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1 - 6 則評論,共 4,502
今天

住宿和環境都很好,床也很舒服,瞓得很好。唯一美中不足的是早餐和房間提供的晚餐,不好食。

自助早餐食物質素差和雪梨有爛掉,也放在生果碗上, 感覺不是太好。

套餐包括的中式下午茶也不好食。芝麻卷很硬,其他食物普通。

員工服務好,酒店環境也很舒適和美麗。

住宿日期: 2021年4月
  • 旅程類型: 好友出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與這家飯店合作收集的評論
感謝 manjai235
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
3 天前評論 透過行動裝置

因生日到酒店慶祝,當check in 時看到生日入住時,職員已主動送出蛋榚。

房間裝飾華麗,空間寬敞。窗邊梳化為其中一個亮點。

雖然窗外景觀為廣場景,但仍可看到部分維港。

整體體驗一流。

住宿日期: 2021年1月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Simonwcm
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Mandarin Oriental Hong Kong,香港文華東方酒店 的 Other,回應了這篇評論2 天前評論 已回應

尊敬的Simonwcm,

感謝您入住香港文華東方酒店,並提供寶貴時間撰寫對酒店的評價。您的反饋將非常有助於酒店了解客人的入住體驗,進一步幫助酒店全面提高自身的服務及設施水平。很高興得知閣下喜歡我們為您提供的住宿體驗,並特對是次的入住體驗感到稱心滿意。感謝您與我們的分享。

最後,再次感謝您下榻香港文華東方酒店。我的同事和我本人殷切期待您在不久的將來再次光臨香港文華東方酒店。

敬祝 惠安 !

龍利德
酒店經理
香港文華東方酒店

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
4 天前評論 透過行動裝置

為媽媽慶祝生日,第三次選擇入住文華東方酒店。作為香港老牌高級酒店,除了地點優越外,其充滿中式風情的格局也讓人喜歡。甫進酒店,撲鼻而來的香氣使人心情愉悅。員工們友善的態度、熱情的招待也讓人覺得被受尊重。
今次入住了海景套房,由房內佈置、窗外景觀以至細微之處(職員知道我們有幼兒,把房間內的尖角都包好,更準備了小吃、DVD和玩具)也無可挑剔。特別是為媽媽生日而作的玫瑰花佈置,以及生日蛋糕,令媽媽十分高興。

食物方面最欣賞快船廊的自助早餐,量與質俱佳,麵包種類多且味道好,實在令我這個麵包迷感到非常幸福!孩子們最愛中式點心!

在此特別感謝文華東方酒店職員,還有幫忙check in and out 的front desk 員工,最重要的一定要多謝Cecilia Wong,Vivien Law 及Florence ,多謝你們的細心安排及打點,讓我們一家有一個非常美好的假期體驗。謝謝!

住宿日期: 2021年4月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 s997351
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Mandarin Oriental Hong Kong,香港文華東方酒店 的 Other,回應了這篇評論2 天前評論 已回應

尊敬的s997351,

感謝您入住香港文華東方酒店,並提供寶貴時間撰寫對酒店的評價。您的反饋將非常有助於酒店了解客人的入住體驗,進一步幫助酒店全面提高自身的服務及設施水平。很高興得知閣下喜歡我們為您提供的住宿及餐飲體驗,並特別讚賞Cecilia Wong, Vivien Law 及Florence,對是次的入住體驗感到稱心滿意。感謝您與我們的分享。

最後,再次感謝您下榻香港文華東方酒店。我的同事和我本人殷切期待您在不久的將來再次光臨香港文華東方酒店。

敬祝 惠安 !

龍利德
酒店經理
香港文華東方酒店

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6 天前評論

第一次入住文華東方酒店,職員態度親切,房間予人感覺舒服,下午茶及晚餐和早餐的食物合口味,但溫度不夠熱。但整體入住體驗令人感到滿意的。

住宿日期: 2021年4月
  • 旅程類型: 好友出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與這家飯店合作收集的評論
感謝 tracylamsze
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Mandarin Oriental Hong Kong,香港文華東方酒店 的 Other,回應了這篇評論6 天前評論 已回應

尊敬的 tracylamsze ,

非常感謝您入住香港文華東方酒店,並撥冗撰寫相關評價。我們感謝您在此提出寶貴的意見,好讓我們能不斷提升服務質素。我們非常重視顧客的體驗;有見及此,我們經已與您聯絡,以便直接跟進您的個人反饋。 衷心希望我們有機會再次歡迎您光臨香港文華東方酒店,並為您提供更稱心滿意的入住體驗。

敬祝  惠安!

龍利德
酒店經理
香港文華東方酒店

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1週前

入住時獲升級套房,有面向皇后像廣場的景觀,浴室設有浴缸,且面向維多利亞港;景觀一流!職員Vivian Wong細心介紹房間及餐飲安排,值得一讚。

客房秘訣: 景觀一流的套房,偌大的客廳和浴室
住宿日期: 2021年3月
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
感謝 eyfchan
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Mandarin Oriental Hong Kong,香港文華東方酒店 的 Other,回應了這篇評論1週前 已回應

尊敬的 eyfchan,

非常感謝閣下入住香港文華東方酒店,並撥冗撰寫相關評價。我們非常重視閣下的寶貴意見,並由衷地感謝您的個人反饋,好讓我們能不斷提升入住體驗的質素。很高興得知閣下喜歡我們為您提供的住宿體驗,並特別讚賞Vivian Wong,對是次的入住體驗感到稱心滿意。

衷心希望我們能再次歡迎您光臨香港文華東方酒店,為您提供更稱心的住宿體驗。

敬祝 惠安!

龍利德
酒店經理
香港文華東方酒店

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1週前 透過行動裝置

Check-in時人流很多,待了些時間才能上房間。
酒店安排了房間在18樓,景觀優美。扒房和自助早餐食物種類多且十分美味。酒店裝潢較舊但地方十分整潔,職員專業有禮。

住宿日期: 2021年3月
旅程類型: 浪漫雙人遊
1  感謝 CherylY252
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Mandarin Oriental Hong Kong,香港文華東方酒店 的 Other,回應了這篇評論1週前 已回應

尊敬的 CherryIY252,

非常感謝閣下入住香港文華東方酒店,並撥冗撰寫相關評價。我們非常重視閣下的寶貴意見,並由衷地感謝您的個人反饋,好讓我們能不斷提升入住體驗的質素。

衷心希望我們能再次歡迎您光臨香港文華東方酒店,為您提供更稱心的住宿體驗。

敬祝 惠安!

龍利德
酒店經理
香港文華東方酒店

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