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1 - 6 則評論,共 3,355
2 天前評論

非常好的服務,登記入住一刻開始便感到每一位員工對待客人的真致及熱誠,多謝Irene的相片及賀卡,多謝精心設計的生日蛋糕及佈置,也非常感激Eric的玩具熊,因為生日主角遺失了啤啤熊感到懊腦,得到Eric送贈,非常非常感激。再次感謝每一位酒店員工的服務令到我們渡過一個難忘的假期。

住宿日期: 2021年6月
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 686saimanc
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Island Shangri-La Hong Kong,港島香格里拉 的 Other,回應了這篇評論2 天前評論 已回應

親愛的 686saimanc : 非常感謝您們對港島香格里拉大酒店的支持和讚賞,並給我們分享您們的入住體驗。 我們一直致力將盡所能為客人提供殷勤好客的高水準服務,很高興得知您們對這次住宿體驗的高度評價。再次感謝您們的讚賞,我們衷心期望能於不久的將來再次為您們服務。酒店駐店經理 賀國楠 敬上 (Conor Hadlington)

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4 天前評論

我們住了一晚,與我們 2.5 歲的女兒一起慶祝 7 週年。客戶關係團隊準備了許多溫馨的驚喜,我的妻子對這些安排非常滿意。

很難相信所有的房間裝飾和賀卡都是由一個只有 5 人的團隊準備的,非常感謝他們的辛勤工作。

酒店本身就是一個完美的短期住宿場所,它的服務質量、衛生、食品一直處於行業的頂級水平。這就是為什麼我們已經在計劃我們的下一次訪問。

住宿日期: 2021年6月
    • 地點
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 yukitt2016
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Island Shangri-La Hong Kong,港島香格里拉 的 Other,回應了這篇評論3 天前評論 已回應

親愛的 yukitt2016: 非常感謝您們對港島香格里拉大酒店的支持和讚賞,並給我們分享您們的入住體驗。 這的確是我們的榮幸能夠與您們慶祝週年紀。我們一直致力將盡所能為客人包括可愛的的小賓客,提供殷勤好客的高水準服務,很高興得知您們對這次住宿體驗的高度評價。再次感謝您們的讚賞,我們衷心期望能於不久的將來再次為您們服務。酒店駐店經理 賀國楠 敬上 (Conor Hadlington)

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1週前

我們升級了太空主題,非常非常讚。小朋友很喜歡太空帳篷⛺️,也喜歡太空的投影。
房間非常乾淨舒適。
早餐很豐富,推薦海鮮粥,非常美味。

住宿日期: 2021年6月
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 LIKAIJIN
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Island Shangri-La Hong Kong,港島香格里拉 的 Other,回應了這篇評論1週前 已回應

尊敬的 LIKAIJIN: 您好,非常感謝您們入住港島香格里拉大酒店並分享此體驗。我們一直致力竭盡所能為客人提供殷勤好客的高水準服務及愉悅的住宿體驗,很高興得知您們對酒店各方面的服務和其他悉心的安排感到稱心滿意,我必會欣喜地表揚各團隊成員的出色表現和努力。再次真誠感謝您對敝酒店的的支持和讚賞,並熱切期待您們再次蒞臨港島香格里拉大酒店。酒店駐店經理 賀國楠 敬上 (Conor Hadlington)

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1週前

12/6 -13/6 第一次入住新裝修豪華閣海景客房。之前致電酒店訂房部查詢房間問題,職員解答非常清晰,而且非常有耐心!解答完我已即刻有想訂房間的衝動。最後才決定再致電訂房,非常感激訂房部同事!

入住前酒店已致電聯絡我確認check-in時間,在club lounge 用膳時間等安排。豪華閣職員Hayden 及Joyce 非常細心有禮,預先為我們安排妥當!Check in 手續非常快速,沒有半點怠慢,每次經過還記得我們名字,很誇張!Joyce 非常醒目,工作認真,一眼關七, 雞尾酒時段還與我們寒暄一番!在這連續三天繁忙假期,Hayden 及Joyce 仍保持工作態度如此熱誠,感覺他們非常熱愛自己的工作,令我覺得酒店對待其職員應該很好,才會有如此熱誠的員工。

至於新裝修豪華閣海景客房,一推門一刻真的嘩然!維港景色美景一覽無遺,居高臨下欣賞海景,真是不枉此生。房間妝還超級美麗,摩登奢華,非常有品味!

豪華閣裝飾有一種古典美,食物精緻,不停refill食物種類,餐飲選擇多。

個人認為這是一間六星級酒店水準!

住宿日期: 2021年6月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 Leungyy
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Island Shangri-La Hong Kong,港島香格里拉 的 Other,回應了這篇評論1週前 已回應

尊敬的 Leungyy: 您好,非常感謝閣下入住港島香格里拉大酒店並分享此體驗。我們一直致力竭盡所能為客人提供殷勤好客的高水準服務及愉悅的住宿體驗, 很高興得知您對我們的新裝修客房和服務質素的高度評價, 我必會欣喜地表揚各團隊們的出色表現和努力。再次真誠感謝您對敝酒店的的支持和讚賞,並熱切期待您再次蒞臨港島香格里拉大酒店。酒店駐店經理 賀國楠 敬上 (Conor Hadlington)

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1週前 透過行動裝置

非常滿意,港島香格里拉酒店細心招待,多謝酒店每一位員工,帶給我及家人一個美好,完美的旅程!我日後一定會再來港島香格里拉酒店!

住宿日期: 2021年6月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 hui642
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Island Shangri-La Hong Kong,港島香格里拉 的 Other,回應了這篇評論1週前 已回應

尊敬的hui642: 您好,非常感謝閣下和家人一起入住港島香格里拉大酒店並分享此入住體驗。很高興得知您們對酒店的整體服務感到稱心滿意,尤其對員工的讚賞,我必會欣喜地表揚各團隊成員的出色表現和努力。 我們衷心期望能於不久的將來再次為您們服務。酒店駐店經理 賀國楠 敬上 (Conor Hadlington)

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2 週前評論

今次入住的體驗,是最好的!
1) 房間整潔,sofa 床舒服
2) 食物質素非常高,食物美味
3) 所以服務人員也非常 nice
4) 特別要多謝前台 Miss Michelle,她非常照顧到我們的需要,處處提點我們,幫我安排好泳池時段,盡量幫我 book 餐廳坐位,細心為我解釋所有餐飲時段和地點! 我們今次是為了慶祝生日而住宿,Michelle 送了一個非常美味的蛋糕給我們,蛋糕美味又大,而且亦有安排裝飾,小朋友非常開心。同時,我第一次有酒店員工送食物給我們食,收到真的非常驚喜,而且非常開心。真的非常非常多謝 Michelle 的細心,有禮貌,幫我安排所有東西!

住宿日期: 2021年6月
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 wendy0730
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Island Shangri-La Hong Kong,港島香格里拉 的 Other,回應了這篇評論2 週前評論 已回應

尊敬的 wendy0730: 非常感謝您們對我們酒店的支持和讚賞,並給我們分享您們的入住體驗。 這的確是我們的榮幸能夠與您們慶祝生日。我們一直致力竭盡所能為客人提供殷勤好客的高水準服務及愉悅的住宿體驗,很高興得知您們很滿意這次住宿和特別為您們準備的細心安排, 尤其對 Michelle 的讚賞。我必會欣喜地表揚各團隊成員的出色表現。再次真誠感謝您們的支持,並熱切期待您們再次蒞臨港島香格里拉大酒店。酒店駐店經理 賀國楠 敬上 (Conor Hadlington)

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