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1 - 6 則評論,共 1,415
今天

酒店職員Karen非常有禮貌,一來就跟我們道生日快樂, 又教我地用自助Check In個系統, 感覺非常好。
佈罝既職員Sharon好配合咁幫我佈置左個驚喜既生日房間俾我老公,有酒又有蛋糕
負責拍照活動房間既職員都好識做, 介紹完間房後就自動消失, 俾足私隱我地去影相
打電話去服務台要D冰桶, yoga席, 被等都好快送到上黎
自助餐選擇多, 冷盤新鮮, 熱食煮得不錯
總體服務真的不錯,有時間一定再去多次

住宿日期: 2021年4月
    • 舒適度
    • 服務
感謝 waichanchan
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Front Office Assistant Manager,香港維港凱悅尚萃酒店 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論今天 已回應

尊敬的Wai:

非常感謝您選擇下榻香港維港凱悅尚萃酒店,並在百忙中分享今次住宿經驗。

我們很榮幸酒店的服務和餐飲都得到您的讚賞,特別多謝您對Karen和Sharon 的讚揚,您的鼓勵絕對是我們繼續進步的動力!很高興您體會到一個樂而忘返的住宿假期,並且有個愉快的拍照體驗。

我們真切期待您再次光臨,並將努力提供稱心滿意的服務, 謝謝!

香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
昨天

酒店很新很整潔,服務員很有禮貌,而且把我的房間upgrade做海景房,亦提供了小朋友的房間用品,令我們很滿意!自助餐的質素也不錯!無邊際泳池的設計很好,有很美麗的景觀,成為了客人的打卡點,哈哈!

住宿日期: 2021年4月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 ConCat2021
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Front Office Assistant Manager,香港維港凱悅尚萃酒店 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論今天 已回應

尊敬的ConCat2021:

非常感謝您選擇下榻香港維港凱悅尚萃酒店,在百忙中分享住宿經驗。

很高興您喜歡酒店的房間與泳池,同時十分感謝您對我們服務給予的正面評價,您的讚揚絕對是我們繼續提供優質服務的動力。

我們很開心您體會到一個愉快的住宿假期 。真切期待您再次光臨,並將努力提供稱心滿意的服務, 謝謝!

香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟

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昨天

三點已經到達酒店check in ,員工好有禮貌和耐性 上到房只望到半邊碼頭海景,有些失望!但尚算舒適光猛。
即刻準備去重開不久的游泳池睇最想看的無邊際海境,時間每段只有50分鐘,之後六點鐘就上去食期待的自助晚餐,食物整體算不錯,如果有即開生蠔和凍盆龍蝦轉熱盆龍蝦就perfect.牛扒略嫌過生,最好準備略生和較熟的牛扒,給客人選擇‍♀️ 自助餐少部份員工不太專業。

住宿日期: 2021年4月
  • 旅程類型: 好友出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 B0n38
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
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尊敬的B0n38:

非常感謝您選擇下榻香港維港凱悅尚萃酒店,並在百忙中分享住宿經驗,給予寶貴的意見。

我們很高興您體會到一個愉快的住宿經驗,亦很榮幸得到您對前台服務和無邊際泳池的讚賞,您的鼓勵絕對是我們一個很好的推動力!

酒店設有不同房間類型,建議下次可以嘗試我們的海景房間,享受更遼闊更開揚和景觀。同時,很抱歉在餐飲上未能符合您的期望,我們會將您的反饋轉達予相關部門作出檢討和改善,持續進步。

再一次感謝您的支持和寶貴的意見。我們真切期待您再次光臨,並將努力提供稱心滿意的服務,謝謝!

香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟

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2 天前評論

今次真係有意外驚喜,預約時已說明今次是結婚兩週年。但當天到達check in 時酒店說沒有資料,不過那位員工好好,說恭喜我地兩夫婦,還說會幫我們跟上司說聲我們情況,所以我們亦沒多說就回到房間,酒店房很新淨而且還有大海景,真係無得輸!我們之後到北角附近走走打發時間等晚上自助餐,行得差不多就回酒店梳理,打開房門後發現酒店送了一個蛋糕及一張心意卡給我們,真的很驚喜!然後晚餐自助餐亦是一流,多野食之餘還要刺身冷盆亦很新鮮,席間經理送了一支紅酒給我們祝賀我們週年快樂,真係意想不到!第二天的自助早餐亦很多野食,真心今次真係一次美好的staycation!

住宿日期: 2021年4月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 Voyager446287
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尊敬的Voyager446287:

非常感謝您選擇下榻香港維港凱悅尚萃酒店,在百忙中分享住宿經驗。

很高興您和家人致愛享受到一個愉快的住宿假期 , 這是我們的榮幸為您們提供難忘的周年紀念。

您的讚揚絕對是我們繼續提供優質服務的動力,再次感謝您對房間、前台和餐廳服務的讚賞,很開心為您們的特別的日子錦上添花,共聚天倫之樂。

我們誠意邀請您能在不久的將來再次蒞臨香港維港凱悅尚萃酒店,享受更優越的入住體驗,謝謝!

香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟

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3 天前評論

短假期值得一試,酒店都舒適,職員及同工很有禮貌,待客有耐性,態度和藹親切;餐廳食物質素不錯,甜品款式雖少,但雪糕區很正-棒棒的。整體很好,會再來。

住宿日期: 2021年4月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 sandylamyn
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Front Office Assistant Manager,香港維港凱悅尚萃酒店 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論2 天前評論 已回應

尊敬的sandylamyn:

非常感謝您選擇下榻香港維港凱悅尚萃酒店,並在百忙中分享住宿經驗,給予寶貴的意見。

我們很榮幸酒店的環境、餐飲和服務都得到您的讚賞,很高興您和家人摯愛體會到一個愉快的住宿假期。我們真切期待您再次光臨,並將努力提供稱心滿意的服務, 謝謝!

香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟

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5 天前評論

非常好的一次體驗,房間清潔,健康中心設備齊全,無邊際泳池打卡一流,餐廳整潔,前台員工有禮貌,會再入住

住宿日期: 2021年4月
  • 旅程類型: 浪漫雙人遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 fatchina701
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Front Office Assistant Manager,香港維港凱悅尚萃酒店 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論4 天前評論 已回應

尊敬的fatchina701 :

非常感謝您近日入住香港維港凱悅尚萃酒店並給予我們很高的評價。

很榮幸得到您對我們的服務和設施的讚賞,感謝您對酒店泳池的熱心分享及推介! 我們承諾會保持凱悅集團水平及不斷追求進步,將更舒適的住房體驗帶給每位貴賓。再一次感謝您對我們集團的支持,希望凱悅集團會成為您的首選品牌,享受優越的入住體驗。我們期待下次入住時能再接待您,並承諾屆時會竭力為你提供更佳的體驗,謝謝!

香港維港凱悅尚萃酒店謹啟

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