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1 - 6 則評論,共 1,688
今天

首先特登早到11點幾去check im,點知都要等成45分鐘先chech in到,本身有4個櫃位,整整下得1個櫃位,都算,之後幫我check in個長頭髮男職員anthony態度差過旺角d賓館,句句串到你行,我話on
line in左佢又話無用架又盛都係要排隊,無第二條快d既隊,之後本身早幾日email哂又打電話安排加床既野,佢就開始發癲話d 要求幫你唔到,打左黎確認都無架,個下真係唔明佢,打黎加床都係要求,佢訓醒未,又唔係免費加俾我,然後明明係佢酒店職員話可以俾我2點拎房,佢又話無可能 真係火都黎,問佢幾點有房就話佢都唔知呀,等收email通知,個下我真係笑左,第一次有酒店甘講,佢都癡線
之後3點半一路收唔到email話有房,即刻去前台問,另一位男職員態度就好好話唔會收到email架,要再排另一條隊問 然後我就又再排多45分鐘先拎到房
然後游水永遠book唔到
我已經早左20日book都無位 正
之後房電視壞既催左2次先上黎
等左35分鐘
客服電話長期話線路繁忙
真係一次受氣之旅
請都唔會再去
要去既朋友要諗下

住宿日期: 2021年8月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 Stephanieqt1217
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
今天

首先多謝Sharon Wan的協助
自己睇錯時間提早到咗check in Sharon Wan幫助我唔使等咁耐就可以上房 因為女朋友生日要提早設置房間 佢都細心咁推介我如何佈置 令女朋友非常開心不可挑剔
除此之外 酒店環境優美自助餐都非常好味 我哋有一個好好嘅生日旅程

住宿日期: 2021年8月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Wpgpyn
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
今天

前台check in 服務員態度極差,我向她表示致電酒店時等了20分鐘也沒人接聽,她只是垂下頭冷冷的說出一句‘不好意思’,連基本的眼神接觸也沒有。作為國際性五星級酒店的員工,這態度完全不能接受!!酒店內其他員工笑容也久奉,唯獨清潔房間的女工態度十分好,值得一讚。

住宿日期: 2021年8月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 hihihahayoyo
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
昨天

可以online check in , 不用人肉排隊, 這個安排十分之好, 有房就會有電郵通知, 再去拿房卡。泳池好靚, inifinity pool! 早餐一流, 雖然人很多, 但食物都能得快補充, 客人坐的位很濶!交通便利, 港鐵站一出即到

住宿日期: 2021年7月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 natpothers
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
昨天

1)泳池沒有按法例的要求進行人流管控和登記安心出行,違法。
2)checkin 要苦等一小時,面對那麽多客人卻只有兩個不熟練的人員處理
3)自助餐強差人意

住宿日期: 2021年8月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 bettyyeung1129
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
昨天

人太多!但我是會員所以輪候時間比較方便,房間景觀差,但服務態度好、有一個蛋糕送、早餐食物款式可以,整體來說是一般。

住宿日期: 2021年8月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 waiwai02062000
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
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