住體驗所提出的意見,並同意我們有更大進步及改善空間。我們將檢討上述情況及不懈提升服務質素,祈為所有賓客提供最舒適的居停。真誠感謝您的寶貴意見,並以此不斷提高我們的服務水準及完善設施,並期待您在不久的將來再次入住。
總經理
溥睿名 敬上

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
1週前 透過行動裝置

特別感謝大廚 ken 為我們預備的食物 非常美味質素十分高,服務態度非常好。
以及想感謝candy 十分有善,為我們安排一張對住維港既座位,早餐有維港景太完美。
另外還想感謝Henry ,Sakura,Jessie,Elvis,Cattie 使我們在香格里拉酒店有一個良好的體驗。

住宿日期: 2020年9月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Twy115010
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Ulf Bremer ,九龍香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應

親愛的Twy115010
感謝閣下選擇入住九龍香格里拉大酒店並分享此推薦。非常高興得知閣下對酒店的喜愛,謝謝您對我們同事的讚揚和對酒店的支持,我們一定繼續努力,期待歡迎您再次重臨。
總經理
溥睿名 敬上

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1週前

這次在7周年選擇了入住香港九龍香格里拉酒店,他們最新的staycation入住計劃非常超值,由入酒店一刻去到前台check in都有員工照顧我們,簡單快捷地就完成了入住手續。還安排了房間升級。

特別感謝guest relation的grace及room service的kit,他們的服務非常友善,絕對是一流的酒店員工,給我們安排了一個難忘的入住。

住宿日期: 2020年9月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Damliyyyy
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Ulf Bremer ,九龍香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應

親愛的Damliyyyy
感謝閣下選擇入住九龍香格里拉大酒店並分享此推薦。非常高興得知閣下對酒店的喜愛,謝謝您對我們同事的讚揚和對酒店的支持,我們一定繼續努力,期待歡迎您再次重臨。
總經理
溥睿名 敬上

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2 週前評論

前台接待好有禮貌, 等待登記入住時間約四分鐘多, 也算合理, 只是也許環保, 下午大堂有點兒熱, 房間也整潔, 送餐服務也算快

住宿日期: 2020年9月
感謝 DFGHJKL2
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Ulf Bremer ,九龍香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應

尊敬的DFGHJKL2
我們很榮幸能為閣下服務及提供舒適的居停,感謝閣下的讚許,我們期待於不久將來再度歡迎您重臨。
總經理
溥睿名 敬上

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2 週前評論 透過行動裝置

職員有善,海景房間空間大

位於尖東海傍的九龍香格里拉大酒店,鄰近尖沙咀地鐵站以及天星小輪碼頭。面向璀璨奪目的維多利亞港,賓客在這裡可以飽覽美不勝收的維港風光。每間客房及套房都寬敞舒適,讓您俯瞰整個城市及海港景色,加上具有模範的服務水準、先進的健身設施以及一系列精選餐廳酒吧,九龍香格里拉大酒店絕對是您最佳的渡假之所。

每間客房及套房都寬敞舒適,讓您俯瞰整個城市及海港景色,加上具有模範的服務水準、先進的健身設施以及一系列精選餐廳酒吧,九龍香格里拉大酒店絕對是您最佳的下榻之所。

住宿日期: 2020年9月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Keithcheung
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Ulf Bremer ,九龍香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的Keithcheung
感謝閣下對酒店服務的讚許,我們期望再次為您提供稱心愉快的住宿體驗。
總經理
溥睿名 敬上

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