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1 - 6 則評論,共 4,942
2 天前評論 透過行動裝置

雖然酒店歷史悠久,但保養如新的酒店一樣,由大堂check in,感受到服務的細緻。房間優雅設備貼心,有一個小櫃,給酒店職員送東西到房間而不打擾住客。酒店是室內泳池,雖然比較細,但無懼天氣。餐飲方面,自助餐很不錯,但早餐比較欠佳。

住宿日期: 2021年10月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 devilchristian
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Mandarin Oriental Hong Kong,香港文華東方酒店 的 Other,回應了這篇評論2 天前評論 已回應

尊敬的 devilchristian,

感謝您入住香港文華東方酒店,並提供寶貴時間撰寫對酒店的評價。您的反饋將非常有助於酒店了解客人的入住體驗,進一步幫助酒店全面提高自身的服務及設施水平。很高興得知閣下喜歡我們為您提供的住宿體驗。感謝您與我們的分享。再次感謝您下榻香港文華東方酒店。我的同事和我本人殷切期待您在不久的將來再次光臨香港文華東方酒店。

敬祝 惠安 !

高邁克
酒店經理
香港文華東方酒店

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2 天前評論 透過行動裝置

今次住海景套,房間十大景觀開揚望見中環碼頭,無敵大浴缸梗係打卡必備嘅選擇,歡迎禮物都十分有心思,是一個用朱古力做的棋盤,所有嘅棋同埋個底盤都係用朱古力做好睇又好食,仲有一隻好可愛嘅熊貓,Vivian 知道媽媽不喜歡睡房個冷氣吹着他的頭,他特別安排咗遮風嘅設施係冷氣出風口,真係細心到無話可說,前台Ava, Florence, 態度專業親切有禮,令整個行程錦上添花,GRT Bonita 親自帶我們上房間介紹,專業非常,退房kenson也親切有禮,一定會再入住

住宿日期: 2020年10月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 ALYLEND
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Mandarin Oriental Hong Kong,香港文華東方酒店 的 Other,回應了這篇評論2 天前評論 已回應

尊敬的 ALYLEND,

感謝您入住香港文華東方酒店,並提供寶貴時間撰寫對酒店的評價。您的反饋將非常有助於酒店了解客人的入住體驗,進一步幫助酒店全面提高自身的服務及設施水平。很高興得知閣下喜歡我們為您提供的住宿體驗,並特別讚賞 Vivian, Ava, Florence, Bonita, Kenson。感謝您與我們的分享。再次感謝您下榻香港文華東方酒店。我的同事和我本人殷切期待您在不久的將來再次光臨香港文華東方酒店。

敬祝 惠安 !

高邁克
酒店經理
香港文華東方酒店

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4 天前評論 透過行動裝置

整體來說服務恰到好處,不會覺得虛偽,尤其是在餐廳食嘢嘅時候,雖然比預期中晚餐選擇好像比較少之外,其餘都好好

住宿日期: 2021年10月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 AngiePPL
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Mandarin Oriental Hong Kong,香港文華東方酒店 的 Other,回應了這篇評論4 天前評論 已回應

尊敬的 AngiePPL,

感謝您入住香港文華東方酒店,並提供寶貴時間撰寫對酒店的評價。您的反饋將非常有助於酒店了解客人的入住體驗,進一步幫助酒店全面提高自身的服務及設施水平。很高興得知閣下喜歡我們為您提供的住宿體驗。感謝您與我們的分享。再次感謝您下榻香港文華東方酒店。我的同事和我本人殷切期待您在不久的將來再次光臨香港文華東方酒店。

敬祝 惠安 !

高邁克
酒店經理
香港文華東方酒店

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5 天前評論 透過行動裝置

今次已經係第二次去文華東方酒店Staycation⋯⋯
不愧為大酒店作風!
對客人無微不至!滿足客人嘅需要⋯⋯每一位員工都做到100分!
尤其要多謝
Director of Front Office Operations
Wingo Cheung
提供優質的服務!令我哋超滿意!
貴賓樓層食物豐富!有我最愛嘅香檳️⋯⋯
貴賓樓層提供優質嘅服務!

貴賓樓層早餐雖然食物冇快船餐廳咁多,但係坐得舒服而且冇太多客人⋯⋯
第二日就去快船廊食早餐明顯比我上一次嘅食物種類少好多,而且可能太多人,被安排喺樓下食有啲唔方便⋯⋯以為會有蝦餃食但係得返燒賣再行第二轉已經冇啦⋯⋯


整體非常滿意文華東方酒店的優質服務

住宿日期: 2021年9月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 ConnieW1690
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Mandarin Oriental Hong Kong,香港文華東方酒店 的 Other,回應了這篇評論5 天前評論 已回應

尊敬的 ConnieW1690,

感謝您入住香港文華東方酒店,並提供寶貴時間撰寫對酒店的評價。您的反饋將非常有助於酒店了解客人的入住體驗,進一步幫助酒店全面提高自身的服務及設施水平。很高興得知閣下喜歡我們為您提供的住宿體驗,並特別讚賞Wingo 。最後,很高興得知閣下對是次的入住體驗感到稱心滿意。感謝您與我們的分享。再次感謝您下榻香港文華東方酒店。我的同事和我本人殷切期待您在不久的將來再次光臨香港文華東方酒店。

敬祝 惠安 !

高邁克
酒店經理
香港文華東方酒店

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6 天前評論

第三次住文華, 因為和女伴慶祝生日與週年紀念日, 一如以往的好服務, 房間舒適寬敞, 可能住在六樓隔音有少量不足, 是早上聽到一下貨車聲經過被吵醒, 其他還好, 有浴缸很大, 很舒服舒適。
晚餐自助餐牛扒唔錯, 但廚師經常不在, 要等一段時間才會有人切, 主題是秋蟹, 每人有兩隻大閘蟹! 驚喜! 非常好吃! 但其他食物除了蟹粥外, 其他的蟹伊麵或蟹炒飯也沒什麼蟹肉, 而且最可惜是沒有了麵包蟹與長腳蟹, 而且三文魚與其他海鮮也不太新鮮, 生蠔也不是即場開的, 失望, 下次應該選三道晚餐會吃得更開心。
非常值得激讚是多謝文華的生日蛋糕, 非常好吃, 晚餐的職員也很貼心的為我的伴侶送上蛋糕, 非常貼心!
早餐今次選回自助餐, 比自助晚餐好很多, 多款美味早點, 奄列, 士多啤梨汁, 最愛吃的班尼迪蛋每人食了兩份!非常滿足!

客房秘訣: 「角落套房空間較大,且陽光充足」
住宿日期: 2021年10月
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
感謝 tingfungyeung
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Mandarin Oriental Hong Kong,香港文華東方酒店 的 Other,回應了這篇評論6 天前評論 已回應

尊敬的 tingfungyeung,

感謝您入住香港文華東方酒店,並提供寶貴時間撰寫對酒店的評價。您的反饋將非常有助於酒店了解客人的入住體驗,進一步幫助酒店全面提高自身的服務及設施水平。很高興得知閣下喜歡我們為您提供的住宿體驗,您的反饋將進一步幫助到酒店全面提高自身的服務及設施水平。感謝您與我們分享您的體驗。我留意到您提到的意見,請相信我們會將您的反饋轉達給有關部門以作改善。最後,感謝您與我們的分享。再次感謝您下榻香港文華東方酒店。我的同事和我本人殷切期待您在不久的將來再次光臨香港文華東方酒店。

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高邁克
酒店經理
香港文華東方酒店

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6 天前評論 透過行動裝置

酒店位於中環區交通便利,房間裝修東方典雅味道,浴室廁所乾濕分離,入住皇后像廣場景觀房,比海景房更優勝,可以遠望中環大廈景色及摩天輪海景,早餐自助形式,食品種類眾多,質素亦不錯,前台及各位酒店人員,服務態度殷勤誠懇, 推薦入住,整體來說是一個很好的經驗。

住宿日期: 2021年5月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 c6pp
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Mandarin Oriental Hong Kong,香港文華東方酒店 的 Other,回應了這篇評論6 天前評論 已回應

尊敬的 c6pp,

感謝您入住香港文華東方酒店,並提供寶貴時間撰寫對酒店的評價。您的反饋將非常有助於酒店了解客人的入住體驗,進一步幫助酒店全面提高自身的服務及設施水平。很高興得知閣下喜歡我們為您提供的住宿體驗。最後,很高興得知閣下對是次的入住體驗感到稱心滿意。感謝您與我們的分享。再次感謝您下榻香港文華東方酒店。我的同事和我本人殷切期待您在不久的將來再次光臨香港文華東方酒店。

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