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1 - 6 則評論,共 2,592
昨天 透過行動裝置

由駕車抵達酒店門口一刻每位員工都笑容滿面,相當親切有禮,對竉物非常有善,房間光潔明亮整齊,食物非常有質素,感謝每位泊車,大堂,餐廳.房口,員工對所有要求一一做到。竉物可以在餐廳(室外)一同用餐。強烈推薦竉物staycation

住宿日期: 2021年8月
旅程類型: 好友出遊
感謝 adamsf2013
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2 天前評論

今次去staycation帶埋狗狗去,平日雖然都唔少人,但front desk服務好有效率,好快就有房啦!因為有狗狗,房間仲放左狗狗床、碗同廁板,好周到!無論喺大堂定係去到餐廳,員工對狗狗都非常友善!第二日想check out後食下午茶,front desk員工Kwan幫忙訂位,仲主動安排通知餐廳有狗狗同行。 好難得有酒店係咁寵物友善,狗狗仲可以喺大堂落地行,好開心,下次一定會再住!

住宿日期: 2021年7月
    • 睡眠品質
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 Shar_sss
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
3 天前評論 透過行動裝置

這一晚的住宿給予我一個非常充實的假期。房間的室內設計非常出色,比很多五星級酒店的設計還更出眾,床鋪,梳化非常舒適。Garden Lounge 的自助晚餐非常豐盛美味。
特別感謝Guest Relations, Karly 的友善招待,她所給予的專業建議令我的旅程更豐盛

住宿日期: 2021年8月
旅程類型: 單人旅行
感謝 KenKenKenrick321
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NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論昨天 已回應
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尊敬的KenKenKenrick321,

感謝您下榻我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Christopher Tsang
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
3 天前評論 透過行動裝置

雖然是週日、週一算平日入住,酒店客人還是很多,可能是因為寵物友善的關係。因為客人多酒店員工相對都很忙錄,但是也都非常有禮貌,竭盡所能的為客人服務到最好。食物也比預期中的好吃有水準,環境也非常乾淨舒適,不會因為友善寵物而不舒服,跟網路上的傳聞完全不同,是ㄧ間很值得推薦的酒店!

住宿日期: 2021年7月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 Debbie0810
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論3 天前評論 已回應
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尊敬的Debbie0810,

感謝您光臨我們的The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價,衷心感謝您對酒店的提出寶貴意見,細節服務一直是我們長期關注的重點,我們希望每一位光臨酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道,也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。

再次感謝您的寶貴意見,我們將持續努力,期待您下次光臨,再次體驗我們親切,友善的待客之道,也希望您下次可以看到我們的提升,歡迎隨時聯絡我們提出寶貴意見。

Don Wong
Guest Relations Manager
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel

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1週前

今天一行5人預訂了美利酒店garden lounge餐廳慶祝生日,申請會員卡有9折,自助區海鮮很新鮮,今次甜品比上次多了款式,而且主菜羊架和海龍蝦配封門柳非常美味,職員服務態度親切,令人感到賓至如歸,由其幾位招待我們的職員看到他們制服上的名牌是 Toni,Tim,Donna,他們的專業態度實在超讚,美利酒店不但食物出色,職員服務態度也是五星質素以上,今晚和家人的生日晚餐非常滿意,值得推薦

住宿日期: 2021年7月
    • 地點
    • 舒適度
    • 服務
感謝 CarmanHoHo
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的 CarmanHoHo,

非常感謝您入住The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。我很高興得知您對我們酒店團隊 Toni,Tim,Donna 服務素質的表揚,我們非常感謝。這也是我們員工最大的驕傲。再次感謝您的支持。

期待您於不久將來再次光臨,我們定將竭誠為您服務。


Charlie Fong
客戶關係經理
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
grm.themurray@niccolohotels.com

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1週前 透過行動裝置

這是我們的第二次入住。如以往一樣,酒店的食物和房間設施都很好。但最值得一提的是酒店的服務真的是非常不錯,令人感到非常親切。特別是今次入住時的櫃枱服務員Karley的親切態度令我感到十分溫暖,我和我的先生留下深刻的印象!
再次感謝Karley的接待,我們很喜歡你畫的卡,多謝你!

住宿日期: 2021年7月
旅程類型: 浪漫雙人遊
感謝 mingwait2021
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
NMU Guest Relations Manager,The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的 顧客服務/櫃檯辦公室,回應了這篇評論1週前 已回應
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尊敬的 mingwait2021,

非常感謝您入住The Murray, Hong Kong,並撥冗撰寫有關本酒店的評價。我很高興得知您對我們酒店團隊Karley服務素質的表揚,我們非常感謝。這也是我們員工最大的驕傲。再次感謝您的支持。

mingwait2021, 我很高興為您安排下次的預訂, 歡迎隨時與我聯絡!期待您於不久將來再次光臨,我們定將竭誠為您服務。


Charlie Fong
客戶關係經理
The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
grm.themurray@niccolohotels.com

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