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1 - 6 則評論,共 3,621
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早前經KLook買 package: 香港美利酒店 The Murray
【夏日抵 Deal - 限量搶】星期日至四升級至N1 Deluxe 客房 + 升級至海鮮半自助晚餐 + 雙人下午茶 + 早餐 + 30小時住宿 + 免費泊車 + 免費攜帶寵物一隻
價錢:折實大約$3400

9/8-10/8 staycation 遇上打風,但係因為酒店舒適嘅環境同良好嘅服務,令我有賓至如歸嘅感覺。
當日原本12:00可以Check in,我就拖拉到4點先去到酒店。由落車開始,每個酒店員工都好有禮貌。櫃檯嘅Annie好快就幫我哋辦理好手續,聽倒我哋話打風可能要留晌房睇Netflix 就介紹酒店有唔少免費電影睇,又俾咗間有浴缸嘅N1房我哋。
餐飲包三餐,全部晌Garden Lounge 食:下午茶正常。半自助餐晚餐唔錯,主菜有水準,自助餐菜式選擇雖然唔算多,但味道唔差,生蠔味道算鮮甜。半自助早餐都ok,又係選擇唔算多,但味道唔錯,除咗個煙三文魚Egg Benedict 偏鹹。晚餐、早餐都滿座,但座位都算闊落舒適,拎嘢食唔會有壓迫感。
酒店房間寬敞舒適,光猛新淨,望山嘅景觀好開揚。如果無打風,我計劃上山頂行一轉盧吉道,再遠眺吓日漸變窄嘅維港。不過三號風球就唔行咁遠喇,第二日食完早餐只係去咗香港公園散步睇雀,加上間歇落大雨,中午之後就返酒店度hea同睇戲,叫deliveroo 食,悠閑地度過咗一個下午,6點前揸車走,感覺好滿足,值得再訪。

住宿日期: 2022年8月
旅程類型: 好友出遊
感謝 Leerachel3105
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
Guest Relations Manager NMU,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 Guest Services / Front Office,回應了這篇評論今天 已回應
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尊敬的Leerachel3105,

感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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昨天

套票包了一晚房間,早餐、Semi-Buffet晚餐及下午茶。12時Check-in至第二天6時退房,升級的房間超級大,Semi-Buffet的晚餐及早餐很多選擇,下午茶在房間一邊看電影一邊享用舒適,二樓的電玩室及樓下的游泳池令孩子不想離開。酒吧Happy Hour買一送一,還送自助小食。服務人員態度良好,令你有一個難忘的假期。會再回來的。

住宿日期: 2022年8月
  • 旅程類型: 家庭旅行
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Marco Polo Hotels 合作收集的評論
感謝 AuA_12
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尊敬的AuA_12,

感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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昨天 透過行動裝置

半自助晚餐由晚上六點半至十點,食物種類貴精不貴多,是日供應法國生蠔,鮑魚味道鮮甜,每人可選擇一款主菜,另有兩款果汁提供。

食物質素高,餐廳環境舒適,服務員 Mike 服務專業殷勤,值得一讚!

住宿日期: 2022年8月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 da-da-yyy
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Dear da-da-yyy,

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對Mark的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。

Best regards,

Donald Hung
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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今次係生日之旅
雖然只短住一晚,但已經覺得好正,一開始入去check in 已經感受到熱情招待,仲好記得Anthony 幫我check in既時候,離遠已經見到我因為帶住一隻貓貓入住,又拖住個小喼,即刻衝嚟幫我攞行李帶我埋櫃枱check in,而且過程非常順利之餘亦清晰講解餐廳設施位置,仲帶我上房,非常貼心,酒店餐廳食物非常高質,值得一讚,性價比超高,值得一試
其餘員工都非常熱情有禮,主動打招呼有笑容

住宿日期: 2022年8月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Ayumiiikko
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Dear Ayumiiikko,

感謝您下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對Anthony的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道。

Best regards,

Donald Hung
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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昨天

可能趕上節假日,入住的旅客比較多,工作人員十分忙碌,很多地方都顧及不到,很失望。說是有聖誕老人禮物,至少打了三次電話,在前台說過二次,等候了半個多小時,期間不停換工作人員來跟進,都是無果,真是太令人失望了,雖然事後酒店有電話電郵聯絡說抱歉,但還是感覺很不好,下次不會入住了。

住宿日期: 2021年12月
    • 地點
    • 舒適度
    • 服務
感謝 jessicasmile
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Dear Jessicasmile,

感謝您 下榻香港美利酒店,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。

對於這次去年聖誕期間入住的不愉快體驗,請接受我們酒店最真摯的歉意。我們將會提交給相關部門進行檢討,同時加強培訓,以避免日後類似事情發生。

我們將持續努力,期待您下次光臨再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Donald Hung
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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2 天前評論 透過行動裝置

一個全新感覺旅程,在一個保育的地方有五星級酒店環境和服務。參加了由酒店提供的導賞團,由導賞員KIRI LAI小姐的介紹下認識了酒店的歷史,設備及環境!Thank you!

住宿日期: 2022年8月
旅程類型: 家庭旅行
感謝 Toning217
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尊敬的Toning217,

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Christopher Tsang
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