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1 - 6 則評論,共 542
2 天前評論 透過行動裝置

因為生日想book間好既酒店舒舒服服過一日,所以就訂左K11 Artus,第一次來到覺得真係好靚好舒服,亦係我自己喜歡嘅風格。

入去之後,員工照顧得好好,帶我地去check in 途中都有同我地傾計同介紹。check in 後有位同事Sam帶我地上房,好主動提出幫我地拎行李,亦都有沿途介紹酒店特色,餐廳等。到房間後都會先除鞋再同我地介紹房間,一直有講有笑,非常親切,好多細節位都有提醒我地,最後都記得同我講生日快樂,成個過程非常愉快。

酒店知道生日,仲送左個生日蛋糕
下次會再來K11 artus staycation, 亦都希望會再見到呢班咁好既員工☺️

住宿日期: 2021年6月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 SunnyHCS
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Room's Leader,K11 ARTUS 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論昨天 已回應
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親愛的SunnyHCS,

非常感謝您抽出寶貴的時間分享您的住宿經歷。感謝您對我們的鼓勵和認同, 特別是Sam。

我們一定會繼續努力, 以締造我們一路以來追求的Artisanal Home的體驗。

我們衷心期待您再度蒞臨K11 ARTUS寓館。

謹啟,

Patricia Chan
客務體驗部

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3 天前評論

五星級服務,五星級景觀,超棒
100分滿分,物超所值,房間內提供充足的廚具,客人可以在樓下marketplace買食材,很方便。希望下次可以再有機會入住

住宿日期: 2021年6月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與這家飯店合作收集的評論
感謝 sarahysy913
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Room's Leader,K11 ARTUS 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論2 天前評論 已回應
Google 翻譯

親愛的sarahysy913,
非常感謝您抽出寶貴的時間分享您的住宿經歷。感謝您對我們的鼓勵和認同, 我們一定會繼續努力, 以締造我們一路以來追求的Artisanal Home的體驗。 我們衷心期待您再度蒞臨K11 ARTUS寓館。
謹啟,
Jessie Hsu
當值經理

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1週前 透過行動裝置

留意了K11 artus很久
適逢結婚週年紀念,又未能出國
便選擇在此放鬆一下
一進酒店開始巳感受到職員的用心服務
因為這次帶同了bb一同前往
前台職員Sophy 見我行李較多
很主動協助我分擔行李
經過check in手續後
亦帶了我們上房間及介紹房內所有物品
並告知我巳為bb準備好所需物品
令作為bb媽媽的我極為放心
房間景觀美得沒話可説
房內設施亦非常整潔
實在沒有地方挑剔
感謝K 11 artus帶給我們一家一個如此放鬆及貼心的住宿體驗
必定會再次到訪及推薦給朋友

住宿日期: 2021年5月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 Kayin228
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Ronald Hang,K11 ARTUS 的 Revenue Management,回應了這篇評論6 天前評論 已回應
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尊敬的11ipk,

衷心感謝您入住K11 ARTUS,並撥冗透過我們的意見調查分享您的體驗。

感謝您對我們的鼓勵和認同,特別是對Sophy的服務。我們一定會繼續努力, 以締造我們一路以來追求的Artisanal Home的體驗。

歡迎您在不久的將來再次回到K11 ARTUS,好讓我們為您服務。

Jessie Hsu
Duty Manager

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1週前

酒店ㄧ入門,感受到大氣又充滿藝術感,靜謐優雅、乾淨整潔,安全性非常高,服務人員熱情友善,講話優雅同酒店一樣高貴卻沒有壓力感。上到10樓check in 服務人員一樣細心友善帶領我們check in,環境一樣非常舒服,讓人很放鬆。房間設施齊全,你想得到的都有,露台一樣舒適,電視叫外賣送到房也非常方便,浴室備品也不簡單超級用心,整體超過100分,第一次住到如此滿意的酒店!物超所值!

住宿日期: 2021年6月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與這家飯店合作收集的評論
感謝 Judyooou
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
1週前 透過行動裝置

感謝K11 ARTUS帶給我們這次住宿體驗
我們首次帶同七個月大的BB staycation
不論環境,設施,服務都沒有令我們失望
特別感謝Sophy,由check in到房間介紹都令我們感到友善親切
並且upgrade 了我們的房間類型
另外亦感謝Vincci Allen Alice的安排
房間內所有bb設施都非常齊全
令我們第一次帶bb外出的感覺如此美好
另外適逢是我和太太的結婚週年紀念
收到你們安排的心意卡,蛋糕及氣球
真的令無我們喜出望外
必定會再次back to home及介紹朋友認識寓館

住宿日期: 2021年6月
旅程類型: 家庭旅行
1  感謝 Wanderer47237445084
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Room's Leader,K11 ARTUS 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的Wanderer47237445084,

衷心感謝您入住K11 ARTUS,並撥冗透過我們的意見調查分享您的體驗。

感謝您對我們的鼓勵和認同,特別是對Sophy, Vincci, Allen, Alice的服務。我們一定會繼續努力, 以締造我們一路以來追求的Artisanal Home的體驗。

歡迎您在不久的將來再次回到K11 ARTUS,好讓我們為您服務。

Kming Chan
Duty Manager

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1週前

第一次入住K11 Artus 員工的服務態度真係好好,好友善,check in時候亦很快速。今次入住為慶祝生日,所以提前通知酒店希望可以有簡單的佈置,他們亦很好,提前準備好了一個蛋糕在雪櫃內。職員亦很有耐心地介紹房間設施和酒店設施。我們在這裡渡過了很愉快的一晚。

住宿日期: 2021年6月
  • 旅程類型: 好友出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與這家飯店合作收集的評論
感謝 tinglok92
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Room's Leader,K11 ARTUS 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的tinglok92,

衷心感謝您入住K11 ARTUS,並撥冗透過我們的意見調查分享您的體驗。

感謝您對我們的鼓勵和認同,我們一定會繼續努力, 以締造我們一路以來追求的Artisanal Home的體驗。

歡迎您在不久的將來再次回到K11 ARTUS,好讓我們為您服務。

Kming Chan
Duty Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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