前台服務態度非常差，入住安排房間不好，今個月住了二次行政大套房也不能遲一小時退房，在洒店用餐也沒有任何折扣，又沒有泊車優惠，所有提出的要求全部都否決還要加上態度差，我們不會介紹其他朋友入住更多
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1 - 6 則評論，共 2,936 則
delisng
香港
1
今次已經是我第三次入住沙田凱悅酒店，服務依然保持水準，今次我訂了四間房， check-in都需要時間，前台櫃位職員Cherry 好有耐性地細心聆聽我的需求，服務保持專業態度，晚餐自助餐及早餐都令我非常滿意，我會再次入住酒店
住宿日期： 2022年6月
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感謝 delisng
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見，不代表TripAdvisor LLC公司。
TP3802022
1
未入住開始已感受到員工的優質服務，酒店內遇過的員工都很好。很好的游泳池，過了一個愉快的假期。早餐比晚餐出色，有機會會再來入住。
住宿日期： 2022年6月
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感謝 TP3802022
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Tommy L
香港
79
房間很寬敞 舒適 清潔 需然我很晚才入住 仍得到很好的服務 ！前枱小姐很耐心幫忙！ 早餐味道好 質素也在預期 ！ 需然未能用到部分設施 但會再來這酒店渡假休息
住宿日期： 2022年6月
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感謝 Tommy L
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Travel42376871246
香港
3
前台職員態度親切，是20年前的禮貌水平，食物各方面也不錯，房務員也有禮貌，實在難得，現在很多酒店也沒有的待客之道他們也能做到！感謝有這個假期，會繼續支持！
住宿日期： 2022年6月
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感謝 Travel42376871246
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chrishsiaki
1
自助早餐10分豐富！味道竟然出乎意料地好！但不足的是check-in時間太長！預訂房間的時候沒有告訴人客游泳池開放時間是要預約的！拿到房咭時去預約游泳池已經全日爆滿！
住宿日期： 2022年6月
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感謝 chrishsiaki
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Victor2046
香港
1
客戶服務態度良好；裝修略舊但可以接受；早餐款式、味道合理; 房間舒適，休息充電之處；泳池gym基本齊備。
整體滿意！
住宿日期： 2022年6月
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感謝 Victor2046
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