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1 - 6 則評論,共 3,507
1週前

我們在THE UPPER HOUSE 渡過了愉快的父親節。兩天的住宿體驗十分美好。儘管我們經常來頂樓的 THE GARY DELUXE 餐廳,但是入住還是第一次。貼心的服務、從睡房和臥室望出去,滿眼都是維港兩岸美麗的景色,餐廳美味的SUNDAY BRUNCH給予我們更多的選擇 ...這是城中必試的一家酒店,少了商業化的安排,多了細心周到的服務,我們一定會再回來。感謝Edward 的關心及服務,這些都是美好回憶的一部分。

客房秘訣: 高層房間景觀更好,也更安靜。
住宿日期: 2020年5月
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 服務
感謝 NANCYL3580
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2 週前評論 透過行動裝置

這次是我第一次到訪這家酒店,為的是慶祝男朋友的生日,經朋友推薦下去The Upper House朝聖一下,果然沒有令我失望!的確是一間很棒的五星級酒店,給予我如家一樣的舒適,為我們這兩日一晚添上不少色彩

The Upper House位置十分方便,就位於金鐘地鐵站太古廣場之上,在廣場逛街逛到累便可以回酒店稍作休息。一進酒店大門便感受親切的氛圍,接待人員熱心地解說每一項設施,然後還親自帶我們上房間,途中與我們有説有笑,有如朋友般的親切,並沒有令我們感到尷尬,這一點已經很好了,以往去別的酒店,與接待人員溝通得很見外,而且也沒有這麼好的服務會專程送我們上房間。
雖然他們很年輕,卻很專業給予優越的服務,Hypatia ,Lewis,Marcus ,Christy,Edward,他們在我兩日一晚的旅程中,幫助和服務了我不少,我不懂怎樣佈置房間才好,他們友善地給建議我,令我成功佈置得美美的☺️之後有機會再來的話,希望能夠再享受他們優質的服務。

我訂的是海景房,一進房間便被風景吸引了,果然景色十分令人讚嘆,透過落地大玻璃外俯瞰維港兩岸的景色,剛巧這天風和日麗,在這位置看的景色實在十分優美,不知不覺在窗邊待了十多分鐘欣賞它。另外,房間還很寬敞舒適,床鋪非常大軟硬適中,還有個衣帽間,適合愛化妝扮靚的我在裏面舒服地打扮而且還有一個飽覽維港景色的浴室,可以一邊浸浴一邊欣賞風景,十分享受。

更值得讚賞的是酒店員工十分貼心,在上面也有提及過,這天是男朋友的生日,他們還很有心放了蛋糕、相框和心意卡在房間祝賀我們,這個待遇是意想不到的窩心,十分讚

住宿日期: 2020年6月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 chammanyan
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
ksl_hk,奕居酒店 的 General Manager,回應了這篇評論1週前 已回應
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Dear Chammanyan,

Thank you so much for such a beautifully detailed review on your recent stay!

Happy to know that you and your boyfriend had a special birthday staycation and that the recommendations from friends did not disappoint.

We very much appreciate your kind words and I will be sure to pass along your kind words to Hypatia, Lewis, Marcus, Christy and Edward, they will be delighted to know that they made sure to make your stay extra special.

Please do feel free to reach out to me when you are ready for another celebration staycation! I would be happy to help with any arrangements.

Warmest regards,
Kristina Snaith-Lense
Hotel Manager
The Upper House
Hong Kong

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2020年5月6日的評論 透過行動裝置

這次到訪upper的目的就是度過兩日一夜的週年紀念。

一到涉,supervisor Kingson 就很熱情的招待我們,引領我們到房間。upper主張環保,因此check in的過程都是以ipad來完成,簡單、快捷、方便。Kingson熱情款待我們,先為我們order飲品,再為我們book車到晚餐地點,實在招呼周到,令我們有賓至如歸的感覺。

房間方面,面積十分大,浴室部份更是令人驚喜讚嘆,能給我們放鬆的感覺。房務員更是不定時進來打掃,值得一讚。待我們晚餐過後回到房間,看見upper員工為我們準備的蛋糕紀念品,讓我們實在太喜出望外,貼心非常。

房間需要改善的地方是:wifi連結不太順暢、床的兩邊如設有插頭,則會更佳。

早餐方面,mango papaya salad,short rib egg Ben ,avocado toast 還有one pan egg十分美味; 唯中式早餐則有待改善 ,點心太乾,粥太淡,火候不夠,美中不足之地方。

總的來說,upper是一間以客人為本,服務為先的酒店,是次的度假令我留下深刻的印象,我一定會再次到訪。最後,再向Kingson 及upper員工說聲:謝謝!

住宿日期: 2020年5月
旅程類型: 浪漫雙人遊
2  感謝 ilovemir
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2020年2月29日的評論

位於金鐘站,前身是太古集團的高端公寓改造的,房間數目不多,隱私比較好,當日入住套房,房間面積大,好似係屋企,客廳及房間都可一覽景色,服務也十分注重設計,酒店是著名設計師傅厚民的設計,簡約的風格,十分喜歡,收到很多名人青睞,譬如victoria beckham

住宿日期: 2019年5月
  • 旅程類型: 商務旅行
    • 睡眠品質
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 myyesyesyes
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Marcel T,奕居酒店 的 General Manager,回應了這篇評論已於 2020年3月12日 回應
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Dear 111myyesyesyes,

Thank you for writing about your February stay at “Our House”!

We agree that Andre Fu’s calming design is a standout of the hotel! Our intimate design allows for a private, personalized experience. Thank you again for staying!

We look forward to seeing you again soon!

Sincerely,
Marcel Thoma
General Manager
The Upper House
Hong Kong

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2019年12月22日的評論 透過行動裝置

酒店的地理位置非常好交通十分方便 房間十分豪華和寬敞,十分整潔。酒店員工的態度也非常之好 適合外國旅客入住

住宿日期: 2019年12月
4  感謝 moooooooon00
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
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